Bien
3.4/5178With 178 verified reviews compartida en los 22 mesdesde 22 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Son varis temas a comentar del funcionament intern i no voldria extendrem molt
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Bon dia, quan va arribar la meva mare, amb general estava tot molt bé.
Però últimament hi han diverses coses que fallen.
Respuesta de la empresa Colisée Paral·lel | Residencia para personas Mayores en Barcelona
Apreciada familiar, En primer lugar, comentarle que tenemos presente sus valoraciones y lamentamos saber que actualmente nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos pondremos en contacto a nivel telefónico con usted para profundizar más en los puntos que menciona y trabajar para mejorar la situación. Muchas gracias, Reciba un cordial abrazo Equipo humano Residencia Paral·lel
Falta personal de limpieza y formación a las cuidadoras. El servicio de comedor es bastante deficiente. Las comidas se podrían mejorar y mucho. Se aburren bastante por la falta de actividades.
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Apreciado familiar, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia, es muy importante para nosotros. Todo el equipo humano agradece enormemente sus puntuaciones y nos da fuerzas para seguir adelante y mejorar en nuestro día a día. Reciba un abrazo afectuoso, Equipo humano de la Residencia Paral·lel
Las instalaciones son realmente ideales, se nota que es una residencia nueva, las habitaciones fantasticas, el equipo de recepcion Edu y Mari Jose son encantadores, la doctora Gina super atenta, en general todo el equipo, ninguna queja más que a mi madre en concreto le hubiese hecho falta más rehabilitación pero ella ha estado super feliz alli, la comida muy correcta y las asistentas sociales Carol y Joana super cercanas, cosa que se agradece muchisimo cuando estas en estas cirunstacias, sobre todo los familiares lo apreciamos mucho.
Es una pena que no tengais plazas publicas, a mi madre le da mucha pena irse de alli.
Mil gracias a todo el equipo y guardaremos un gran recuerdo de vuestro centro
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Estimada familiar, Nos complace saber que la estancia ha sido satisfactoria. Todo el equipo le agradece enormemente sus valoraciones y comentarios, eso nos motiva a seguir trabajando, mejorando cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Nosotras también las echaremos de menos. Muchas gracias, Equipo humano de la Residencia Paral·lel
El personal es insuficiente, especialmente desde que se abrió una nueva planta y se repartió en personal. Espero que sea temporal y regrese a la normalidad. Eso hace que en algunos momentos se produzcan tensiones entre los residentes y el personal, e incluso entre el mismo personal.
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Estimado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tomamos en cuenta todo lo que nos explica y expone. El personal se está adaptando la apertura de nueva planta, y siempre nos implicamos. Deseamos que en breve, pueda tener una opinión distinta. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Muchas gracias, Residencia Paral·lel
Las instalaciones están muy bien y muy cómodas y el trato del personal es muy bueno.
CREO QUE HAY UNA BUENA LIMPIEZA, HAY UNOS CUIDADORES MUY CARIÑOSOS, LAS HABITACIONES SON MUY CONFORTABLES, LA DRA ES MUY EFICIENTE I EL EQUIPO SANITARIO TAMBIEN. NO TENGO QUEJAS. ESTAMOS MUY BIEN
VICENTE GIMENO Y ELISABET INGLES HABITACION 405
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, para todos nosotros es muy importante. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, nos motiva a seguir mejorando. Tenemos en cuenta que le gustaría que reforzáramos la comunicación con las ayudas digitales. Nos pondremos en contacto con usted en breve. Reciba un abrazo afectuoso Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Cal un tracte més personalitzat i ajustat a les necessitats del resident.
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Estimado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y estamos muy sensibilizados e implicados sobre todas las atenciones que le facilitamos a su madre de forma continuada. Aún así, vemos que aún no son de todo de su agrado y por ello nos pondremos en contacto con usted para saber como podemos mejorar la atención que precisa recibir por el Departamento asistencial y equipo. Siempre quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Reciba un abrazo afectuoso, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Las instalaciones estupendas, trato coordial
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Estimada familiar, Todo el equipo de la residencia agradece enormemente sus valoraciones positivas, eso nos da fuerzas para seguir adelante con motivación, nuestra intención es mejorar cada día. Nos gustaría también agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotras y las valoramos. Le enviamos un abrazo afectuoso, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vemos que en general se muestra satisfecha con nuestros servicios pero, aun así, nos pondremos en contacto con usted para saber que podemos mejorar respecto la comodidad de la habitación. Reciba un cordial saludo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Apreciado familiar, Todo el equipo de Colisee Paral·lel quiere agradecerle sus valoraciones positivas y el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta sobre nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a seguir adelante y a trabajar cada día para mejorar nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Apreciado familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y las valoraciones recibidas en relación a nuestros servicios. Estamos contentos de saber que está satisfecho con el centro, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar la calidad de nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Las instalaciones y equipamiento son buenas (habitaciones, comedor, zonas comunes) y sobre todo, la actitud de las personas que prestan servicio es, en general, también buena.
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Apreciado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y servicios. Agradecerle también el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para detectar nuestras posibilidades de mejora Reciba una cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Apreciado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo de las necesidades de mejora de atención directa, por ello, en breve le llamaran para poder incidir en ello de una forma más directa e integral. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
A la sexta planta trobo a faltar mes personal que cuidi a la gent gran.
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Apreciada, Me gustaría agradecerle el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, igualmente nos pondremos en contacto con usted para mejorar los aspectos que menciona. Reciba un abrazo cordial, Atentamente, La Dirección - Residencia Paral·lel
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Estimado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos gustaría además, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para conocer nuestros aspectos de mejora. Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Estimada familiar, Volem agrair-li el temps dedicat a cumplimentar l'enquesta. Les seves valoracions y comentaris són molt importants per nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris per millorar els nostres serveis i complir les seves expectatives. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional, igualment en breu, tant el Departament d'Educació social com la Coordinadora Assistencial contactarn amb vostè per tractar els aspectes que han estat menys valorats. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
Trato muy correcto y las instalaciones nuevas y agradadables.
mala organización en la administración de la medicación, demasiados cambios de turnos y personal nuevo, poca información a las familias de nuevas tareas y servicios.,y resumen de farmacia mensual con mucho retraso.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar nuevamente con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, Dirección Colisee Paral·lel
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Crec que en general l'atencio és bona, però hi ha detalls que faltan perfilar, ja vaig parlar amb la treballadora social
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Estimada familiar, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Tindrem en compte les seves valoracions. Moltes gràcies, La Direcció. - Residencia Paral·lel
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Estimat familiar, Abans de res volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris i ens ocuparem de sensibilitzar l'equip sobre aquesta qüestió. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional. Al mateix temps, volem transmetre que sempre estem a la seva disposició per resoldre dubtes i aclarir-los tantes vegades faci falta. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
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