Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
Por el trato familiar y por ver a mi familiar bien atendido
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos muchísimo sus palabras, que nos motivan a esforzarnos por mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
las instalaciones, el trato y la atención son muy buenas
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Muy buenos profesionales y personal.
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Buenos dias, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecer el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y nos ayudan a mejorar. Tomamos nota de los comentarios y seguiremos trabajando para mejorar todo lo posible. Todo el equipo agradecemos enormemente sus palabras. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La dedicación y profesionalidad del entorno de La Saleta
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Le agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y esfuerzo cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir trabajando con alegría y esfuerzo todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
EL TRATO A MI PADRE Y LA INFORMACIÓN DIRECTA CON LA FAMILIA
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir trabajando por intentar mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La veo bien, pero siempre se puede mejorar
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos en cuenta sus comentarios respecto a las comidas y a la gestión de la ropa y enseres personales y trabajaremos para mejorar su percepción y satisfacción. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Pues a veces a mí padre ya sea porque hay muchos usuarios y no dan abasto no se le asea bien,me refiero a limpiar orejas,nariz a veces le he quitado mocos repegados,los churretes de la merienda o desayuno,las uñas e incluso legañas y bueno pues eso no sienta bien
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de todos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Mi padre está muy bien dentro de su patología cada vez que voy a verlo me lo encuentro contento y muy cuidado físicamente como en su atuendo fue la mejor decisión gracias por todo
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Muchísimas gracias por las valoraciones y comentarios relacionados con la satisfacción con el centro. Gracias por ayudarnos a mejorar siempre y por hacerlo desde el respeto y el cariño. Todo el equipo agradecemos enormemente tus palabras y puntuaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención del personal al cuidado de los ancianos es muy buena, y amables con ellos. En general estoy contenta.
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Buenos dias, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Agradecemos muchísimo sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El cuidado que tienen con ellos
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos gustaría recordarle que disponemos de mecanismos para informar de incidentes ocurridos en el centro si los hubiera, como por ejemplo el canal de denuncias, hablar con dirección, a través de la -Mascarilla de dirección- Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Buena atención y servicio a los residentes
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de sus comentarios relacionados con el servicio de peluquería para tratar de resolver las incidencias y mejorar la coordinación. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras que nos animan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Casi todo el personal de la residencia está muy pendiente de los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Le agradecemos mucho sus comentarios y valoraciones, nos motivan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
He notado, desde que está en la planta superior, que la ayención no es la misma
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Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En la planta en la que se encuentra su familiar es donde mas profesionales hay y procuramos que la atención sea excelente en todas las unidades de convivencia. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia con el centro. Todos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a conseguir nuestra mejor versión para cuidar y atender a las personas que viven en nuestra comunidad. Tomamos nota de sus sugerencias y le agradecemos nuevamente su tiempo. Un saludo. Colisée Campolivar
Recomendaria este centro porque mi familiar esta atendida y con sus necesidades basicas cubiertas. La mayor parte de sus trabajadores son cercanos y me ofrecen informacion acerca del estado animico, fisico, emocional...de mi familiar. Estoy tranquila de tenerla en este centro.
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Buenas tardes Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trataremos de corregir los malentendidos con el servicio de peluquería. Muchas gracias por trasladarnos su opinión. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Mi madre está contenta y los servicios están muy bien
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Buenos días, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Hay falta de personal, es la única queja que tengo. Ya que las trabajadoras no dan para tanta gente mayor. Y la lavandería es un poco liosa también,cosa que se solucionaría con más personal tambien. Por lo demás todo muy bien.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En cuanto a sus comentarios relacionados con el personal, deseamos informarle que el personal está conforme a normativa, e incluso por encima de las exigencias de la misma. No obstante, tomamos nota de sus comentarios al respecto. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La comida está muy mal elaborado y muchas veces no se cumple el menu
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar. Para la elaboración de las comidas seguimos las fichas técnicas y la satisfacción general de los mentores en cuanto al servicio de comidas es buena, una media de 9 sobre 10 en lo que llevamos de año. Por otra parte, en caso de que el menú estipulado no pueda elaborarse por motivos excepcionales se gestiona y comunica cambio de menú. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Muy buena atención humana y profesional
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos quisiera hacer. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, la ayuda y colaboración como familiar en el cuidado de su madre y eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias Muchas gracias por sus valoraciones y comentarios. centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Experiemento sensacion de profesionalidad en ese sector
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que le invitamos a venir al centro para mantener una reunión y tratar todos los puntos con los que no está plenamente satisfecho. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Recibe los servicios adecuados con diligencia y cariño.
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Buenos dias, En primer lugar, muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, valoraciones y comentarios, que nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención es muy buena, mi familiar esta feliz, la rehabilitación es muy profesional.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que nos animan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Respuesta de la empresa Colisée Campolivar | Residencia en Campolivar
Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Doy un 2 gracias a la labor, al buen hacer y empatía de parte del personal, sino hubiera sido un 0
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Percibir un ambiente respetuoso con los residentes y visitantes.
Observar armonía entre los residentes y personal del centro.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importancia para nosotros. Agradecemos enormemente sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Los últimos meses mi madre ka nota a más descuidada , la ropa con manchas y los calcetines diferentes uno del otro
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y buscando el máximo bienestar de las personas que viven en el centro. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por lo que me comenta mi madre, la calidad de la comida es muy mala, no es problema de cantidad, es problema de mala elaboración. Se tira mucha comida.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Los correos electrónicos los puede solicitar en la recepción del centro o por correo electrónico escribiendo a campolivar@ -Mascarilla de dirección- Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Esta en su buen lugar, tranquilo y con vigilancia privada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Porque satisface todas las necesidades de atención a las personas residentes y consigue un entorno lleno de estímulos, seguro y confortable que favorece el bienestar de las personas mayores.
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Buenos dias Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir queriendo hacer nuestro trabajo de la mejor manera posible, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Cuando ingrese a mi madre en la residencia estaba satisfecha donde pasaba su dia día ,peeo a raiz de ciertos cambios para mejorar su convivencia ha ido en decrimento en su movilidad a la hora de acceder a las actividades del día a día. Es una pena para benefiaciar a unos , desfavorecen a otros.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Como le hemos comentado por teléfono, lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Seguiremos en contacto con usted para intentar mejorar su percepción sobre la vida en el centro. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
profesionalidad, humanidad, amabilidad.
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Buenos dias, En primer lugar, muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Creo que el centro sufre de masificación. Hay menos actividades, menos frecuencia en atenciones y no se está pendiente de los residentes, sin que de esto pueda responsabilizarse al personal. Lamento que esta tenga que ser mi opinion.
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Buenos dias, En primer lugar, gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de gran importancia para nosotros. Lamentamos profundamente saber que nuestro establecimiento no cumple con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para concertar una reunión. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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