Residencia de mayores - Colisée España
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Respuesta de la empresa COLISEE TORRE DEL ANGEL
Buenos dias, Lo primero agradecerte que hayas tomado parte de tu tiempo para compartir tus reseñas con nosotros. El resultado obtenido de las opiniones y puntuaciones en la encuesta nos hace seguir trabajando y mejorando día a día en el centro . Muchas gracias por tu valoración
Respuesta de la empresa COLISEE TORRE DEL ANGEL
Buenos dias, El resultado obtenido de las opiniones y puntuaciones en la encuesta nos hace seguir trabajando y mejorando día a día en el centro, agradecerte que hayas tomado parte de tu tiempo para compartir tus reseñas con nosotros, tu opinión es muy importante para nosotros. Muchas gracias por tu valoración
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Compartió 05/03/2024, fecha ingresco el 15/11/2022
Buena atención y servicio al residente 
Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 07/10/2022
Sinceramente, la ubicación del sitio esta demasiado lejos de todo: Autobuses, cafeterías, tiendas de alimentación, zonas de servicios, zonas concurridas, algo que a las personas mayores les distrajera. Por otro lado, les da intimidad, pero muchas veces el mirar por la ventana y ver pasar gente es mas entretenido que ver la TV.
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Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 30/10/2023
Atienden y cuidan de tu familiar como si fuera familiar propio
Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 30/04/2021
Falta personal sería mejor valorada con más personal para atender a los internos
Si
Compartió 14/01/2024, fecha ingresco el 30/06/2023
Muy satisfecho con el personal y sus servicios y trato, pero viendo la necesidad de otro/a fisioterapeuta más por el número de usuarios que debe atender
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Compartió 06/01/2024, fecha ingresco el 23/09/2023
Estan atendidos y queridos por el personal
Compartió 05/01/2024, fecha ingresco el 23/03/2022
El eterno problema es el de siempre: falta de personal auxiliar en las plantas y sin referencia de trabajador/residente dada la rotación de las auxiliares
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Compartió 16/11/2023, fecha ingresco el 01/07/2020
Tendria que mejorar mucho la comida
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Compartió 17/10/2023, fecha ingresco el 01/06/2023
El personal es amable y atento en su mayoría. Sin embargo el servicio de lavandería, o más bien de devolución de las prendas lavadas, es un tanto desastroso, porque el carro está en el pasillo de la planta a merced de cualquiera y así ha ocurrido que mi madre ha perdido ya un pantalón, una falda y varias toallitas pequeñas en el transcurso de un año sin que nadie dé razón ni se responsabilice de esto. Para más gravedad, la directora aduce desconocer estos hechos cuando hablo con ella, y sin embargo, se me hace raro que tras tres o cuatro semanas de infructuosa búsqueda de las prendas no sea sabedora de ello. Algo falla.
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Compartió 10/10/2023, fecha ingresco el 20/08/2018
Definitivamente la calidad del cuidado ha disminuido en los dos últimos años. Los residentes más discapacitados pasan todo el tiempo solos siendo que podrían ser añadidos a alguna actividad aunque solo fuera por ver movimiento. A destacar que en estos últimos meses están desapareciendo cosas de las habitaciones de forma ya alarmante. Creo que la falta de personal hace que el trato humano que había antes sea ahora más complicado.
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Compartió 09/10/2023, fecha ingresco el 29/06/2022
Personal muy amable y profesional pero deben mejorar la calidad de la comida
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Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 20/11/2020
Atención muy profesional y con trato muy familiar hacia los residete
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Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 21/08/2023
Perdida diaria de la ropa aún estando marcada. Se ha reclamado y no aparece.
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Compartió 11/08/2023, fecha ingresco el 19/01/2018
falta supervisión de los residentes. Se les deja solos sin compañia en situaciones de riesgo
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Respuesta de la empresa COLISEE TORRE DEL ANGEL
Buenos días, Su opinión es muy importante para nosotros. El modelo de cuidados con el que trabajamos está inspirado en las personas. Por eso, observamos y escuchamos para conocer sus necesidades, seguiremos trabajando para satisfacerlas. Un saludo, Dirección del Centro
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Buenos días, Su opinión es muy importante para nosotros. El modelo de cuidados con el que trabajamos está inspirado en las personas. Por eso, observamos y escuchamos para conocer sus necesidades, seguiremos trabajando para satisfacerlas. Un saludo, Dirección del Centro
Compartió 10/08/2023, fecha ingresco el 10/03/2009
Por la experiencia de 13 años de dos abuelas, muy satisfechos
Respuesta de la empresa COLISEE TORRE DEL ANGEL
Buenos días, En nombre de todo el equipo de Colisée Torre del Angel queremos darle las gracias por su confianza. Su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo, Dirección Centro
Compartió 10/08/2023, fecha ingresco el 13/06/2005
La alimentación es bastante deficiente , todo lo demás está bastante bien.
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Compartió 08/08/2023, fecha ingresco el 19/09/2026
Trato personal a los residentes y cualificación del personal interno
Compartió 07/08/2023, fecha ingresco el 22/03/2023
Las condiciones que reune el centro son adecuadas pero la falta de personal es muy evidente, especialmente en períodos vacacionales, puentes... (largos períodos sin médico)
Respuesta de la empresa COLISEE TORRE DEL ANGEL
Buenos días, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Vamos a trabajar en mejorar su percepción en las diferentes áreas. A partir del mes de Septiembre vamos a trabajar junto con nuestro Comité de Alimentación en diferentes mejoras que esperamos sean de agrado para todos. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Muchas gracias de todo el equipo por sus valoraciones. Un saludo Dirección- Colisée Torre del Angel