Muy bien
4.0/5307With 307 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenos días, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que como comentamos, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que están satisfechos con los servicios del centro, y así lo trasladaremos al resto del equipo, para continuar mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de los familiares, por ello os animamos a participar de manera trimestral. Nos alegra comprobar que están contentos en el centro y que estamos cumpliendo con sus expectativas. Para nosotros, nuestra prioridad es la adaptación de su familiar y que se sienta como en casa. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como comentamos, la participación de los familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar, que los cambios que estamos realizando, están siendo de su agrado. Nuestro objetivo es su familiar se sienta como en casa. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Muy bien la residencia. Gracias 
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado telefónicamente, es muy importante para nosotros conocer vuestras opiniones. Nos alegra comprobar que están a gusto en nuestro centro, y estamos cumpliendo con sus expectativas y así se lo trasladaremos al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Centro, con buena asistencia médica.
Instalación extensa , en un entorno agradable.
Habitaciones bien equipadas, y de amplitud generosa. Personal con buenas formas y trato adecuado.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como le hemos comentado en diferentes ocasiones, vuestra opinión como familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con los servicios que ofrece el centro, y trasladaremos sus buenas valoraciones al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que los cambios y mejoras están siendo bien recibidas, y continuaremos trabajando en aquellos aspectos que nos señala. Un saludo La dirección -Colisee Las Rozas Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenos días, Muchas gracias por sus valoraciones. Nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo sus expectativas y que sus familiares se encuentran a gusto con nosotros. Continuaremos trabajando para seguir mejorando. Gracias Un saludo La Dirección - Colisee Las Rozas
Tienen todas sus necesidades cubiertas, están felices
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenos días, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta. Como saben, es muy importante para nosotros la implicación de los familiares en las encuestas que reciben de manera trimestral. Trasladaremos sus valoraciones a todo el equipo, para motivar y seguir mejorando día a día. Un saludo, La Dirección - Colisee Las Rozas
La atención y el cariño que recibe mi madre como residente es muy de agradecer. Me da mucha tranquilidad, que esté rodeada de un equipo tan cualificado, que hace tan bien su trabajo.
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
El centro destaca por su limpieza y la profesionalidad y amabilidad del personal
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Agradecemos su participación en las encuestas. Tal y como comentamos, es importante para nosotros vuestra participación como familiares. Nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas, y continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Un saludo Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Apreciado familiar, En primera instancia queremos agradecerle el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el centro. La satisfacción de nuestros residentes y familiares es nuestra máxima prioridad. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día, haciendo más ilusionante la vida de nuestros mayores. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes, Desde el equipo de Colisee Las Rozas, queremos agradecerte el tiempo que habéis dedicado en compartir vuestra experiencia con el centro. Como hemos comentado en las reuniones a las que habéis asistido para tratar asuntos de vuestra familiar, las respuestas son muy importantes para nosotros. La satisfacción de nuestros residentes/familias es nuestra máxima prioridad. Agradecemos enormemente vuestras valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos centraremos en mejorar los aspectos que nos indicáis en la encuesta. No obstante, nos comunicaremos con vosotros para comprobar que recibís las actas de la comisión de menús y resolver dudas que os puedan surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Ya no hay médico 24 horas, no sé cuál es el de mi madre ni me informan de sus análisis ni si estado médico.
Tienen falta de personal en mucha áreas, menos personal que cuando era Riosalud.
El otro día en lo que era el mirador de abajo solo había una persona que estaba atendiendo algún residente en la habitacion o recodo que existe y el resto estaba sin vigilancia.
Otro día en el mirador de arriba solo una persona también dando bebidas a los residentes.
El área de mi madre por la mañana a partir de una hora solo se queda una persona....
En fin muchas cosas que no me gustan
La única razón por la que mi madre sigue ahí es porque lleva muchos años y para ella es su casa y los profesionales con los he contactado me desaconsejan el cambio en su situacion y las personas que todavía la atienden llevan muchos años con ella y me gustan.
Por otro lado los cambios estéticos tampoco me gustan..ahora si parece una residencia y no hay casi zonas cómodas para estar con ellos
Ahora no se la recomiendo a nadie
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es de agradecer los cambios que se están produciendo con la nueva dirección
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Fernando, Muchas gracias por compartir su opinión acerca de nuestro centro. Agradecemos sus buenas puntuaciones y se las trasladaremos a todo el equipo. Nos alegra saber que los cambios están siendo de su agrado y nos comprometemos a continuar trabajando día a día para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que necesite Un saludo, La Dirección. - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Carlos, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Nos comprometemos a seguir mejorando, reforzando el aspecto relacionado con la entrega de ropa. Igualmente trasladamos su petición al departamento de administración para que les hagan llegar mensualmente las facturas de su familiar a la cuenta de correo electrónico correspondiente. Muchas gracias por su lealtad y no duden en contactar con nosotros para cualquier cosa que puedan necesitar. La Dirección. Lucía Alonso - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes María Isabel, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro centro con nosotros. Le agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción y continuaremos trabajando día a día para mejorar. Por último, recordarle que quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Javier, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Vuestras respuestas como familiares son fundamentales para nosotros y nos alegra saber que continuamos cumpliendo con sus expectativas. Continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Jesús, Le agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros, y nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo expectativas, eso nos da fuerzas para continuar trabajando con el objetivo de mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Cercanía, atención y profesionalidad, en unas instalaciones modélicas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Le agradecemos su participación en estas encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros, y nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Hola Javier, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Con respecto a la alimentación, informarle que los menús del centro los elabora una nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Además, existe la opción de nuestra mini carta, con la que su familiar cambia los menús con ayuda del personal del centro para adaptar la comida a sus gustos y necesidades. Por último, nos gustaría invitarle a comer en el centro y así poder probar nuestros menús. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
las instalaciones son muy buenas
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes María Luisa, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Ana, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, y nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Ana María, Gracias por responder las encuestas de satisfacción, nos alegra comprobar que está satisfecha con los servicios que ofrece el centro. Estas puntuaciones son una motivación para todo el equipo, y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Por último, recordarle que estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Sílvia, En primer lugar, agradecerle que haya participado en las encuestas de satisfacción para familiares. Como sabe, es fundamental conocer vuestra opinión, y nos alegra comprobar que cumplimos con sus expectativas. Continuaremos en esta línea para seguir mejorando día a día. Por último, recordarle que estamos a su disposición como hasta ahora, para informarle regularmente sobre su tía tanto por teléfono, email como por la aplicación Mycolisee. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Juan Antonio, Muchas gracias por cumplimentar esta encuesta de satisfacción. Agradecemos su puntuación y tomamos nota de sus sugerencias de mejora. Por último, recordarle que para resolver cualquier duda, estamos a su disposición tanto de manera telefónica como presencialmente en el centro. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Ya lo he hecho y vive un familiar.
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Mª Carmen, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios, y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi madre está teniendo toda la atención que necesita y estamos informados puntualmente de todo.
Respuesta de la empresa Colisée Las Rozas | Residencia y Centro de Día en Madrid
Buenas tardes Lorena, Agradecemos haya cumplimentado nuevamente la encuesta de satisfacción tras haber recibido su comentario acerca de su error interpretativo, y podido aclarar con usted el sistema de valoración. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad Saludos cordiales La Dirección-Colisee Las Rozas, Lucía Alonso
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
He estado un mes en Madrid y llegaba de improviso a la residencia , encontrando a mi madre limpia, arreglada y con alguna actividad..
Un trato muy humano para que las personas se sientan queridas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es la segunda vez que me quejo de la lavandería, dado que llevamos ropa nueva marcada(cosida) y puesta en inventario, de la cual solo hemos visto 2 prendas y de la ropa interior 12 prendas de las cuales cuando hemos podido subir a la habitación solo hay 2 y las auxiliares nos han dicho que no tiene, que necesitaria más, A mi no me han comunicado nada sobre la ropa y en caso de que se haya roto, sería importante que nos ofrecieran recuperar las prendas rotas con su nombre. Dado que algunas blusas que se le compro no se la hemos visto ninguno de los 4 hijos.
Por otro lado deberian solucionar el problema de los armarios que solo tiene una puerta en un armario de doble cuerpo, con lo cual casi todos los días le ponen la ropa día si, día no a no estar bien accesible.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Si algo me gustaría destacar del centro es la atención de todo el personal ,muy sinceramente ha habido una mejora en últimos meses que creo todos los usuarios coincidan con mi apreciación..
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-las-rozas/
Comentarios Colisée EspañaTodos los comentarios
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono961 36 62 83
dirección
Horas de operación
| Lunes | |
| Martes | |
| Miércoles | |
| Jueves | |
| Viernes | |
| Sábado | |
| Domingo |
Itinerario
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
