Excelente
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée Can Mònic | Residencia para personas mayores
Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre a les nostres preguntes, la seva opinió és important per a treballar per a la millora continua. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Excelente trato con mi suegra y mucho cariño. Gracias
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Buenos días S.C, Gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. La opinión de los familiares implicados en el día a día de la persona que vive con nosotros es muy importante ya que nos permite trabajar para la mejora continua. Sus palabras nos dan fuerza para continuar trabajando en la línea actual. Recordarle que a través de la aplicación de Mycolisée, usted puede acceder a información exclusiva sobre las actividades y temas de interés para los familiares. En caso que no esté de alta, la persona que gestiona este tema se pondrá en contacto con usted. Atentamente, La dirección Colisée Can Mònic
EL TRACTE I L'ATENCIÓ QUE REBEN ELS RESIDENTS ÉS MOLT BO.
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Benvolugada R.N.M, Moltes gràcies pel temps dedicat a respondre el nostre questionari. Les seves opinions són molt important per nosaltres ja que ens ajuden a treballar en la millora contínua. En breu, el referent del seu familiar es posarà en contacte amb vostè per comentar el tema de l'atenció en el qual vostè mostra interés en rebre més informació. Atentament, La direcció Colisée Can Mònic
Professionalita, responsabilitat i bon ambient en el entorn.
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Bona tarda J.P.G, Molt agraïts pel temps dedicat a respondre les nostres preguntes. Per nosaltres, és molt important conèixer les opinions dels familiars implicats en la vida de les persones que viuen amb nosaltres. Els seus comentaris ens donen forces per a continuar treballant per la millora contínua. Gràcies. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Sí, perquè la comunicació amb l'equip de la residència és fluïda
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Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre el nostre qüestionari. És important conèixer de primera mà quina és la opinió dels familiars i de les persones que atenem. Això ens ajuda a treballar per a la millora contínua. En relació al comentari sobre la roba analitzarem que és el que pot passar en aquests casos per a millorar la nostra resposta en aquestes situacions. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
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Benvolguda, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. per continuar treballant per a millorar cada dia, Per nosaltres, el més important és el benestar de les persones que acompanyem i, tota la nostra feina s'orienta cap aquest objectiu. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Atención a los residentes muy afectuosa y muy controladores con cada uno de ellos.
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Estimada, Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. En relación al tiempo de espera para acceder al centro, revisaremos con el personal de recepción como podemos mejorar este servicio. Trasmitiremos al resto del equipo su opinión sobre el centro. Atentamente, La dirección. Residència Can Mònic
Adient estructura organization, instal.lacions adequades I en general bon servei als residents
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Benvolgut, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, per nosaltres és molt important que posi en valor l'equip i la nostra forma de treballar. En la mesura de les nostres possibilitats, intentarem reconduir aquestes situacions que generen malestar al compartir espais amb altres persones. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
lo mejor el personal, las instalaciones habría que reformarlas un poco. A nivel de servicios está muy bien
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Benvolguda, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballar per a millorar cada dia, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Transmetrem la seva opinió a la resta de l'equip. En relació a la necessitat de realitzar reformes en les instal·lacions, comentar que des de direcció s'ha informat als serveis centrals d'aquesta realitat i estem a l'espera d'aprovació de pressupostos. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Excelente trato al residente y a los familiares
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Buenas tardes, Agradecerles en primer lugar, el tiempo que han dedicado a responder nuestro cuestionario. Sus opiniones son importantes porque nos permiten seguir trabajando en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar haciéndolo como hasta ahora. Estamos a vuestra disposición. Atentamente, Nuria Ferré Dirección Residencia Can Mónic
Falta de material de menaje (cucharas servilletas)
Mantenimiento de las instalaciones
Material ajuar( sabanas rotas )
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Buenos días, Agradecer el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta. Es importante para nosotros conocer vuestra opinión sobre los diferentes temas para establecer medidas de mejora. El profesional de referencia con el que mantenéis contacto de forma periódica os puede dar información sobre aquellos temas que creáis relevantes. Atentamente, La dirección Residencia Can Monic
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Buenos días, Agradecer en primer lugar, el tiempo que habéis dedicado a responder nuestro cuestionario. Vuestras opiniones son importantes para dos cosas: trabajar en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar trabajando como hasta ahora. Restamos a vuestra disposición. Atentamente, La dirección Residencia Can Monic
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
por el trato a los residentes ,creo yo que es muy satisfactorio
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Hola, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, gràcies per a continuar confiant en nosaltres després de tants anys i posar en valor l'equip i la nostra forma de treballar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
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Hola, Tot l'equip agraïm les seves paraules, que ens donen força per a continuar treballant i millorar cada dia. Agraïm també el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. Moltes gràcies. Nuria Ferré Direcció - RESIDÈNCIA CAN MONIC
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Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de las personas con las que trabajamos. Comentar que disponemos de una aplicación Mycolisée que os permite tener acceso a información relacionada con la vida en el centro. La persona encargada de este tema se pondrá en contacto con vosotros para informaros. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
Veo a mis padres bien cuidados y eso es importante
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Buenos días, Agradecerle el tiempo destinado a responder a nuestro cuestionario. Conocer la opinión de las personas a las que ofrecemos nuestro servicio es importante para nosotros y nos permite continuar trabajando para la mejora continua. En relación a las temáticas en las que querría obtener más información en breve nos pondremos en contacto con usted. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
Empleados muy profesionales y agradables
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Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. Por otro lado, recordarle que a través de Mycolisée (APP interna del centro) podréis tener información sobre el día a día del centro que puede ser de vuestro interés. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
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Buenas, Agradecerte el tiempo que nos has dedicado al responder las preguntas de nuestra encuesta. Es importante que compartáis vuestras opiniones ya que nos permite, por un lado, recoger información sobre vuestras impresiones sobre el centro y, por otro, poder dar respuesta a aquellas áreas en las que consideráis que os falta información, o bien, que creáis susceptibles de mejora. Estamos trabajando para ofrecer información sobre las actividades y vida social que realizamos en el centro y de las cuales es beneficiario vuestro familiar. Estoy a vuestra disposición. Atentamente, La Dirección Residència Can Mònic
Buena atención y comunicación con los familiares
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Hola, Agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros su opinión sobre la atención y el servicio que ofrecemos desde el centro. Es importante para nosotros esta información ya que nos ayuda a continuar trabajando para la mejora continua. Si todavía no es miembro de Mycolisée, le invito a unirse pudiendo de esta manera acceder a los contenidos que allí se publican (menús, actividades programadas, fotos, artículos de interés, etc). Resto a su disposición. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
El tracte del personal és molt amable i carinyos, tant amb els residents com amb la famíla dels residents.
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Residencia de mayores - Colisée España
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