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El sitio y su motivo son maravillosos, en algún detalle posible de mejorar las atenciones.
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Estimado familiar, Nos complace saber que tanto usted como su familiar se encuentran satisfechos con los servicios del centro. seguiremos trabajando en la mejora continua de nuestros servicios Un cordial saludo Dirección Colisee Alicante
La dirección suele resolver las incidencias de forma dudosasamente objetiva. Por ejemplo mi familiar ha sido agredido por la residente con la que comparte mesa y la solución adoptada ha sido...¡ trasladar a la víctima! Además esta situación proviene de decisiones anteriores igualmente cuestionables. Lamentablemente prestan un servicio público donde la demanda es superior a la oferta hay lista de espera para ocupar las plazas vacantes y eso se nota.
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El equipo en general trato muy cercano y los cuidados a nuestros familiares excelente
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Estimada familiar, Le agradecemos el reconocimiento tan positivo sobre el trabajo que desempeñamos y los cuidados que realizamos a su familiar. Seguiremos trabajando para continuar cumpliendo sus expectativas. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Años. Últimamente la encuentro muy decaída y sin apetito
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Estimado Familiar, Los profesionales del centro están a su disposición para comentar cualquier preocupación que tenga sobre su familiar y explicar su situación actual. Desde recepción podrán facilitarle una cita o si lo desea podemos ponernos en contacto telefónico con usted Muchas gracias Un saludo
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Estimada familiar, Muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para que sienta como en casa. Un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
Familiar y muy buen trato . La comida maravillosa !
Encantada con el centro
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Estimado familiar, Estamos encantados de que su percepción de nuestro trabajo sea tan positiva, seguiremos trabajando para mantener y cumplir sus expectativas Un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
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El buen trato a nuestro familiar
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Estimada familiar, Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis con el fin de que vuestra familiar tenga la mejor calidad de vida posible. Seguiremos trabajando en aquellas áreas que nos comentáis. Muchas gracias Dirección Colisee Alicante
Mis familiares internos están bien y contentos, para mí es lo más importante.
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Estimado familiar Estamos agradecidos de su confianza en las personas que trabajamos en el centro. Le informamos que en el centro existen varios consejos de participación tanto de los residentes como de las familias en los cuales se tratan aspectos de interés para todas las partes implicadas. En cuanto al canal de denuncias en caso de maltrato, tenemos operativa la siguiente dirección: denuncias@ -Mascarilla de dirección- Si tiene cualquier duda estamos a su disposición para informarle Un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
Trabajadores atentos y buenas instalaciones
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Estimado familiar, Tomamos nota de sus sugerencias siguiendo nuestro principio de mejora continua en todos nuestros procesos. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que necesite. un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
El trato recibido es muy bueno por parte del personal ,ya tuvimos a mi padre allí y ahora a nuestra madre y la recomiendo
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Estimada Familiar, En primer lugar queremos trasladarle nuestra gratitud por su valoración positiva y su gran confianza en el equipo que formamos parte de este centro. y en segundo lugar ponernos a su disposición para tratar todo aquellos de su interés Un saludo la Direccion de Colisee Alicante
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Estimado familiar, Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas, trabajando día a día en la mejora continua de nuestros procesos. Un cordial saludo
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Estimada familiar. En primer lugar agradecerle su valoración tan positiva sobre el trabajo que desempeñamos y su participación en la encuesta, ya que para el personal del centro es muy importante conocer la opinión tanto de las familias como de los mentores que viven en el centro. Muchas gracias la Direccion De Colisee Alicante
The general courtesy throughout the residence.
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Estimada Familiar, Muchas gracias por su apoyo y por la confianza que deposita en nosotros para el cuidado de su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua de los procesos que esperamos sean de su agrado. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
El personar del centro está muy cualificado y atienden muy bien a los residentes
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Estimada familiar, Le agradecemos su confianza y la valoración tan positiva de nuestro trabajo. Seguimos a su disposición para cualquier cosa que necesite tanto usted como su familiar Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
La queja sobre todo en cuanto a los menús y la comida en general. Platos más sencillos, con nombres menos llamativos, creo que serían mucho más recomendables y saludables.
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Como ya envié un Correo a la Dirección de Colisée Alicante, hemos notado la falta de unas zapatillas de mi esposa así como un cuadro de sus padres y unos sujetadores que parece ser han aparecido. No tenemos noticia alguna de las zapatillas. Hoy mismo hemos estado en su habitación y su cama está torcida hacia unos lado y el water completamente manchado en su exterior. Esperamos tomen buena nota de cuanto exponemos y sobre todo el CUIDADO de mi esposa que no se deteriore. Muchas gracias
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Últimamente el pensamiento de la familia es que se está perdiendo bastante calidad en cuestión de supervisión sobre los residentes,hemos notado que coincide con el cambio muy continuado de personal ,no sabemos si es debido a ello pero si tenemos claro que en el último año a bajado bastante la calidad de atención,valorando incluso de poner reclamación formal
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Os cuesta mucho llevar al medico, no especialista, la atencion al dinero asignado a los pacientes es nula
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Por la atención de la mayoría de los trabajadores
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Están más comunicativos, más activos y con ganas de hacer cosas.
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Estimado familiar, Muchas gracias por trasladarnos su buena opinión sobre nuestro trabajo, Seguiremos trabajando para que sus familiares se encuentren como en casa , adaptándonos a sus necesidades y deseos un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
La atención y los cuidados,como la amabilidad del personal
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Estimada familiar, Agradecemos la confianza que han depositado en el centro y los profesionales. Seguiremos trabajando para que se sientan como en casa un saludo El equipo de Colisee Alicante
Gente muy cercana con buen trato hacia los internos
Mucha flexibilidad de visitas
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Estimado Familiar, Estamos encantados de que su satisfacción sea tan positiva. seguiremos trabajando para mantenerla e incluso mejorarla un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Es una gran Familia donde todos dan su gran cariño por lo que los familiares estamos muy agradecidos
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Every résident is receiving full attention.
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Estimada familiar, Todo el equipo de centro le agradece que deposite en nosotros la confianza del cuidado de su familiar. Un cordial saludo Equipo Colisee Alicante
Cambian mucho de personal y cada vez estos son menos profesionales en la práctica quizás tendrán teóricamente unos estudios y preparación pero no lo demuestran en muchos casos.
Las habitaciones y zonas comunes de la primera planta, están para restaurar en profundidad.
La limpieza a fondo no se realiza, sucios los armarios de las habitaciones por dentro, las terrazas y los cristales.
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Sobre todo por la atención recibida
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Cada persona decide si ingresar o no a sus familiares en un centro residencial. Depende de las necesidades familiares en cada ocasión.
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Son muy profesionales todos el personal con los residentes y familiares
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Estimada familiar, Agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que le preocupe un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
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Estimado familiar, Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas, mejorando día a día en nuestra atención y nuestro interés en que su familiar se encuentre lo mejor posible y tenga todo aquello que necesite. un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Quizá hay detalles que se han comentado y no se han tenido en cuenta a modo de alguna cosa que ha sucedido.
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Buena repuesta a nuestras necesidades
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Estimado familiar, Estamos encantados de cumplir sus expectativas en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Continuaremos trabajando en una mejora constante de los servicios. Aprovechamos para poner en su conocimiento que los órganos de comunicación entre la familia, mentores y talentos del centro es el Consejo de centro, entre otros, a través del cual con una representación por parte de todas las partes implicadas, se debaten temas de interés. En cuanto al medio de comunicación habilitado para denunciar un posible maltrato o incidente es el siguiente correo denuncias @ -Mascarilla de dirección- Esperamos haberle ayudado en estos tema. Seguimos a su disposición para comentar cualquier tema que le preocupe Un cordial saludo La Direccion de Colisee Alicante
Dentro del sector es bastante digno el trato y en general buena atención a los y las usuarias
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Estimada familiar, Muchas gracias por la confianza en los cuidados que proporcionamos a su familiar. Seguiremos trabajando en la mejora continua y en conseguir que su familiar y el resto de personas que viven en el centro se sientan como en casa un cordial saludo Direccion Colisee alicante
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Estimado familiar, Muchas gracias por su confianza en nuestro trabajo, estamos a su disposición para aclarar cualquier duda sobre los diferentes órganos de participación del centro y de comunicación ante cualquier incidencia. En el tablón informativo, ubicado en la recepción del centro también esta publicada la información. Un cordial saludo La dirección de Colisee Alicante
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Cumple plenamente con las necesidades de los internos
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Hay poco personal, y a la hora de comida y cena , más o menos los que pueden hacerlo solos bien , pero los que necesitan que se las dé. Pues no hay suficiente personal ,
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Es una residencia pequeña , buen trato a los mayores .
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Todo muy bien. Siempre hemos sido bien atendidos por el personal del centro.
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Estimado familiar, Muchas gracias por cumplimentar nuestra encuesta y confiar en nosotros para cuidar a su familiar. Todo el personal del centro trabaja día a día para que las personas que viven en el centro se sientan como en casa. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Amabilidad con los ingresados y familiares
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Estimado familiar, Le agradecemos sus palabras, seguiremos trabajando para mejorar de forma continua en todos los aspectos del centro. Un cordial saludo
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Residencia de mayores - Colisée España
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