Maison de retraite - Colisée.fr
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Très bon
4.0/5155Sur 155 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Oui pour l,établissement et non pour le prix 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
L'ensemble du personnel, soignant et administratif est toujours attentif aux besoins des résidents, avec gentillesse. J'ai cotoyé l'UP, zone difficile, mais le personnel dédié agit avec beaucoup de patience et de douceur.
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Cadre agréable, personnel bien à l écoute et les repas sont goûteux et variés
Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Plutot bien dans l'ensemble sauf sur les infos santés
Partagé le 23/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Toute l'équipe est mobilisée pour le bien-être des résidents et c'est très important pour les familles
Partagé le 21/06/2023, date de sollicitation le 21/06/2023
Le personnel est toujours gentil mon père est toujours propre et bien soigné les chambres sont propres
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien comme projet, de réaménager nos extérieurs afin de rendre encore plus agréable la Résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Très bonne ambiance de vie quotidienne et personnel attentionné et humain
Nourriture et cadre de vie intérieur tout a fait corrects
2 bémols :
- concernant le suivi médical ,
peu de contact avec le médecin traitant
Difficulté et retard pour les soins dentaires notamment
- concernant le jardin :
des arbres pourraient peut être être plantés sur les pelouses arrières afin de faire de l ombre , pelouses qui seraient aménagées et que les résidents puissent venir s asseoir dessous quand ils souhaitent rester a l extérieur
Ainsi que des plantes faciles à entretenir ,telles que rosiers par ex
Cela egayerait l arrière de la résidence qui est bien triste a mon sens
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'aménagement du jardin arrière est l'un de nos prochains projets. En attendant, nous avons animé cet espace par un éco-pâturage, par l'installation de 2 moutons. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 25/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
La qualité des aides soignants est de temps en temps "legere". Manque d empathie envers les résidents pour certains maisvremarquable pour d autres, surtout chez les plus anciens.
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à me contacter afin de mieux répondre à vos attentes sur la thématique restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 17/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Personnel disponible et à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Il y a des efforts pour améliorer le confort et les distractions des résidants.
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je vous confirme également que le PAP est en place et revu tous les 6 mois. Merci de votre fidélité et à votre disposition pour échanger Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence accueillante
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Graves défauts de surveillance par manque de personnel (qui fait ce qu'il peut) avec des accidents dont sont victimes les résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous nous rencontrons ce vendredi 5 mai 2023 afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l'écoute, propreté, cadre agréable, nbeuses activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 24/08/2021
Ouï mais le tarif est très élevé
Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 31/01/2022
La propreté des chambres laisse à désirer
Le personnel fait ce qu'il peut mais n'est pas toujours réactif
Réponse de l'entreprise Résidence Rive de Loire (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes afin de nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 30/01/2023, date d'entrée le 22/04/2021
Pour quelqu'un qui ne peux pas vivre seul, aime les activités et reste encore autonome établissement adapté
Très ouvert et sécurisé / aux visites et un extérieur
Repas appréciés
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 18/10/2021
Toute l'équipe est soucieuse du bien-être des résidents, est à l'écoute des familles et fait son possible pour satisfaire résidents et famille.
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 21/07/2020
Service à la personne et animation
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 14/01/2019
Je sais que cela ne relève pas directement de la résidence, mais je duis dubitatf sur la qualité des soins prodigués par les medecins : visite rapide, manque d'écoute et infantiilsation des résidents, suivi
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 08/04/2021
Le personnel est trop souvent différent les personnes âgées ont besoin de stabilité et de repère
Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 05/07/2019
dans l'ensemble les prestations sont respectées