M. L.

Vriendelijk personeel,aangename omgeving

P. V.

Het is niet niet-ok, maar enkele bedenkingen vind ik terecht en ze zijn al gegeven zonder gevolgen: mensen zitten in de eetzaal op vaste plaatsen en missen daardoor kans op ontmoetingen met derden, de matras is te klein voor het bed waarvan bovendien de bediening maar beperkt functioneert, ... kleine maar daarom niet onbelangrijke gegevens.

H. W.

L. V.

Het personeel is vriendelijk en behulpzaam

M. V.

Kleinschaliger rusthuis. Bewoners kunnen dagelijks deelnemen aan activiteiten die zeer afwisselend zijn. Maaltijden zijn over het algemeen in orde. Personeel is ok.

Y. T.

Zeker

W. P.

G. V.

een suggestie : keuzemaaltijd zoals spaghetti/croques e.d. als mogelijkheid voorzien voor het avondeten.

S. H.

Heel tevreden met de keuze voor Vondelhof. Mijn mama is er opengebloeid sinds ze de dagen doorbrengt in de leefruimte, sociaal contact is voor deze mensen zo belangrijk. Het personeel doet zijn best, veel empathie, helaas is het tekort aan medewerkers een blijvend probleem ...

R. D.

R. C.

R. V.

Prima zorg

L. H.

P. M.

Goede verzorging

M. L.

C. A.

Er mag wat meer afwisseling zijn in het eten. Maar het is zeker meer dan genoeg en meestal lekker. ( Smaken verschillen…) De verpleegkundigen en zorgkundigen doen absoluut hun best, maar hun tijd is beperkt. Ze zijn vriendelijk en bieden, in de mate van het mogelijke, een luisterend oor. Ze houden rekening met tips en wensen. Ook de kinesisten kunnen, wegens tijdgebrek veronderstel ik, de voorschriften van de huisarts niet volledig opvolgen. De activiteiten (animatie) zijn de laatste weken eerder beperkt, maar de vakantieperiode kan daar voor iets tussenzitten. In de afrekeningen zitten wel eens fouten. Menselijke fout, een nieuw computerprogramma,…? De opmerkingen worden ernstig genomen en fouten worden rechtgezet. Het wzc is net, proper. De onthaalmedewerkers en klusjesman zijn vriendelijk en doen hun best om te helpen. Tot slot: alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best…

I. V.

A. V.

Vriendelijk en oog voor de ouderen.

M. D.

E. S.

P. R.

Mijn vader wordt uitstekend verzorgd. Eten is gevarieerd en lekker. Er wordt dagelijks gepoetst en het is overal proper. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en zijn begaan met de bewoners. Er wordt gezorgd voor aangename bezigheden . Bij het onthaal kan je terecht voor mogelijke vragen en er wordt rekening mee gehouden.

M. V.

kleinschalig RVT, personeel kent de bewoners vrij goed, veel activiteiten (personeel moedigt de bewoners aan om hieraan deel te nemen, maar zonder verplichting) en de maaltijden zijn meestal wel smakelijk.

L. V.

Het personeel is over het algemeen zeer vriendelijk en behulpzaam. Het enige wat mij stoort is dat de persoonlijke hygiene (douchen ) en haar wassen soms vergeten wordt. ook is reeds verscheidene malen gevraagd de tanden van mijn echtgenoot vast te plakken ,wat niet gebeurd.

E. P.

Het is er steeds netjes en het personeel waar ik mee gesproken heb was zeer vriendelijk en behulpzaam.

Y. T.

Iedereen steeds vriendelijk en behulpzaam. Zéér proper. Dagelijkse activiteiten enz...

E. V.

In een rusthuis ben je rustig en ontspannen

D. V.

Vriendelijk personeel, goede omgeving en gevarieerd eten.

G. V.

Mogen de bewoners op eigen initiatief het wzc verlaten? Ik weet dat het geen gevangenis is maar ze de gevaarlijke steenweg laten oversteken vind ik erover!

G. O.

R. C.

A. P.

Personeel altijd vriendelijk en behulpzaam!

M. V.

Vriendelijk

P. M.

Goede zorg en vriendelijk en goed eten

P. V.

A. V.

Goede verzorging en heel Vriendelijk.

M. D.

Personeel neemt niet alleen de tijd om de bewoners bij te staan, maar ook de nodige uitleg te verschaffen naar de familie toe.

P. V.

Over het algemeen zijn we tevreden, zeker wat de klantvriendelijkheid betreft van de medewerkers. Waarom niet de melding 'absoluut tevreden'? Via jullie bewoner verneem ik dat connectie maken niet altijd evident is. Twee suggesties. Het systeem van vaste plaatsen aan tafel kan gemakkelijk zijn voor het uitdelen van de maaltijden, maar als je niet meteen naast een verstaanbare of sociale buur zit, ... dan zit je er altijd mee. Soms verdwijnt een bewoner en men respecteert de privacy, maar een empathische medebewoner stelt zich vragen. Kunnen we 'iets' communiceren? Een kleine ingreep, een zware ziekte, een overlijden. Het detail hoeft zeker niet.

N. V.

Heel vriendelijk en gedienstig personeel! Ze verdienen een dikke pluim!

A. V.

Zeer vriendelijk en empathisch personeel, altijd met n vriendelijke groet en n welkom naar de bewoner, middagmaal heel lekker, ook zeer proper

P. R.

L. V.

zeer vriendelijk en voldoende personeel

M. V.

Kleinschalig RVT, alwaar een gemoedelijke sfeer aanwezig is. De verzorgenden kennen over het algemeen de bewoners beter.

J. V.

zeer begaan met de mensen

D. V.

Kwalitatieve dienstverlening door het steeds vriendelijke personeel.

G. V.

Volgens de mama duurt het vrij lang voor er iemand komt als ze gebeld heeft.

R. C.

G. O.

Het personeel is beleefd en zeer behulpzaam

R. P.

J. C.

Over het algemeen zeer tevreden zowel van personeel, verzorging, eten en zeker ontspanning

P. M.

Goede verzorging