Très bon
3.8/580Sur 80 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil, cuisine, activités, aide soignants, infirmier(re), très attentionnés pour les résidents. 
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Ma maman est tellement heureuse
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Rassurée par la vigilance, le professionnalisme des équipes qui sont très respectueuses des résidents
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Manque de personnel, suivi médical insuffisant et nourriture médiocre.
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Manque d'attention envers les patients qui ne sont pas en capacité de demander . Prise en charge des soins et d' hygiène des patients mauvaise
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la qualité des service ne correspond absolument pas a ce que l'on peut prétendre eu égard au prix payé. - pas de Direction (Directeur - Sous-Directeur - Idhec -)
le manque de personnel et de Direction joue énormément sur la qualités des services et de l'ambiance.
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Manque de personnel et aucune Direction depuis plusieurs mois.
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Personnel très attentionné, activités super dirigées par Véronique, accueil très professionnel(Nicolas est une personne de confiance.
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Les conditions d'accueil se sont dégradées depuis plusieurs mois. Pas de direction, pas suffisamment d'ASH ni de personnel infirmier, linge négligé
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Aucune communication dans le domaine médical, pas de suivi concernant les audio prothèses qui ont finalement été perdues, des maux signalés restés sans suite....
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La prestation n'est pas en rapport avec le prix demandé : manque de personnel, nourriture médiocre et suivi médical insuffisant.
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Le personnel est bien à l'écoute des résidents et des parents et l'animatrice est très bien
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD L'ARCHE VAR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, Votre retour sera partagé avec l'équipe soignante afin d'améliorer la communication souhaitée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Un manque de personnel...problème récurrent malgré les dires de la Direction
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Bonne prise en charge des patients
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD L'ARCHE VAR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et de votre confiance Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Quelques dysfonctionnement déjà signales par réclamations.
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Perte de l'ambiance familiale et attentionnée qu'il y avait du temps des Opalines.
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Le service à la personne est de bonne qualité lorsque le personnel est au complet
le service de soin et de kine est très satisfaisant
Le service d'animation est varié et apporte de la gaieté aux résidents
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Personnel accueillant, à l'écoute des familles.
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Personnel très sympathique, très à l'écoute.
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Personnel à l'écoute des résidents. Beaucoup d'animations et d'activités.
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD L'ARCHE VAR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Le bien être des résidents est dépendant du professionnalisme et de l'humanité des intervenants (tes)
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Malgré le manque de personnel évident, toutes les équipes font le maximum pour le confort de nos proches
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Malgré des efforts de la direction actuelle, la prise en charge des résidents n est toujours pas à la hauteur de mes attentes (et de ce qu elle était quand Maman est rentrée aux Opalines)
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Le personnel (trop souvent en sous effectif) est à l'écoute et bienveillant!
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en fonction de la qualité du personnel, pas assez stable. Manque de direction définitive, manque total de psychologue, infirmier-ères souvent remplacées
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Qualité de l accueil, du relationnel avec le résident et sa famille Ambiance familiale, bienveillance du personnel et des intervenants Souci du bien-être du résident. Interventions d un kinésithérapeute (salle de kinésithérapieéquipée), d une pédicure et d une coiffeuse Animations proposées très variées Divers espaces facilitant les moments en famille.
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Maison de retraite - Colisée France
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