Excellent
4.2/5165Sur 165 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Vriendelijke mensen, vriendelijke verpleging, meerdere activiteiten...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, vriendelijk personeel en goede hulpverlening
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ondanks alles toch tevreden bewoners met mogelijke ontspanning momenten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als min puntje vind ik de poets. Ook spijtig dat er op Klaverbeek zo weinig animatie is t.o.v.de andere afdelingen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
warme omgeving. zeer goede en afwisselende maaltijden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder krijgt de beste zorg. Zorg die wij thuis niet konden geven
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tevreden over de kwaliteit van de huisvesting, de zorg, het eten en de activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het hangt ervan af waar je terecht komt. Als je op de afdeling dementie , de vergeten afdeling , terecht komt dan is het geen aangenaam verblijf. Het gaat hier niet over de zorgende want die doen wel degelijk hun best !
Het gaat over de directeur die nog steeds geen empathisch vermogen ontwikkeld heeft.
Dementerende die al meer dan 2 jaar verblijven op winterpoel wegjagen om in de gewonnen kamers andere patiënten te laten verblijven is not done ! Tenslotte een hele afdeling verhuizen naar een andere plaats om een paar een plezier te doen is weer not done ! In andere centra verhuizen ze de dementerende naar kamers met zicht op tuin zodat ze eens naar buiten kunnen. Dat is het enige wat deze mensen nog hebben. In Armonea doet men het andersom. En ja, deze mensen kunnen niet tegenspreken of reageren. Het zijn dus gemakkelijke slachtoffers. Ook zijn er misplaatste opmerkingen gegeven door de directeur aan familieleden.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mijnheer, Hartelijk dank voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. U scoort ons opnieuw niet goed. Ik begrijp dat uw onvrede vooral te maken heeft met de op til zijnde infrastructurele en organisatorische aanpassingen in WZC Gravenkasteel en ik begrijp uw bekommernissen hierrond. U bent steeds welkom om uw onvrede te bespreken in een persoonlijk gesprek. Mijn deur staat open. Met vriendelijke groeten, Henk Tits directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, veel activiteiten en lekker eten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Ik laat nog even weten dat WZC Gravenkasteel werkt boven de personeelsnorm van de overheid maar dat de laatste weken wij een hoog abcenteïsme wegens ziekte hebben onder onze medewerkers. Wij begrijpen dus uw bemerking. Voldoende bezetting op de diensten is echter altijd gegarandeerd geweest. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquëte van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een algemene score van 5/10 waaruit blijkt dat u minder tevreden bet over het leven en wonen in ons WZC. Ook bij de specifieke vragen rond bepaalde items van onze werking hebt u duidelijk vragen of verzuchtingen. Uw bemerking over onvriendelijk personeel verbaast ons. Vele families halen vriendelijkheid en gastvrijheid van onze medewerkers net aan als een sterk punt. Om dieper op uw bekommernissen in te gaan, hadden wij u graag vrijblijvend uitgenodigd voor een gesprek in WZC Gravenkasteel. Ook een telefonisch gesprek kan indien u dit prefereert. Graag willen wij van u meer in detail vernemen welke zaken fout gaan in ons WZC om onze werking aan te passen en te verbeteren. U mag mij hiervoor contacteren tijdens kantooruren op 052/25 82 81 of via mail -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- Met vriendelijke groeten, Henk Tits directeur
te weinig controle op het personeel en hun werk
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sommige verpleegsters mogen weliswaar vriendelijker, en behulpzamer zijn tegenover de bewoners. Uiteraard zijn er gelukkig ook mensen die hun job wel graag doen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, vriendelijk personeel. Goeie communicatie met mantelzorger….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer goede verzorging , heel vriendelijk personeel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel en goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel te weinig personeel waardoor de zorg niet optimaal kan gebeuren...geen tijd om eens hun voeten te wassen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De bewoners worden heel goed verzorgd , krijgen lekker eten , en de nodige ontspanning .
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een zeer mooie algemene score van 9/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Bedankt om onze medewerkers te complimenteren. Zij verdienen dat. Wij zijn globaal zeer tevreden over onze medewerkersgroep. Wij begrijpen echter ook uw bekommernis rond voldoende personeelsbezetting. Oktober en in minder mate november waren moeilijke maanden vooral door veel ziekte. Weet echter dat wij door flexibele inzet van ons medewerkerskorps altijd de bezetting op de verschillende diensten garanderen. Wij werven ook nieuwe medewerkers aan waar nodig, maar ik moet u niet vertellen dat de huidige arbeidsmarkt zeer moeilijk ligt. Toch zijn wij normmatig in orde en werken wij enkel met vaste medewerkers en jobstudenten. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Nog nooit problemen gehad.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het zorgpersoneel is heel vriendelijk en doen alles wat ze kunnen om de bewoners te helpen . Er zijn echter ook mensen die heel veel zorg nodig hebben en dan merk je dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken van bvb vrijwilligers
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Voor onze algemene communicatie naar families gebruiken wij inderdaad het interen Armonea-portaal 'Myarmonea' waarvoor elk familielid een login kan krijgen. Verder sturen wij algemene communicatie mee met de maandelijkse factuur en informeren wij via de talrijke info-borden in ons WZC. De hoofdverpleegkundige of het onthaal zal voor persoonlijke communicatie rond uw familielid telefonisch contact opnemen. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijkheid en respect voor de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijkheid en bezorgdheid voor de bewoners !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is heel behulpzaam, vriendelijk personeel. Ook met eventuele vragen kan je altijd bij hun terecht
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goed zorg, vriendelike personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Veel respect voor het personeel. Steeds vriendelijk ongeacht het vele werk.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
het personeel is zeer begaan met de bewoners een pluim daar voor,ook de diverse afdelingen voor de noden van elke bewoner
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorging, vriendelijkheid en behulpzaamheid (afdeling Marselaar, met de andere geen ervaring) is super goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De dagelijkse onafgebroken toewijding en betrokkenheid van de medewerkers ondanks de aartsmoeilijke werkomstandigheden met dementerende bejaarden geeft mij gemoedsrust wetend dat mijn moeder in goede handen is.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/nl/voorzieningen/gravenkasteel/voorstelling
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone052 25 82 82
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
