Excellent
4.3/5147Sur 147 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zorg laat de laatste weken de wensen over. Bewoner wordt niet dagelijks gewassen met deze temperaturen, kamers onvoldoende verlucht, er hangt een geur in de gang en kamers. Lakens van bed worden onvoldoende verfrist. Personeel er reeds over aangesproken
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik heb een goed contact met het verzorgend personeel
En ze luisteren en geven tips indien nodig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Armonea Millegem is een aangename plek om te verblijven, het personeel handelt naar best vermogen om de bewoners het daar aangenaam te maken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het ruim luchtig en goede verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Over het algemeen verloopt de omgang vh personeel met de bewoners gemoedelijk
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Millegem
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Zou u kunnen verduidelijken wat u aangeeft inzake tekort personeel in weekends en vakanties? In principe is in het weekend en vakantieperiodes er evenveel personeel aanwezig als in de week, uitgezonderd hoofdverpleegkundigen en ergotherapeuten. Er worden wel studenten ingezet in het weekend en vakantieperiodes, maar dat is nooit anders geweest de laatste jaren. Met vriendelijke groeten, De directie Millegem
Er word erg vriendelijk met de mensen omgegaan en men doet veel om hen bezig te houden. Ze worden met respect behandeld en ook tegenover de bezoekers is men zeer open en vriendelijk..
Buiten de goede zorg voor mijn zus en schoonbroer waardeer ik de goede communicatie met de medewerkers en de zorgkundigen van Armonea Millegem.
De meeste medewerker doen hun best om betrokken te zijn met de bewoners.
Excellent service, good food, good medical care, lots os activities.
Goede zorg, fijne leefomgeving.
Grote kamer, vriendelijk aangename sfeer
Basis verzorging laat toch wat te wensen over
Er heerst een gemoedelijke, huiselijke sfeer. Bij problemen wordt er mee voor een oplossing gezorgd en actie ondernomen. Ook het eten is erg lekker, en het ruikt overal heel fris. Het personeel is heel vriendelijk. De bewoners worden met respect behandeld.
Aangenaam complex, goeie sfeer, vriendelijk personeel
GOEDE INTERACTIE MET PERSONEEL
Zeer vriendelijke begeleiding maar onderhoud kamers laat te wensen over
Aan de huidige prijs en de toekomstige te verwachten prijs kan ik zeker geen aanbeveling doen...
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Millegem
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Graag had ik een aantal dingen willen kaderen: 1/ beloproepen met een lange draad. Eind vorig jaar is er een nieuw domotica systeem geplaatst omwille van feit dat het vorige toegangssysteem van de kamer niet optimaal functioneerde. Om dat euvel te verhelpen is er een nieuw domotica systeem geplaatst met héél wat voordelen ook voor onze bewoners. Nadeel was dat dit systeem geen oproepsysteem had met langere draad. Wij hebben geopteerd om naar een draadloos systeem te gaan, omdat een lange draad ook niet alle problemen van bereikbaarheid oplost. Gisteren is men aan de bedrading van dit draadloos systeem gestart en later deze maand wordt dan het draadloze systeem uitgerold en is er een adequatere manier om te voldoen aan steeds een beloproep te kunnen doen. Hadden wij dit ook sneller gerealiseerd gezien? Uiteraard, maar helaas hangen wij ook af van leveranciers die de werken moeten uitvoeren. 2/ De fles die 7 keer op 91 dagen niet op de door u gevraagde plaats staat is een correcte opmerking. We merken op dat dit probleem zich minder voordoet met vaste medewerkers, maar om al het werk gerund te krijgen zetten we ook interims en zelfstandige medewerkers in en daar durft het omwille van onwetendheid al eens te mislopen. Anderzijds vormt dat niet echt een veiligheidsrisico dat de fles al eens iets dichter staat. Wij blijven alle medewerkers, ook de niet vaste medewerkers hierop aanspreken. 3/ Het drinkglas en voeten niet omhoog wat 1 keer op 91 dagen niet correct was, is effectief een fout en ook daar blijven we medewerkers op aanspreken. 4/ verlies onderste gebit is een spijtige zaak en zijn zaken die we proberen te vermijden, maar kunnen we ook niet 100% in het oog houden en is ook niet eerste maal een bewoner als eens een gebit in een servet wegsteekt of uitspuwt in de toilet of -Adresse masquée- Het is zeker vanuit personeel geen bewust iets dat een gebit zou worden weggeworpen en het kan ook zijn dat Irene zelf iets met gebit heeft gedaan waardoor het verloren is. Dit is een spijtig gebeuren waar niemand iets kan aan doen en waar zeker voldoende aandacht voor is vanuit het personeel 5/ Voor de hoest is er een arts geweest, toen was er geen hoest meer en gaf Irene dat ook aan, daags nadien was er terug een hoest is arts nog eens terug gekomen en was er niets te horen door arts en heeft dan preventief een hoestsiroop voorgeschreven. Uiteraard blijven we er alles aan doen om zo goed mogelijke kwaliteit te leveren, onze medewerkers (vast en sporadisch) aan te spreken op zaken die niet 100% verlopen. Maar we werken nog steeds met mensen en we hebben allemaal gebreken. Dat we die tot het minimum moeten herleiden is inderdaad voor ons een focus. Wat betreft prijsverhogingen hadden we geen keuze, alle kosten stijgen enorm enerzijds en anderzijds hebben we de indexatie van 2023 niet doorgevoerd. Maar nu was het voor ons niet meer mogelijk deze niet door te voeren en vinden wij dat het aan de overheid is om verblijf in woonzorgcentra betaalbaar te maken. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Frank- directeur
wij danken het personeel van Millegem Ranst omdat men ons goed heeft bijgestaan bij het overlijden van mijn moeder.
M'n zus en schoonbroer voelen zich thuis in hun appartementje. Ze hebben het gevoel dat ze er al jaren wonen en voelen zich er thuis. Mijn dank aan het personeel hiervoor.
Alle personeel voelt zich betrokken bij wel en wee van de bewoners
Service wordt beter en beter, doe zo voort!
Er hangt een gezellige sfeer - het ruikt ook heel aangenaam op de gangen.
Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam.
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/millegem
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone03 485 66 00
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
