Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.6/5104Sur 104 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 06/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Bonne prise en charge côté animation. Repas. Problème de personnel qui tourne et ne sait pas ce dont les résidents ont besoin : dentier,bas de contention,lunettes... du coup il manque souvent quelque chose. Une formation sur le fonctionnement des appareils auditifs serait nécessaire. Les protections pour incontinence pas assez souvent changé.
Le personnel reste néanmoins agréable et à l'écoute. 
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Partagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Tout le personnel est très gentil de l'établissement, à l'accueil, les ash, le nouveau directeur remplacant, l'animateur, le psychologue,les infirmieres, la cadre de santé, le cuisinier, les repas sont équilibrés, les chambres sont très propres, beaucoup d'animations proposées, le secteur UVP est très bien securisé car mon papa y réside. Rien à redire. A part l'augmentation du prix de l'Ephad, et une mauvaise coordination des traitements que la personne prend.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Bonjour, Nous tenons sincèrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour et de votre reconnaissance. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Soyez assuré que toutes les équipes se mobilisent au quotidien afin de vous satisfaiire Merci de votre fidélité. Bien à vous, L'ensemble des équipes, l'équipe de Direction Stéphane Viguier Directeur
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Partagé le 15/03/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
prix très excessif par rapport aux prestations . absence de médecin coordonnateur .pas d'infirmier de nuit. suivi infirmier insuffisant avec de nombreux dysfonctionnements ( ordonnance de traitement mise en place avec des manques , appel à un autre médecin que le médecin référent qui se permet en outre de prendre le résident en médecin traitant sans demander notre accord , envoi aux urgences alors que la conduite à tenir avait été donnée la veille .....)
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Partagé le 29/02/2024, date sollicitation le 29/02/2024
Etablissement très cher pour une prestation médiocre !
Au cantou, pas ou peu de stimulations pour les résidents. Parfois, on retrouvait notre frère avachi et à moitié endormi sur la table. État de propreté de la chambre et du lit bien moyen. Sorti le 25 janvier 2024, il a fallu payer jusqu'au 5 février (500 E du 1er au 5)
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Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
On n'a pas de communication par rapport à nos parents, quand ils ont des RDV chez des spécialistes entre autres
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Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
les requêtes ne sont pas respectées: demande tenue correcte, en jogging ou tenue légère alors qu'il fait froid. Rasage mécanique alors que rasoir électrique à disposition (coupures).
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Partagé le 09/02/2024, date de sollicitation le 31/01/2024
personnels sympathiques et à l'écoutes
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Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
PETITE STRUCTURE QUI RESTE PROCHE DES RESIDENTS ET NE LES MET PAS DIRECT AU CANTOU
Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
Prestations pas au niveau de la facturation à la famille
Partagé le 07/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Belle structure, beaucoup de changements de personnel...
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Dans l'ensemble bon suivis et écoute des résidents
Partagé le 10/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Manque de personnel. Les repas ne sont pas toujours au goût de mes grands-parents. On a hâte de voir le service à table.
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Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
qualité de vie parce que petite structure
Partagé le 06/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Accueil sympathique et services compétents
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Personnels soignants à l'écoute
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Personnels très accueillants À l'écoute merci
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Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
les recommandations ne sont pas toujours appliquées par le personnel
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Manque de personnel, notamment les infirmières, des repas pas formidable notamment pendant 15 jours qu'ils n'étaient pas préparés ces derniers temps
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Très bon accueil par la direction .
Animations et accompagnement des soignants très bien.
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Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Premier accueil très professionnel
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Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel accueillant, nombreuses activités proposées, repas corrects
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Difficile de s'y retrouver, beaucoup de personnel inconnu dans la résidence...
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Partagé le 18/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Le personnel est beaucoup trop changeant
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Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très agréable - Locaux propres - Pas d'odeurs -
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Un changement favorable avait été fait sur les repas mais depuis quelques semaines ce n'est plus le cas tous les jours. Nous espérons qu'avec le nouveau cuisinier cela va s'améliorer. Il conviendrait de voir avec les résidents qui assistent aux réunions quelles sont leurs demandes ou manques en ce qui concerne les repas (notamment pas d'eau disponible sur table en dehors des repas, pas de sauce ou très peu sur la salade, pâtes servies nature....) mais aussi pour tout ce qui est services et aides diverses.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité pas à la hauteur du tarif
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