Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
la situation, le parc, les services,
Endroit sécurisé et calme. Personnel très attentionné. Le repas est globalement de bonne qualité - notamment au vu du prix. Personnellement je le trouve un peu trop copieux / riche pour des personnes de cet âge. Mais les pensionnaires ne sont pas obligés de tout consommer et gardent la possibilité de modifier le menu.
Résidence très familiale . Cadre magnifique
Personnel au top
qualité de service remarquable
En dehors de toute attente légitime en terme de confort, la priorité première doit de toute évidence répondre à la sécurité des personnes et de leurs biens. Or, les résidents sont régulièrement confrontés à des intrusions mal intentionnées (cambriolages) dans leur appartement.
Comment se fait-il qu'aucune mesure de gardiennage n'a été prise?!
Le nécessaire doit être fait immédiatement.
Réponse de l'entreprise Armonea Service-Résidence Eden Green
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. La sécurité de nos résidents est essentielle. La police a pris les dispositions nécessaires et multiplie les rondes autour de la résidence. De plus, des travaux de renforcement de la sécurité sont actuellement en cours à la résidence et consistent à l’ajout de plusieurs caméras afin de surveiller le bâtiment et ainsi garantir la sécurité et sérénité de nos résidents. Nous encourageons les résidents à activer l’alarme anti intrusion à la réception lorsqu’ils quittent leur appartement. Nos deux concierges font des tours de surveillance dans la résidence plusieurs fois par jour. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Eden Green
En général, tout est très bien mais le contrat de services est très cher
Accueil toujours gentil et avec le sourire - beaucoup d'animations proposées
L accueil, le service, l'environnement
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/edengreen
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 761 40 00
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