Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Réponse de l'entreprise Résidence République-Dames (MRS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 31/03/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Personnel sérieux, locaux modernes et confortables. On peut regretter un petit laissez aller le we
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Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Le personnel est disponible et à l'écoute, de multiples activités sont prévues pour égayer le quotidien des résidents.
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Partagé le 28/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Rien à dire pour la qualité de service, l'attention, la bienveillance
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Partagé le 28/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
La qualité de service se maintient et la bienveillance du personnel envers mon parent ainsi que la vigilance à son égard n'ont encore jamais été prises en défaut
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Partagé le 31/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
certainement dû au manque de personnel, il y a quelques relâchement du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
manque de personnel, selon les heures aucun personnel, les repas sont souvent insipides et pas adaptés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Manque d informations médicales données à la famille, difficultés à joindre médecin coordinateur, qualité des repas en baisse ( trop froid , trop sale, pas forcément adaptés à des personnes très âgées)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
les changements medecin coordinateur et multiples directeurs nous ont fait perdre en visibilite
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Partagé le 28/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Personnel dévoué, encadrement de qualité, locaux corrects mais manque d'information délivrée aux familles sur le fonctionnement général de l'établissement et les grandes orientations.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Bonnes prestations, personnel attentif et bienveillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Partagé le 08/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel à l écoute pour les résidents et leur famille
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Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
accueil agéable, personnel soignant respectueux et effcace, directrice expérimentée et compétente
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Maintien de la qualité des services et de l'accompagnement des familles
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Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Le personnel est attentif et réactif dans la mesure du possible
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Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Respect des personnes.
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Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Résidence moderne, fonctionnelle aux prestations de service adaptées. Climat de confiance établit entre la famille et le personnel de l'établissement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Bonne écoute générale et bons professionnels !
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Partagé le 21/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Personnels et directrice bienveillants et à l'écoute.
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Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Sérieux, disponibilité du personnel, propre et moderne
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Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Résidence très bien tenue, personnel attentif et bienveillant
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Partagé le 14/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Je suis sensible à la bienveillance, au respect, à l'attention qui sont témoignés à la personne de ma famille qui réside à cet Ehpad.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
des problèmes de gestion des vêtements.
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Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel et l établissement est à l écoute des résidents et de leur famille leur patience et gentillesse très présent pour les résidents
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Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Très bon service pour le prix demandé, ma personne institutionnalisée est bien traitée et dignement accompagnée pour ses ultimes jours
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Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
La qualité de la prise en charge se maintient à haut niveau de satisfaction malgré la lourdeur de mon parent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
personnel très bienveillant envers les résidents Résidence très agréable Du personnel en plus surtout le week-end serait parfait
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Partagé le 22/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Grande qualités relationnelles de la totalité des intervenants Investissement important de la directrice Propreté absolue de tout l'établissement
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Partagé le 09/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
très bon accueil, les résidents sont assez contents
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Très bon suivie de la personne attention et écoute
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Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
A l écoute la gentillesse la patience le respect pour les résidents et leur famille
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Il est agréable de constater qu'avec le temps, les services proposés à ma personne institutionnalisée restent à qualité constante. Il n'y a pas de modifications dans sa prise en charge hôtelière comme médicale et sa tranquillité demeure toujours aussi chère à l'équipe. Bravo!
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