Maison de retraite - Colisée.fr
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Avis Colisée.frTous les avis
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Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 25/01/2023, date d'entrée le 20/10/2020
Beaucoup de petites choses à relever au niveau restauration, hôtellerie service propreté animation qui ajoutées les unes aux autres font que l'on n'est pas entièrement satisfait mais après avoir été entendue on espère une amélioration 
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Partagé le 19/01/2023, date d'entrée le 15/04/2019
je pense que le personnel est a l ecoute du resident et de sa famille
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Partagé le 16/01/2023, date d'entrée le 03/01/2023
Très bon accueil établissement très moderne. Mon mari est bien entouré. Un bémol pour aujourd'hui : pas de connexion téléphonique !!!
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Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 22/06/2022
le cadre, la gentillesse du personnel
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 13/06/2022
L'encadrement RAS mais les chambres devraient être rénovées
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Partagé le 02/12/2022, date d'entrée le 23/11/2020
Les résidents sont bien encadrés, le personnel est chaleureux ,les animations nombreuses et variées.
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 18/08/2022
nous avons visité vote résidence , nous comptons faire bientôt un séjour temporaire de 5 jours , 1 semaine, et prendre la décision de nous y installer dans un 3 pièce en janvier en fonction des disponibilités.
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Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 15/05/2020
Dans l assemble ,des points à améliorer
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Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 08/02/2021
Personnel enthousiaste et prevenant
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Partagé le 08/11/2022, date d'entrée le 26/07/2022
Tout n'est pas parfait, mais bon Ehpad qd même
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Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 20/10/2020
Les ateliers individuels au niveau animation manquent
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Partagé le 25/10/2022, date d'entrée le 15/04/2019
oui dans l ensemble c est correct le personnel est assez a l ecoute
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 17/10/2022, date d'entrée le 07/07/2021
Respect et Dignité de la personne Âgée , prendre soin avoir un petit moment l'attention , votre Établissement sur la mobilité ???
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 06/10/2022, date d'entrée le 22/06/2022
un suivie médicale un peu trop léger quand il y a des complications.
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 06/10/2022, date d'entrée le 28/12/2021
Le cadre de vie est agréable ainsi que le personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer sur les points cités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 22/03/2021
difficile de conseiller chacun doit se faire son oppinion seul
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 24/06/2014
Toutes nos remarques sont dans la plupart des cas prises en considération . Si il y a un problème, un désaccord nous avons toujours eu jusqu'à présent un interlocuteur pour en parler, et pour le régler. Merci à tout le Personnel , tous métiers confondus pour leur dévouement, leur gentillesse et pour l'attention qu'il porte à nos parents et à nous même.
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Partagé le 15/09/2022, date d'entrée le 13/06/2022
Le personnel RAS les chambres vetustes
Réponse de l'entreprise Résidence Val Soleil (MRT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, je vous confirme que nous mettons tout en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 30/08/2022, date d'entrée le 23/11/2020
Le personnel , que ce soit à la réception où dans le service, est aimable et disponible .
les locaux sont propres .
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 13/02/2020
Globalement satisfait, personnel agréable, manque de de contact et de communication avec la directrice et les docteurs
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 31/01/2019
personnel très sympa et établissement accueillant, présence d'animaux pour égayer les residents l'exterieur est aussi sympa avec fontaine et jardin
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Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 20/10/2020
Plusieurs petits désagréments ont été soulevés auprès de la directrice , et à ce jour pas de réponse apportée ,problème d'hygiène,de nourriture…
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Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 19/07/2021
Très bon accueil, équipe réactive et très avenante
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Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 07/07/2021
Résidence basée sur la Mobilité !!!
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