A. H.

Suite à divers échanges, le nouveau directeur semble très impliqué a maintenir et à améliorer la qualité. Apparemment l'Ehpad pense à se doter de la certification Humanitude sur la qualité des soins... Une très bonne nouvelle qui va dans le bon sens. On encourage vivement cette initiative !!!

D. B.

personnel à l'ecoute ,suivie médical serieux ,bonne ambiance génénal ,cuisine repas correct.

P. L.

C. V.

Il y a eu des améliorations mais tout n'a pas été pris en compte (manque d'information entre les différents services)

D. C.

Il semble que le personnel prend soin des résidents

J. L.

le personnel est bienveillant et très attentionné avec les résidents

P. G.

N. S.

point négatif personne à l'accueil le week-end

D. L.

M. P.

Pas assez de personnel pour s occuper des résidents.

V. G.

Oui parce que dynamique, bonne communication, des ateliers intéressants et dans l'ensemble de la bonne humeur…

M. L.

M. R.

1)manque de formation des auxiliaires de vie; 2)manque de hiérarchie intermédiaire qui recueille les demandes des Résidents ; 3)Qui assure l' information aux familles?(manque d'eau chaude pendant 4 jours et de téléphone et d' internet. 4)J'ai constaté des manquements aux consignes sanitaires. 5)La nourriture n' est pas du niveau présenté dans le document officiel. 6) La propreté des chambres est très relative ( lavage du sol, nettoyage des sanitaires...) 7) Protocole de la prise en charge urinaire de nuit n'est pas adapté au confort de notre résident .En effet , il faut attendre 6H du matin pour changer la résidente qui est très régulièrement souillée d'urine alors que chez elle sa culotte comportait 2 serviettes)

S. J.

D. B.

le suivi est tres bien suivi tant sur le plan medical ,alimentaire et la gentillesse des infirmieres et aide soignante

C. D.

C. V.

D. C.

Il semble que les résidents soient bien considérés.

J. B.

J. V.

N. E.

Quelques professionnelles devraient bénéficier de formation sur la posture professionnelle et le relationnel. Fiche de poste à revoir et à re expliquer à certaines professionnelles qui manque d'empathie et de bienveillance pour accompagner nos parents

P. G.

personnel à l'écoute et en nombre suffisant ; nombreuses animations

M. D.

M. L.

M. P.

V. G.

D. B.

personnel à l'ecoute , s'occupent bien des personnes agées et ayant des difficultés

Y. T.

Bon accueil. Personnel humain et à l'écoute

B. P.

Bon accueil personnel compétant respect du patient

D. C.

J'ai déjà recommandé l'établissement à des amis en difficulté avec le devenir de leur aîné

M. D.

Globalement satisfait mais reste des choses à améliorer

J. B.

J. L.

V. P.

La qualité se dégrade depuis 1 an, manque de personnel tant soignant que service.

E. S.

Très à l'écoute

J. G.

P. G.

J. V.

D. L.

accueil , propreté , soins des patients , écoute du personnel .

R. M.

C. M.

Mon père a attendu 45m l'arrivée de l'aide soignante un dimanche. Quand nous sommes allés voir les deux infirmières présentes elles nous ont répondu elle est en pause et ce n'est pas notre travail. Heureusement que ce n'était rien de grave!

F. B.

Le personnel est sympa

C. S.

Non beaucoup trop chère avec peu de prestations.

M. D.

Globalement très satisfait Le personnel professionnel ,des locaux , des équipes et de la Direction sans oublier fred le cuisinier . Je recommande cet établissement.

J. L.

Le personnel est d'une extrême gentillesse et bienveillance à l'attention des résidents . La direction , les personnes chargées de l'accueil , la restauration , l'attention et les soins aux résidents ainsi que l'animation et les activités des résidents sont vraiment professionnelles . Mention spéciale pour l'animatrice qui essaie de développer ces animations pour les résidents des structures protégées qui par définition sont plus isolées et qui ont grandement besoin de stimulations physiques et intellectuelles .