Très bon
4.0/5216Sur 216 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En comparaison avec d'autres résidences, La Petite Ile est satisfaisante.
Satisfaisant dans l'ensemble mais toujours la même critique pour les soins de nuit insuffisants
Je pourrais recommander ce home
Manque de suivi administratif pour papiers à faire signer par le médecin traitant du résidant.
Ma mère se plaint de la qualité de la nourriture haché viande bouie
Etablissement moderne, bonne infrastructure mais le suivi par le personnel et la qualité des repas à améliorer
Wanneer de personeelsbezetting optimaal is, worden de zorgen ook correct aangeboden .
Pour l instant je suis moins satisfaite car autant la propreté était au rendez vous maintenant cela diminue fameusement
Daar er toch wel een regelmatige wisselwerking is bij het zorgpersoneel , is niet iedereen steeds op de hoogte van bepaalde zorgen of gewoontes van de residenten , duidelijke, en transparante communicatie is een vereiste !
Je recommanderai la résidence à mon entourage en raison de son caractère moderne, de ses installations telles qu'un bar, ainsi que la diversité des activités et sorties proposées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je trouve que depuis qq mois tout est moins bien… propreté amabilité et les repas tout est moins bien qu avant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Certaines prestations restant à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il y a de plus en plus de plaintes et il n'y a pas grand chose qui change
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le membre de ma famille étant relativement jeune et cultivé, il est dommage qu'il n'ait pas accès à des animations d'un niveau culturel plus élevé ( conférences, pièces de théâtre, films,...). Il serait intéressant qu'il ait une bibliothèque et/ou une livraison de journaux.
Peut-être pourriez-vous envisager de regrouper les personnes ayant les mêmes centres d'intérêt et les mêmes aptitudes par étage?
En revanche, j'apprécie votre tolérance vis-à-vis des animaux de compagnie, qui sont les bienvenus dans votre établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Quelques points positifs comme les espaces communs lumineux et vastes sont recommandables à autrui , pour des personnes autonomes qui y vivraient comme à l hôtel. D une maison de retraite, on espère une ambiance chaleureuse et amicale pour personne âgée . Je ne recommanderais pas cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Infrastructures de bon goût et surtout accueil des animaux de compagnie. Cependant, nous regrettons le manque de qualité de la nourriture et les portions souvent congrues.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
infrastructure moderne-propreté-équipes bar/animations super- cuisine laisse à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La communication entre les équipes... Quand il y a une demande ou un changement, il faut compter 2 à 3 semaines
Le nombre de personnel quoi qu'en dise armonea n'est pas suffisant et l'utilisation des étudiants sans responsables à leur côtés est limite !!
Lorsque un résident se dégrade, l'utilisation d'alerte n'existe pas
Si il est dans son fauteuil et que sa sonnette se trouve dans son lit, il n' a pas de chance c'est tout,je pense que l'utilisation de bracelet d'alerte comme dans certaines maisons du même groupe ne serait pas de trop
Pourquoi ne pas uniformiser et standardiser les maisons...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans l'ensemble il n'y a pas trop de problèmes, les repas sont parfois oublié en chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les soins, l'attente,sans cesse demander les mêmes choses tous les jours
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très dommage du suivi médical. Ma belle-mère était hospitalisée et nous n'étions pas au courant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toujours le même problème d 'hygiène et propreté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les activités super,les repas bons mais question soins pas satisfaite du tout, certaines personnes font très bien leur travail mais elles sont rares.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour certains soins mécontents
Nourriture grossière et grasse,viande trop cuites peu de légumes et fruits de saison ,sauces en excès ´plats servis tiède, fraîcheur pas toujours presente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J'étais contente au début d'avoir réservé pour mon mari. Depuis quelques mois il y a du laisser-aller. Je vais tous les dimanches et encore dimanche dernier, il n'y avait pas assez de tasses, de verres et d'assiettes au souper. On m'a dit que la veille il n'y avait pas de pain !! Que se passe- t'il ??? Avec ce qu'on paie par mois plus de 2.000 euros, j'estime que le service pourrait être correct.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J ai eu un entretien avec la directrice très sympathique
Deux semaines après recevant la facture je reçois un montant de 300 euros à payé aucune explication
Ma maman aurait changé de statut et maintenant la kine est payante !!j attend des explications en réponse d un mail transmis
Réponse de l'entreprise Armonea- La petite île
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de La Petite Ile
Manque de personnel. Inadaptation à certaines pathologies. Manque d'hygiène et insuffisance du nettoyage. Secteur privé cherche à couper dans les budgets. L'ancien directeur de l'établissement a été mis à pied alors qu'il assurait une bonne ambiance dans les équipes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon mari est au home depuis 3 ans, il me semble qu'en 3 ans la chambre devrait être nettoyée à fond chaque année ! la garde robe est sale, pleine de poussière et de fanta qui a coulé , je nettoie le frigo tous les dimanches et la table qui colle. Plusieurs résidents se plaignent des repas .... Certains aides soignants ne sont pas très aimables ....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pendant les week-ends et jours fériés les chambre se ne sont pas rafraîchies et les draps de lits change quand ils ont envie !!!c est très important l hygiène wc, chambre et corridor traces au sol, ça colle par endroit et pas toujours odeurs très fraîches!!!triste de voir ça alors que les prix ne sont pas donnés , ma belle mère est dans un autre home anderlecht moins cher et mieux entretenu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La qualité et le dévouement des membres du personnel est toujours bien mais la propreté des chambres laisse à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internetwww.armonea.be/lapetiteile
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 302 47 00
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
