Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Pour certains soins mécontents 
J ai eu un entretien avec la directrice très sympathique
Deux semaines après recevant la facture je reçois un montant de 300 euros à payé aucune explication
Ma maman aurait changé de statut et maintenant la kine est payante !!j attend des explications en réponse d un mail transmis
Réponse de l'entreprise Armonea- La petite île
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de La Petite Ile
Ai constaté que le nettoyage dans les couloirs du 3 ème étage n'était plus satisfaisant
Personnel attentif à toute demande.
Mes remarques n'ont pas changé depuis le dernier questionnaire
Résidence récente, chambres spacieuses modernes et lumineuses, formidable animation quotidienne qui réunit et stimule tous les résidents
Venant de loin, je ne viens pas très souvent. J'apprécie cependant à chacune de mes visites le bon accueil du personnel et leur implication vis à vis de ma mère.
J'étais contente au début d'avoir réservé pour mon mari. Depuis quelques mois il y a du laisser-aller. Je vais tous les dimanches et encore dimanche dernier, il n'y avait pas assez de tasses, de verres et d'assiettes au souper. On m'a dit que la veille il n'y avait pas de pain !! Que se passe- t'il ??? Avec ce qu'on paie par mois plus de 2.000 euros, j'estime que le service pourrait être correct.
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Personnels et infirmières tous sympa
The food is not good, the care taker always change, no help for people who have difficulty to eat, always thing missing, waiting time long when they call the care taker. Medical follow up is not good, always have to pay high price for transport.
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Infrastructures de bon goût et surtout accueil des animaux de compagnie. Cependant, nous regrettons le manque de qualité de la nourriture et les portions souvent congrues.
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Personnel bienveillant, a l'écoute. Respect de la personne .
Nous l'avons déjà fait a de multiples reprises vers la Direction
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Wanneer de personeelsbezetting optimaal is, worden de zorgen ook correct aangeboden .
Etablissement moderne, bonne infrastructure mais le suivi par le personnel et la qualité des repas à améliorer
La qualité et le dévouement des membres du personnel est toujours bien mais la propreté des chambres laisse à désirer
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Ma mère se plaint de la qualité de la nourriture haché viande bouie
Les repas ne sont pas toujours bien organisés (heure, qualité, cuisson) et les médicaments ne sont pas toujours donnés à temps
Le choix réside surtout dans le fait qu il ait une animation tous les jours pour les résidents
Les activités super,les repas bons mais question soins pas satisfaite du tout, certaines personnes font très bien leur travail mais elles sont rares.
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Pas facile de gérer des petits vieux. Le personnel et l'encadrement font leur possible.
Le Personnel est très sympathique, à l'écoute de la famille et du résident. Toute difficulté ou tout changement est très vite surmonté.
Propre et personnel attentif au bien être de ma belle mère.
Le cadre très lumineux, la disponibilité, la patience et la gentillesse des aides-soignants, chambres confortables et propres, ambiance apaisante, grande variété des activités...
gemotiveerd personeel, vriendelijke ontvangst
Toujours le même problème d 'hygiène et propreté
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confort,service,environnement parfaits
Satisfactions, gentillesses et le personnel à l'écoute des besoins des résidents
Activités organisées par Mr. Schollaert : super mais très peu au cantou. Je comprends que c'est plus difficile mais ne faudrait-il pas inclure ces personnes de temps en temps ?
Résidence chaleureuse avec des animations formidables et une équipe de kinés très compétents
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internetwww.armonea.be/lapetiteile
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 302 47 00
Adresse
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