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J'ai eu besoin de signaler une absence de ma part et ONELA a tout à fait bien répondu à ma question.
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Pas d'intervention le week-end alors qu'il y aurait besoin c'est très embêtant
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Personnel incompétent
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Très bonne s prestation
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le plaining mensuel n'est pas toujours respecté !. ( personnels et horaires ) !?.
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Toujours a l ecoute
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l'accueil est professionnel et chaleureux. Les personnes proposées sont de qualité et le suivi est bien assuré
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Parce que je suis satisfaite de mon aide et des remplaçantes pendant les vacances
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Personnel compétent
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En agence, les responsables de secteurs sont très à l'écoute et réactives. Les intervenantes sont très professionnelles. Bravo !
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Très satisfaite des services personnel très agréable
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Personne très professionnelle et sympathique
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Une direction à l'écoute et à la recherche de solutions adaptées, pour un accompagnement sur mesure. Merci
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très bon accompagnement
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Je vais un reproche à Onela, c'est d'avoir jamais les mêmes personnes et quelques un qui n'en sont pas formé pour faire le ménage C'est dommage, et de n'avoir jamais les mêmes personnes, ce n'est pas évident
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Pas de problèmes
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Gentillesse de l'intéressée, bon travail, bonne organisation
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Jusqu'à présent tout va bien
Les changements de planning ne sont pas communiqués aux clients, ce qui entraîne des désagréments inutiles. A moins que pour Noël les clients reçoivent une boule de cristal comme cadeau. Oh oh oh
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Toujours présent, remplacement au pied levé
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Pas assez efficace sur la personne.
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Equipe très sympathique et très efficace. Merci à toute l'équipe
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Contente de la personne qui se déplace chez moi
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A l'écoute des besoins
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tout vas bien
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Un peu trop de changements dans les plannings. Plus de stabilité serait mieux
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Très bonne équipe
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tres content
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Les horaires e sont pas respectés. Modifié sans prévenir .
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La jeune personne qui vient régulièrement est efficace et très sympathique !