ONELA

ONELA Belleville

1 Rue Joseph Pillard, 69220 Belleville-en-Beaujolais

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.1/5

Sur 144 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients expriment une satisfaction générale concernant les services, soulignant la compétence et le professionnalisme des intervenants. L'écoute et la réactivité de l'agence sont également appréciées. Certains avis mentionnent cependant des améliorations possibles concernant la stabilité du personnel et le respect des plannings, bien que ces points ne semblent pas être une préoccupation majeure pour la majorité des utilisateurs.

C. G.Client vérifié

Partagé le 16 décembre 2025, date d'entrée le 5 mars

Avis sans commentaire

5/5

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F. E.Client vérifié

Partagé le 16 décembre 2025, date d'entrée le 20 septembre

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3/5

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A. M.Client vérifié

Partagé le 17 décembre 2025, date d'entrée le 17 mars

ASSEZ SATISFAITE

3/5

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M. C.Client vérifié

Partagé le 17 décembre 2025, date d'entrée le 4 mars

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A. B.Client vérifié

Partagé le 15 janvier 2026, date d'entrée le 28 avril

Un bilan régulier serait souhaité

3/5

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D. B.Client vérifié

Partagé le 15 janvier 2026, date d'entrée le 2 avril

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1/5

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C. B.Client vérifié

Partagé le 15 janvier 2026, date d'entrée le 6 octobre

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5/5

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C. G.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2026, date d'entrée le 8 octobre

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4/5

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A. A.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2026, date d'entrée le 13 octobre

Super personnel

5/5

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J. D.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2026, date d'entrée le 29 octobre

Beaucoup attention envers le patient et travaille très bien exécuter.

4/5

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A. F.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2026, date d'entrée le 29 octobre

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5/5

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S. L.Client vérifié

Partagé le 23 janvier 2026, date d'entrée le 10 avril

Structure efficace avec une bonne écoute des clients.

5/5

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H. B.Client vérifié

Partagé le 23 janvier 2026, date d'entrée le 11 avril

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3/5

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G. C.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 2 mai

A l'écoute

5/5

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C. F.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 28 novembre

Agent qui s'est vraiment adapté à ma demande

5/5

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D. B.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 6 mai

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5/5

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G. G.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 29 mai

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3/5

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M. B.Client vérifié

Partagé le 17 février 2026, date d'entrée le 20 novembre

Manque d'information pour la mise en place du crédit d'impôt avec l'URSSAF

3/5

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M. C.Client vérifié

Partagé le 17 février 2026, date d'entrée le 4 novembre

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5/5

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C. T.Client vérifié

Partagé le 17 février 2026, date d'entrée le 2 mai

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5/5

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C. B.Client vérifié

Partagé le 18 février 2026, date d'entrée le 2 mai

Je suis globalement contente des intervenantes qui viennent a la maison

4/5

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C. R.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 18 juin

Les auxiliaires de vie et aides ménagères sont très serviables et gentilles .. par ailleurs le bureau est à l'écoute !

5/5

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J. A.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 2 décembre

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5/5

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B. D.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 18 juin

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4/5

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C. B.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 1 juin

Sérieux et compétence des équipes Très a l'écoute

5/5

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P. M.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 13 décembre

écoute

5/5

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H. M.Client vérifié

Partagé le 17 mars 2026, date d'entrée le 28 décembre

Ça se passe bien

4/5

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F. D.Client vérifié

Partagé le 17 mars 2026, date d'entrée le 29 décembre

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3/5

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C. F.Client vérifié

Partagé le 14 avril 2026, date d'entrée le 21 juillet

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5/5

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A. S.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'entrée le 3 janvier

Personnel professionnel et agréable

5/5

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F. P.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'entrée le 12 janvier

intervenante très agréable ainsi que le personnel du bureau

4/5

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B. C.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'entrée le 6 juillet

À l'écoute, rapide, efficace

5/5

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M. J.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'entrée le 18 janvier

Respect des horaires

4/5

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E. A.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'entrée le 25 juillet

travail serieux. Horaires tous respectés

5/5

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L. R.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2026, date d'entrée le 15 janvier

Personnel compétent et polyvalent

4/5

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C. D.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date d'entrée le 10 janvier

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4/5

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J. M.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2026, date d'entrée le 5 février

je suis très satisfait des personnes qui viennent une chose que je tient à dire --je refuse quelle face la vaisselle ou le ménage car 5 à 8 personnes sont à table tous les jours et elle prennent la personne pour une bonne -- ceci reste confidentiel mon épouse qui a un service semblable tous les jours la personne a fait la réfection suivante "l'évier est toujours plein de vaisselle" encore merci pour les service Jean Pierre MERLE

5/5

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D. L.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date d'entrée le 4 février

Très satisfaite des intervenants réguliers, un peu moins de ceux qui viennent une fois par mois.

4/5

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C. K.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2026, date d'entrée le 31 août

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5/5

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D. D.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2026, date d'entrée le 13 février

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4/5

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M. C.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 4 mars

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5/5

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L. P.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 28 septembre

Services assurés selon un planning adapté. Remplacement en cas de d'indisponibilité des intervenantes. Remplaçante très efficace et une bonne communication.

4/5

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I. G.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 27 mars

Aucun lien

3/5

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M. V.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 27 septembre

Très satisfait des services d'ONELA

5/5

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D. M.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date d'entrée le 12 mars

Serait-il possible d'avoir un seul interlocuteur qui s'occupe toujours des mêmes dossiers ? Cela éviter ait

4/5

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A. M.Client vérifié

Partagé le 10 juin 2026, date d'entrée le 17 mars

pas de soucis. Mon intervenante Sandrine répond à ma demande.

4/5

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M. N.Client vérifié

Partagé le 17 juin 2026, date d'entrée le 22 septembre

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4/5

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R. C.Client vérifié

Partagé le 18 juin 2026, date d'entrée le 25 mars

pour mes parents : rigueur dans le suivi et bienveillance dans l'accompagnement

5/5

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G. P.Client vérifié

Partagé le 22 juin 2026, date d'entrée le 18 mars

bonjour , je suis très satisfait des prestations faites a mon logement

5/5

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A. B.Client vérifié

Partagé il y a 13 jours, date d'entrée le 28 avril

Insatisfaction des Prestations de ménage

3/5

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