Agence d'aide à domicile - ONELA
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Personne très à l'écoute de l'handicapé 
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Réactivité et compréhension dans la prise de modification du planning. Prestation stable, planifiée.
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je suis très satisfaite tout va bien pour moi
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Respect des horaires personnel compétent et sympathique
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Intervenantes sympathiques et professionnelles
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C'est par un dialogue avec votre auxiliaire que nous lui présentons une évolution de la situation d'une semaine à l'aautre
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Personne assurant le ménage consciencieuse et agréable
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Personne à l'écoute et très professionnelle
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Le service rendu correspond à notre demande
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J'ai apprécié l'aide à domicile et le sens de l'initiative.
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Je me suis affiliée car je voulais suivre ma femme de ménage , elle est parfaite à tous poins de vue . En revanche la prestation est excessivement onéreuse , ceci n'est pas justifié . En particulier une participation "sécurité" hors de prix pour l'usage d'un masque et d'une paire de gants , c'est très très limite ........... vraiment à la limite .......
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A l'écoute. Essaie de satisfaire au mieux les demandes. Pr contre, personnel parfois un peu trop jeune ...
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Le service onela peut être très bien comme très mauvais. J ai constaté les 2 selon la personne qui intervenait au domicile
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Dans l'ensemble, satisfaisant par rapport à nos attente. Mais pas assez de personnel en cas de maladie ou d'absence d'un personnel
Personnel très agréable et professionnel
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Bonjour,
Je suis satisfait des prestations d'Onela.
Juste être prévenu des changements d'horaires, et des absences..
Le personnel est à l'écoute.
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Les personnes intervenantes sur la presqu'île de Guerande sont d'une énorme gentillesse,
D'un grand respect et d'une très grande expérience
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Nous ne sommes pas toujours prévenu des absences ou changements
les plannings ne sont pas a la hauteur des attentes des clients, la mise en place est parfois difficile
Prise en compte des besoins demandés et des horaires souhaitées
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