Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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La personne que nous avons pour le moment,parfaite,rien à redire ,merci
Agence assez réactive néanmoins la qualité des prestations n'est pas égale selon les intervenants ce qui est regrettable.
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Je suis globalement » satisfaite mais je préférerais être pleinement satisfaite. En effet, depuis cette rentrée les plannings sont trop fluctuants à savoir horaires modifiés, les intervenants ne sont plus les mêmes. J'ai bien voulu faire l'impasse pendant cette période compliquée des vacances mais maintenant je souhaiterais que le personnel habituel soit de nouveau programmé aux horaires habituels. Est ce normal de programmer un coucher à 16h50 ? ..... habituellement c'etait 18 h pourquoi ce changement d'autorité ? Néanmoins un très bon point à Mme Brun pour sa réactivité à gérer les imprévus.
La personne intervenante est très sympathique, à l'écoute des demandes et accomplit parfaitement les tâches demandées. En résumé, de bon contact et efficace.
Respect de planning, professionnels disponible, attentif et à l'écoute. Vraiment contente, merci Onela .
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La personne qui s ' occupe de moi est très aimable souriante à l ' écoute. Très prévenante.
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je suis très satisfaite de la prestation de mon aide à domicile qui fait preuve de beaucoup de gentillesse à mon égard et de professionnalisme.
N'ayant pas le temps de faire le ménage,j'apprécie fortement le personnel chargé de m'aider, très compétentes et sympathiques, dans cette tâche fastidieuse pour moi. Un grand merci
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la personne est sérieuse, et m'aide parfois sur des choses que je ne peux pas faire à cause de mon oel en moins
certaines personnes (2) que j'ai eu partaient avant l'heure, dont une sans téléphoner ou me faire signer une feuille.
J'ai apprécié la présence, la gentillesse et l'efficacité des personnes qui sont venues m'aider à mon retour à domicile. Merci
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Des personnes aimables, à l'écoute, compétentes.
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Étant gravement malade mes auxiliaires de vie accomplissent ce que je ne peux plus faire
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Planning très bien organisé, aide ménagère fait un très bon travail avec une grande gentillesse, vraiment une aide très efficace pour rendre service à la maison
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C'est très bien comme service, la personne pour le ménage s'adapte facilement à mes demandes . L'agence est très souple s'il y a besoin de changer.
Depuis 2 mois que nous profitons de votre service nous avons bien apprécié le service des 2 personnes que vous nous avez envoyé l'une pour l'aide à l'entretien de la maison l'autre pour l'accompagnement aux courses Merci beaucoup pour leur travail
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Très à l écoute des patients et familles merci
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Ça fait du bien une présence, merci à vous
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les gens sont à notre écoute et ils ont du personnel très bon
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Professionnelle, toujours attentionnée, oui je recommande
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Je suis satisfait d'avoir toujours la même personne.