Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 80 20 62 11
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Trop de dysfonctionnements depuis des mois : ménage, soins, alimentation, personnel pas toujours compétent et concerné par son travail.....
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Très bonnes prestations, équipe attentionnée. Toutefois, de très nombreux changements de personnels depuis quelques mois. Il faudrait que l'équipe se stabilise à présent. Quelques fois les résidents sont seuls sans surveillance devant un téléviseur allumé les week-ends, cela m'interpelle quelque peu en cas de difficulté pour l'un d'entre eux.
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Il y a un manque de personnel évident
Les employés ne peuvent pas tout gérer ,ils font ce qu'ils peuvent et sont très agréables avec les résidents et les familles
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Manque de communication entre la direction (que l'on n'a jamais vu) et la famille. Pas assez de douche et le ménage très vite fait!
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Personnel sympathique et soins corrects dans l'ensemble.
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On s'occupe bien de mes parents. Le personnel est attentionné et il y a une ambiance vivante.
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Suite à L'AGE de Mars j'avoue avoir perdu la confiance que je vous avais accordé lors du choix de la résidence.
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Dévouement du personnel. Ambiance familiale et respect des résidents
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Laisser aller sur le ménage avant le départ de l'ancien directeur. Il semblerait que cela que cela s'améliore. A voir sur le long terme
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Équipe à l écoute, sont assez réactifs
Bonne prise en charge des résidents.
Manque de personnel formé et en particulier le weekend. Personne fixe manque à l'accueil surtout le WE... d'où insécurité pour les résidents fugueurs.
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Maltraitante aussi bien physique que psychologique malgré tous les signalements que l on fait. Plus de direction, personnel qui n écoute pas les consignes. Aucune prise en charge des résidents. Quand allez vous réagir..........
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Au vue de l'AGE de Mars je suis inquiète sur la bonne tenue de votre établissement
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Quelques petites interactions depuis quelque temps
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L accueil. Le personnel bien présent
Disponibilité, grande ampathie du personnel, qualité des prestations
Le ménage et la toilette laisse à désirer
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Très bon établissement
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Très bon accueil .Le personnel est très dévoué et bien à l écoute et fait tout ce qu il peut mais je trouve que tout le monde est un peu trop sollicité à faire un peu toutes sortes de tâches (peut être à cause d' un manque de personnel)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES SOURCES DU TERRON (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité, A bientôt parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Équipe sympathique et dynamique. Parfois des manques vu le nombre de patients et un personnel qui pourrait être plus présent.
Surtout pour ceux qui ne sortent pas de leur chambre et ne participent pas aux activités...ne peuvent pas ou ne veulent pas.
Repas moyens parfois.
Très bon contact établissement très bien entretenu rien à redire continuez comme cela merci a vous!
Réponse de l'entreprise EHPAD LES SOURCES DU TERRON (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES SOURCES DU TERRON (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)