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Très bon
4.0/5126Sur 126 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Du personnel pas toujours en nombre. On aimerait des résidents plus entourés 
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Les choses ont beaucoup changé à la Villa d'avril. Ma mère y a séjourné pendant plus de 2 ans, à partir de 2020. Elle a été soignée avec beaucoup de bienveillance par un personnel compétent et disposant de suffisamment de temps pour bien s'occuper de tous les résidents. Aujourd'hui, c'est mon oncle qui y réside et cela n'a absolument plus rien à voir.
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Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup de dysfonctionnements collectifs
Mauvaise coordination des soins et du suivi médical
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Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
A la Villà d'Avril, notre maman est dans un environnement agréable et sécurisé. Le personnel est avenant et bienveillant.
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Partagé le 15/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Le cadre est joli, le personnel est globalement agréable, mais je trouve que ça n'est pas la solution de fin de vie que je me souhaite et que je souhaite à personne , maintenant que je vis cela à travers ma mère qui y réside , depuis 7 ans. Je trouve les résidents tristes.
Partagé le 13/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Très bonne équipe et bonne ambiance
Partagé le 05/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
il n'y aucune prise en charge médicale, les prestations ne sont pas respectées. il faut courir derrière l'infirmière et les sois disant aides soignants pour qu'ils viennent s'occuper des résidents. la nourriture est rationnée sans couverts, parfois pas de fourchette pas de couteau pas de pain , la misère. le personnel est regroupé, ils et elles fument dehors très souvent. les rendez-vous médicaux ne sont pas respectés, oubli de leur part ou c'est pas de notre faute l'ambulancier est venus en retard. En résumé, comme dit le médecin traitant de mon père résidant dans cette Ehpad de la villa d'avril, le suivi et les prestations médicales sont inhumaines.
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Partagé le 21/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Service "hôtellerie "laissant à désirer
Des jours sans drap de dessus.sans taie oreiller
Et toujours sans couette
Service à la personne:lenteur voir absence de prise en compte pour un change..
Suivi infirmier et médecin : pas serieux
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Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Les soins et la patience du personnel
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Vous êtes très à l écoute pour tous les problèmes et
ils sont vite traités
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Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
respect des personnes accueillies
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Partagé le 03/09/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Qualité de la restauration et menus inappropriés, organisation (grève du personnel en souffrance) et sous-effectif, gestion des ordonnances et médicaments, accompagnement et socialisation du résident insuffisante, rapport qualité-prix (3 000€/mois) désastreux.
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Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Car je suis satisfaite de la prise en charge de ma Maman au sein de l'Ehpad
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
encadrement médical à renforcer
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Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Manque de personnelles
Partagé le 18/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Je suis satisfaite de la prise en charge de ma Maman au sein de l'unité protégée
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Prestation globalement satisfaisante
Des améliorations sont possibles dans l organisation de l accompagnement en chambre : réponse tardive dans l appel d un résident par exemple par l alarme
Entretien des chambres quelquefois aléatoire...
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Nous apprecions la disponibilité des professionnels, l'attention portée à notre mère.
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Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Très bonne ambiance. Personnel à l'écoute des familles et des résidents
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
La Villà d'Avril offre à nos aînés un cadre de vie agréable et serein. Le personnel est à l'écoute aussi bien des résidents que des familles. Notre maman se sent "chez elle".
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Je conçois de moins en moins la plus-value offerte par cet établissement privé beaucoup plus cher qu'un établissement public qui offre les mêmes services.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Très bien, le parfait n'existe pas...!
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
depuis que mon père est ici, il va mieux et il est bien pris en charge.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil sympathique et personnel en nombre
Partagé le 23/02/2023, date d'entrée le 11/08/2021
Le personnel est agréable et réactif
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Partagé le 23/02/2023, date d'entrée le 09/05/2022
personnel qualifié et à l'écoute des besoins
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