Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
3.8/5112Sur 112 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Du personnel pas toujours en nombre. On aimerait des résidents plus entourés 
Les choses ont beaucoup changé à la Villa d'avril. Ma mère y a séjourné pendant plus de 2 ans, à partir de 2020. Elle a été soignée avec beaucoup de bienveillance par un personnel compétent et disposant de suffisamment de temps pour bien s'occuper de tous les résidents. Aujourd'hui, c'est mon oncle qui y réside et cela n'a absolument plus rien à voir.
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Beaucoup de dysfonctionnements collectifs
Mauvaise coordination des soins et du suivi médical
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A la Villà d'Avril, notre maman est dans un environnement agréable et sécurisé. Le personnel est avenant et bienveillant.
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Le cadre est joli, le personnel est globalement agréable, mais je trouve que ça n'est pas la solution de fin de vie que je me souhaite et que je souhaite à personne , maintenant que je vis cela à travers ma mère qui y réside , depuis 7 ans. Je trouve les résidents tristes.
Très bonne équipe et bonne ambiance
il n'y aucune prise en charge médicale, les prestations ne sont pas respectées. il faut courir derrière l'infirmière et les sois disant aides soignants pour qu'ils viennent s'occuper des résidents. la nourriture est rationnée sans couverts, parfois pas de fourchette pas de couteau pas de pain , la misère. le personnel est regroupé, ils et elles fument dehors très souvent. les rendez-vous médicaux ne sont pas respectés, oubli de leur part ou c'est pas de notre faute l'ambulancier est venus en retard. En résumé, comme dit le médecin traitant de mon père résidant dans cette Ehpad de la villa d'avril, le suivi et les prestations médicales sont inhumaines.
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Service "hôtellerie "laissant à désirer
Des jours sans drap de dessus.sans taie oreiller
Et toujours sans couette
Service à la personne:lenteur voir absence de prise en compte pour un change..
Suivi infirmier et médecin : pas serieux
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Les soins et la patience du personnel
Vous êtes très à l écoute pour tous les problèmes et
ils sont vite traités
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respect des personnes accueillies
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Qualité de la restauration et menus inappropriés, organisation (grève du personnel en souffrance) et sous-effectif, gestion des ordonnances et médicaments, accompagnement et socialisation du résident insuffisante, rapport qualité-prix (3 000€/mois) désastreux.
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Car je suis satisfaite de la prise en charge de ma Maman au sein de l'Ehpad
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encadrement médical à renforcer
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Manque de personnelles
Je suis satisfaite de la prise en charge de ma Maman au sein de l'unité protégée
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Prestation globalement satisfaisante
Des améliorations sont possibles dans l organisation de l accompagnement en chambre : réponse tardive dans l appel d un résident par exemple par l alarme
Entretien des chambres quelquefois aléatoire...
Nous apprecions la disponibilité des professionnels, l'attention portée à notre mère.
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Très bonne ambiance. Personnel à l'écoute des familles et des résidents
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La Villà d'Avril offre à nos aînés un cadre de vie agréable et serein. Le personnel est à l'écoute aussi bien des résidents que des familles. Notre maman se sent "chez elle".
Je conçois de moins en moins la plus-value offerte par cet établissement privé beaucoup plus cher qu'un établissement public qui offre les mêmes services.
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Très bien, le parfait n'existe pas...!
depuis que mon père est ici, il va mieux et il est bien pris en charge.
Accueil sympathique et personnel en nombre
Le personnel est agréable et réactif
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personnel qualifié et à l'écoute des besoins
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J'ai l'impression que la prise en charge des personnes âgées est de qualité et que le personnel se préoccupe de leur bien-être.
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