P. V.

Vriendelijk personeel die je helpen waar nodig.

J. C.

flexibiliteit in de behandeling van elk individu

J. D.

Kamer reiniging laat te wensen over, na het aankleden slingeren de kleren van de vorige dag overal in de kamer, papieren natte washandjes in de wasmand,

S. K.

Verplegend personeel te vaak niet bezig met bewoners, prijs is teveel gestegen in korte periode

M. D.

Begint wat te verouderen kwestie van inkom en liften

L. N.

Hygiëne van de resident laat ernstig te wensen over

K. B.

Ik merk nog steeds dat kledij en schoeisel geregeld komt en gaat. Soms kom ik langs en zie ik medebewoners met kledij of schoeisel van mijn familielid. Hoewel de kledij van mijn familie getekend is. Ik weet dat deze demente bewoners vaak zelf de schuldigen zijn. Maar wat ik me afvraag is, als het personeel gerief van anderen elders aantreffen of ze dit dan bij de juiste eigenaars terug bezorgen ? Wekelijks controleer ik kast, nachtkastje en badkamerkast. Ik bezorg spullen van andere bewoners steeds terug aan de verzorging. Maar weet niet of dit in de andere richting ook gebeurt.

M. B.

Er is nog ruimte voor verbetering

R. V.

De verzorgenden doen hun best binnen hun mogelijkheden maar er is te weinig personeel Op sommige dagen 2 mensen om een heel verdiep hoog zorgbehoevende mensen te helpen ,wat de motivatie niet altijd ten goede komt

Y. N.

G. T.

R. D.

Mixed feelings about quality; too often there are situations that shouldn't be.

D. V.

C. V.

Omdat het gewoon niet is zoals het zou moeten zijn medicatie wordt maar voorgeschreven zonder dat de patiënt een dokter ziet ,sorry maar zo is het

M. G.

Armonea Regatta is een prachtige instelling met veelal personeel dat keihard werkt. Toch laat de zorg het soms afweten. Gebrek aan tijd? personeel? te weinig echte interesse in de noden van de mensen? Te weinig echte kennis van de psychologie van een bejaarde? vb. Als je belooft om" seffens" of "direct" te komen om een zorg uit te voeren, is dat niet over een paar uur of nooit. Voor een bejaarde is "seffens" = binnen het uur. Zij zitten te wachten.... Wees duidelijk in uw boodschappen en doe wat je belooft.

K. A.

E. A.

Veiligheid en hygiëne sta ellemaal Ni op punt !!!

B. V.

De personeelsbezetting is wisselend. Soms blijft er een tekort. De meeste mensen die er werken zijn erg geëngageerd. Ik voel een grote betrokkenheid bij de meeste zorg- en verpleegkundigen.

M. S.

Modern, aangenaam gebouw

E.

D. V.

weinig variatie in activiteiten

W. V.

Juist een probleem met de verzorging die regelmatig niet dagelijks gebeurt

E. B.

Heb al iemand naar jullie gestuurd en ze is ondertussen daar!

J. N.

D. V.

Bezetting op de werkvloer blijft te laag

P. V.

Mijn moeder klaagt de laatste weken over het middageten ! Te taai vlees en niet echt lekker.

N. W.

Vergeleken met andere WZC's ligt de dagprijs aanzienlijk hoger - op 4 maanden tijd 2x een prijsverhoging - onbetaalbaar voor de meeste mensen

S. G.

Ik besef zeer goed dat mijn moeder een ZEER MOEILIJKE bewoonster is en dat ze zich met haar uitspraken richting verzorgend personeel absoluut niet populair heeft gemaakt in het verleden, maar dat mag geen reden zijn om haar in een toestand te laten zitten, zoals ik ze reeds meermaals heb aangetroffen, dit wil zeggen: met volledig beplaste bovenkleding. Indien zij de toegang tot haar kamer zou weigeren aan het personeel, dan moet er anders en handelend opgetreden worden , zodat zij in menswaardige omstandigheden kan leven. Nogmaals : wij beseffen dat dit van het personeel een inspanning zal vergen . Ik dacht dat wij dit mochten verwachten in de instelling waar zij verblijft .

K. W.

Er is altijd ruimte voor verbeterering

M. V.

M. D.

ik zou het inderdaad aanbevelen maar sommige dingen zijn wel wat aan vernieuwing toe

M. P.

Onderhoud gebeurd veel te oppervlakkig, bv. stoelen in de eetruimte. Geen frisse indruk en geur als men op de afdeling komt en in de liften. Opmerkelijk veel gsm gebruik

I. B.

ben redelijk tevreden enkel een opmerking over personeel van het 4de verdiep iedereen heeft recht op pauze maar eender welk uur je komt .ze liggen ofwel in de zetel maar meestal met 4 personen op hun gsm .....kijken zelfs niet op als je binnen komt....na enkele uren op bezoek nog steeds vind ik er net iets over

W. V.

Het personeel zet zich goed in voor de bewoners.

M. B.

Over het algemeen in orde . Maar het is storend als ge op de afdeling komt en personeel ligt lang uit op zetelcen constant op gsm. De deuren zouden ook eens een schoonmaak beurt kunnen gebruiken geen verwijt naar schoonmakers doen hun best zet de mensen eraan die niks doen.

R. D.

Vrij goed, maar een groot gebrek aan personeel.

G. T.

E. V.

Niet proper op de kamer

K. A.

B. S.

D. V.

Voor mij is het duidelijk. Gebrek aan personeel maakt dat er afwegingen dienen te gebeuren die de dienstverlening niet optimaal kunnen garanderen. Gezien dit feit kampen de meeste rusthuizen met dit probleem.