Avis clients vérifiés ONELA Paris 16 75016

Agence d'aide à domicile - ONELA

Intervenants

Agence

Réseau

ONELA Paris 16

Site internethttps://www.onela.com/agence/agence-de-paris-16/

Avis ONELATous les avis

Téléphone01 53 84 20 27

Adresse

74 rue Michel-Ange Paris 75016 FR

Itinéraire

Via Google Maps

À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.

Avis clients

WeDoxa powered by Trustville

Entreprise

ONELA Paris 16

Très bon

3.9/552

Sur 52 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois

Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488

ISO 20488 CERTIFIED

ONELA Paris 16

M. M.

Client validé

Partagé le 13/11/2024, date d'entrée le 22/08/2024

ONELA Paris 16

M. B.

Client validé

Partagé le 13/11/2024, date d'entrée le 01/02/2024

Gentillesse compétence ponctualite

ONELA Paris 16

C. D.

Client validé

Partagé le 16/10/2024, date d'entrée le 24/01/2020

Fiable, fait le maximum pour rendre service

ONELA Paris 16

G. C.

Client validé

Partagé le 15/10/2024, date d'entrée le 16/07/2024

Après quelques dysfonctionnements,j'attends d'avoir un peu plus de recul avant de donner mon avis .

ONELA Paris 16

M. P.

Client validé

Partagé le 15/10/2024, date d'entrée le 04/07/2023

Personnel très complétant et très sérieux.

ONELA Paris 16

M. S.

Client validé

Partagé le 10/10/2024, date d'entrée le 01/07/2024

Disponibilité écoute gentillesse

ONELA Paris 16

J. C.

Client validé

Partagé le 09/10/2024, date d'entrée le 27/01/2023

ONELA Paris 16

Z. A.

Client validé

Partagé le 08/10/2024, date d'entrée le 01/07/2017

Sérieux et dynamisme

ONELA Paris 16

R. P.

Client validé

Partagé le 19/09/2024, date d'entrée le 20/12/2022

ONELA Paris 16

A. C.

Client validé

Partagé le 11/09/2024, date d'entrée le 12/06/2024

gentillesse et conscience professionnelle

ONELA Paris 16

O. T.

Client validé

Partagé le 10/09/2024, date d'entrée le 05/06/2023

Ménage très mal fait . Turnover important

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

F. L.

Client validé

Partagé le 23/08/2024, date d'entrée le 17/05/2022

On sent le pb de manque de personnel

ONELA Paris 16

L. J.

Client validé

Partagé le 17/07/2024, date d'entrée le 19/04/2024

personne envoyée très agréable, compétente, très rapide dans son travail et pleine de bonne volonté.

ONELA Paris 16

S. A.

Client validé

Partagé le 09/07/2024, date d'entrée le 16/04/2024

ONELA Paris 16

B. G.

Client validé

Partagé le 09/07/2024, date d'entrée le 01/04/2015

ONELA Paris 16

D. P.

Client validé

Partagé le 09/07/2024, date d'entrée le 03/04/2020

Personnel compétent et attentif à mes besoins

ONELA Paris 16

C. P.

Client validé

Partagé le 09/07/2024, date d'entrée le 10/10/2023

problèmes liés à l'absence de mes intervenants habituels et mon exigence d'intervention matinale

ONELA Paris 16

S. L.

Client validé

Partagé le 21/06/2024, date d'entrée le 03/09/2020

Écoute, coopération avec le représentant légal, suivi des prestations, continuité de service..

ONELA Paris 16

J. D.

Client validé

Partagé le 11/06/2024, date d'entrée le 19/03/2024

Sérieux et compétent

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

A. S.

Client validé

Partagé le 11/06/2024, date d'entrée le 14/09/2020

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

S. D.

Client validé

Partagé le 25/05/2024, date d'entrée le 06/02/2018

Intervenants efficaces et sympathiques un petit bemol je ne suis pas toujours prevenue des changements d'horaire

ONELA Paris 16

L. M.

Client validé

Partagé le 21/05/2024, date d'entrée le 31/08/2017

Bon suivi

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

D. C.

Client validé

Partagé le 21/05/2024, date d'entrée le 03/02/2020

assez satisfait

ONELA Paris 16

M. C.

Client validé

Partagé le 14/05/2024, date d'entrée le 31/08/2016

ONELA Paris 16

J. C.

Client validé

Partagé le 10/04/2024, date d'entrée le 27/01/2023

Les plannings envoyés ne sont jamais complets, il y a des jours, surtout les weekends ou les passages ne sont pas respectés

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

A. M.

Client validé

Partagé le 22/03/2024, date d'entrée le 27/12/2023

Madame Samoun est très professionnelle, disponible et à l'écoute. Les interventions des auxiliaires de vie sont aussi de qualité. Je recommande vivement et merci encore pour toutes vos démarches.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

M. L.

Client validé

Partagé le 20/03/2024, date d'entrée le 01/06/2023

Quelques intervenantes rapides et compétentes d'autres moins mais dans l'ensemble agréables .

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

R. B.

Client validé

Partagé le 13/03/2024, date d'entrée le 11/12/2023

Personnes dévouées et disponibles

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

C. L.

Client validé

Partagé le 13/02/2024, date d'entrée le 01/05/2017

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

T. C.

Client validé

Partagé le 26/01/2024, date d'entrée le 11/10/2018

C'est une assistance de grande qualité qui rend la vie plus agréable !

ONELA Paris 16

M. G.

Client validé

Partagé le 25/01/2024, date d'entrée le 24/10/2023

ONELA Paris 16

D. D.

Client validé

Partagé le 19/01/2024, date d'entrée le 10/10/2023

Très déçu par les intervenants, sauf par la dernière personne que vous m'avez envoyé mercredi 17 janvier.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

C. P.

Client validé

Partagé le 18/01/2024, date d'entrée le 10/10/2023

Horaires pas toujours respectés. Mais prestations efficaces et agréables.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

B. G.

Client validé

Partagé le 18/01/2024, date d'entrée le 01/04/2015

à l'écoute des besoins. essaie de faire au mieux. Bonne communication. respect des personnes

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

F. C.

Client validé

Partagé le 30/12/2023, date d'entrée le 31/03/2021

Le planning vient souvent en retard avec changements de dernière minute et une pénurie de personnel compétent, honnête et responsable. Au mois d' avril quand mon aide à domicile est en vacances, il y a souvent personne pour la remplacer. L'année dernière c'était même presque 6 semaines sans aide à domicile.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

S. P.

Client validé

Partagé le 19/12/2023, date d'entrée le 03/09/2021

Equipe très professionnelle

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

A. Z.

Client validé

Partagé le 17/10/2023, sollicitation le 03/10/2023

Personne discrète, efficace et chaleureuse. Je suis heureuse d'avoir été aidée par elle.

ONELA Paris 16

M. P.

Client validé

Partagé le 17/10/2023, sollicitation le 03/10/2023

Personnel très à l'écoute et très réactif

ONELA Paris 16

E. L.

Client validé

Partagé le 11/07/2023, sollicitation le 04/07/2023

Bon suivi

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

F. P.

Client validé

Partagé le 17/06/2023, sollicitation le 06/06/2023

Très bien, à l'écoute

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

D. D.

Client validé

Partagé le 15/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Il y a de mon point de vue et expérience un fossé entre le discours de présentation du service et la prestation réalisé. Le personnel n'est pas adapté et il y a fort taux de changement d'équipe.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

L. M.

Client validé

Partagé le 14/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Bien

ONELA Paris 16

F. F.

Client validé

Partagé le 14/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

ONELA Paris 16

M. A.

Client validé

Partagé le 06/05/2023, sollicitation le 05/05/2023

Trop de turn over pas de suivi les tâches sont exécutées à moitié

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

C. D.

Client validé

Partagé le 19/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

Personnel efficace obligeant et honnête, mais des difficultés pour un planning satisfaisant

ONELA Paris 16

E. V.

Client validé

Partagé le 19/04/2023, sollicitation le 11/04/2023

ONELA Paris 16

A. B.

Client validé

Partagé le 15/03/2023, sollicitation le 14/03/2023

Je me sens un peu trop un pion sur l'échiquier des plannings

ONELA Paris 16

G. B.

Client validé

Partagé le 15/02/2023, sollicitation le 14/02/2023

Peu de fiabilité des plannings réalisés par rapport au contrat signé. Aucune connaissance du handicap par les intervenantes à domicile. Aucune formation concrète. Métiers en tension sociale qui ressurgissent sur les bénéficiaires qui en subissent les conséquences. Encadrement défaillant en agence, qui ne sait pas gérer les urgences.

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

ONELA Paris 16

L. D.

Client validé

Partagé le 11/01/2023, sollicitation le 10/01/2023

ONELA Paris 16

S. P.

Client validé

Partagé le 20/12/2022, sollicitation le 13/12/2022

Service de qualité avec des professionnels à l écoute

« Précédent
1
2
Suivant »

ONELA Paris 16

74 rue Michel-Ange Paris 75016 FR

Avis clients vérifiés

Avis des clients et de leurs proches aidants

Avis clients

WeDoxa powered by Trustville

Entreprise

Via Google Maps

74 rue Michel-Ange Paris 75016 FR