Très bon
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ISO 20488
Manque d'hygiène de plus en plus visible, manque de personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Absence de médecin coordonnateur,manque d'infirmières,soignants souvent en sous effectifs en raison d'arrêts de maladie ,voire de démissions.
Démission fin novembre de la psychologue, arrêt de la RH,démission du cuisiner ,absence de second.
Planning des changes : au nombre de 3 depuis peu laissant planer le doute sur le niveau d'hygiène quand les résidents ont des selles ou des urines sans vérification de leur protection.
Cadre de fonctionnement trop rigide pour les soins sans flexibilité qui entraîne une atteinte à la dignité des résidents.
Le report de soins pour tenir compte du rythme de chacun est semble t'il peu d'actualité .
Changes des protections planifiés la nuit pouvant d'après les connaissances actuelles aggraver les troubles neurologiques et comportementaux .( Yves Genest ,dans humanitude)
Réveille t'on les bébés la nuit pour les changer?
Ambiance générale qui se dégrade.
Un seul conseil de vie sociale en 2023 à ce jour.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toute l'équipe est à l'écoute et au service de la personne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Manque de personnel évident, et horaires repas et goûter trop serrés..(.en tout cas le dimanche ) disparitions récurrentes :on peut penser que nos vieux perdent aussi la tête , certes...... linge qui ne revient pas... et aucun échange avec la famille selon le besoin ...
Personnel très gentil avec les résidents mais en nombre insuffisant par rapport au nombre de résidents afin d assurer tous les besoins.
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Depuis le changement de direction, avec une nouvelle directrice hyper dynamique et tres motivée , on constate une réelle bonne volonté de la part du personnel d' améliorer les points faibles et d' intégrer les familles à la vie de la résidence.
Il faut continuer dans ce sens afin de permettre à nos aînés de se sentir entourés, pris en charge et écoutés. De cette facon , les proches se sentiront en confiance avec tous ses soignants qui s" occupent de leurs parents .
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Pour le manque de médecin, le turn over incessant de personnel, le manque de personnel soir et we, l'environnement extérieur ( peu végétalisé, pas entretenu, rats sous les voitures le soir, cheminent instable avec un déambulateur)
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Bonjour, un seul point d'insatisfaction est la nourriture
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE
Bonjour Monsieur, suite à notre entretien du 31/10/23, je vous invite à venir découvrir nos repas maison, cuisinés par notre nouveau chef et son équipe. j'ai d'ores et déjà fait remonter vos remarques, qui seront prises en compte rapidement. Restant à votre disposition, la direction de la résidence des Vergers de la Belaine
Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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