Très bon
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ISO 20488
Manque de personnel évident, et horaires repas et goûter trop serrés..(.en tout cas le dimanche ) disparitions récurrentes :on peut penser que nos vieux perdent aussi la tête , certes...... linge qui ne revient pas... et aucun échange avec la famille selon le besoin ...
Personnel très gentil avec les résidents mais en nombre insuffisant par rapport au nombre de résidents afin d assurer tous les besoins.
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Depuis le changement de direction, avec une nouvelle directrice hyper dynamique et tres motivée , on constate une réelle bonne volonté de la part du personnel d' améliorer les points faibles et d' intégrer les familles à la vie de la résidence.
Il faut continuer dans ce sens afin de permettre à nos aînés de se sentir entourés, pris en charge et écoutés. De cette facon , les proches se sentiront en confiance avec tous ses soignants qui s" occupent de leurs parents .
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Pour le manque de médecin, le turn over incessant de personnel, le manque de personnel soir et we, l'environnement extérieur ( peu végétalisé, pas entretenu, rats sous les voitures le soir, cheminent instable avec un déambulateur)
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Bonjour, un seul point d'insatisfaction est la nourriture
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE
Bonjour Monsieur, suite à notre entretien du 31/10/23, je vous invite à venir découvrir nos repas maison, cuisinés par notre nouveau chef et son équipe. j'ai d'ores et déjà fait remonter vos remarques, qui seront prises en compte rapidement. Restant à votre disposition, la direction de la résidence des Vergers de la Belaine
Une amélioration est à noter depuis cet été .Pourvu que ça dure ! Le coût mensuel reste cependant très élevé.
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Les résidents sont bien traités et respectés.
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Résidence agréable. Bonne équipe et bonne réactivité de leur part suite à nos demandes
En UP, pas assez de personnel pour une réelle prise en charge des résidents au delà de la des aspects vitaux de base (alimentation, ...); donc par exemple pas assez de stimulation pour ralentir le déclin cognitif, pas assez de transmission entre équipes, ...
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Maison de retraite - Colisée France
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