Très bon
4.0/5128Sur 128 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Availability of personnal and food quality
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Personnel peu présent pour les personnes dépendantes (changement des langes peu fréquent, oubli de la personne sur le WC, pas disponible car ce n'est pas son étage ou qu'il donne les médicaments, ...), repas parfois un peu légers ( tartine de beurre et pas d'accompagnements adaptés aux personnes sans dents), refus de l'habiller pour une sortie car ce n'était pas l'heure. Suite à ces manquements, c'est la voisine de la chambre à coté qui prend l'initiative de changer ma tante quand elle est trempée, qui cherche parfois vainement après quelqu'un pour intervenir , qui lui prépare ses tartines. Je pense que ce n'est pas aux pensionnaires à faire le travail des aides soignants.
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Ma maman attend depuis plus de 6 mois pour changer de chambre étant donné que sa voisine de chambre montre une méchanceté épouvantable en vers elle et rien ne se fait malgré insistance auprès de la direction
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Le personnel est à l'écoute des patients et de la famille, ambiance familiale, activités diverses.
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Tout le personnel soignant est formidable. Attentionné et dévoué. Merci à toutes et tous!
En général les résidents sont bien suivis, je parle pour ma maman et ça dépend des aides soignantes et des infirmières qui sont là.
Régulièrement on oublie de mettre le dentier ou les appareils auditifs ou encore de remplacer les piles de ces mêmes appareils. Ceux-ci ont déjà été perdu de même qu'une prothèse dentaire !
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Le personnel est très attentionné envers les résidents
Personnel très gentil (aussi bien le personnel infirmier, aide soignant que le personnel de salle).beaucoup d´animations (les pensionnaires pourraient peut-être être plus sollicités pour y participer). Communication parfois un peu limitée (pas été prévenue par mail de la fête des familles par exemple...)
Personnels symptomatiques et à l'écoute.
Personnel disponible même le week end.
Accueil familial et gentillesse personnel
Globalement satisfait des prestations des prestataires de soins. La direction est cependant plus inquiète de son image que du traitement des problèmes.
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Le cadre champêtre est très agréable mais loin de tout et pas de facilités de transport en commun aise .
Qualité de la nourriture assez basique , viandes toujours très corriace, souvent trop cuit.
Pas de fruits frais en suffisance, trop de choses industrielles .
Suppression des entrées le dimanche , avec en compensation un apéritif, pas d'une bonne idée du tout .
Pas suffisamment de suivi afin de faire boire de l'eau en suffisance , déshydratation avérée de ma maman .
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Ma grand-mère est tombée et après avoir appuyé sur le bouton d'appel, il a fallu attendre un long moment pour qu'elle soit secourue. L'excuse étant qu'il y a un manque de personnel. Ceci est inadmissible surtout au vue des plus des 200€ d'augmentation mensuel.
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établissement, propre, bonne hygiène, bons repas, si cela plaît à mes parents cela me plaît également.
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Le patient reste souvent longtemps avant d'avoir la visite des aides soignantes.
J'en parle souvent à mes connaissances.bon accueil,gentillesse du personnel et de la direction,bon suivi de maman.
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Plus de sortie voir piscine ou autres
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Chaque résident est reconnu pour ce qu'il est, avec ses forces et ses faiblesses. Toutefois, beaucoup de choses se perdent et le retour vers les familles en cas de problème est parfois compliqué.
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Le personnel est attentif au bien-être des personnes âgées et le contact avec la famille est de qualité !
Nous sommes immédiatement contacté si besoin de transmettre une information ou pour améliorer la qualité de vie des parents ( ajuster la taille des vêtements par exemple…) .
Toujours souriant, aimable, chaque membre du per, tous service confondus veille à donner le meilleur pour permettre une bonne qualité de vie à nos proches !
Merci pour l'attention portée et l'excellent travail de chacun et chacune, c'est rassurant de savoir que l'on peut avoir toute confiance en vous tous .
Merci beaucoup !
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Par moment oui, mais plus souvent non, d'ailleurs j'ai déjà penser à la changer mais elle ne veux pas
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Mise en place de consignes non respectées
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Agréable structure à l esprit familial avec personnel aide soignant bien présent
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Tout d'abord la gentillesse du personnel, la qualité des soins et l'attention portée aux résidents. Le cadre est également agréable
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Maison de repos et de soins - Armonea
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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