Bon
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ISO 20488
manque de suivi, pas assez a l'écoute du patient , temps de réaction trèèèèèèèèèèèès long lors d'un souci
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Il y a des échos que le repas chaud , c'est pas fameux, surtout les grosses frites du mercredi
Les pois carottes même pas un oignon avec
J'entends cela de la part de résidents
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Beaucoup de positif et de bonnes volontés mais grosse inquiétude quant au suivi médical et à la communication.
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Le cadre et la communications sont appréciables.
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Acceuil, personnel super, cadre impeccable
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Chambre pas nettoyée , médicaments donnés sans voir si la personne les prend bien ! Toujours pas lavée depuis presque 2 ans !
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Environnement agréable et lumineux, activités variées,..
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Je ne connais que le cantou au 2ème étage. Je peux comparer par rapport à une autre maison où mon compagnon avait séjourné auparavant . La participation aux nombreuses activités avec les autres résidents est un point très positif. Ne pas les laisser dans leur chambre est très bien également.
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Oui, malgré un manque de personnel évident !
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Personnel dévoué et compétent à quelques exceptions près: quelques personnes manquent de bienveillance et oublient que les résidents ne sont plus tout à fait eux-mêmes et sont en souffrance derrière une apparence "normale". Merci d'avoir pris en compte nos précédentes remarques et bon courage pour un quotidien difficile avec un personnel en sous effectif. Bravo pour la cuisine de qualité.
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Manque de diversité alimentaire !
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Même si l'emplacement de la maison est pratique - en face de l'hôpital - ma mère ne se sent pas correctement prise en charge. Ses besoins ne sont malheureusement pas correctement évalués et le personnel change si souvent qu'il est difficile d'expliquer à chaque fois la situation et les besoins. Les demandes et les instructions sont traitées tardivement, voire pas du tout.
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Nous sommes très satisfaits au point de vue du personnel et et de l'établissement en général, peut être essayer de stimuler un peu plus certains résidents à participer aux activités.
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Le personnel soignant est attentionné
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Juste une remarque, au Cantou, encadrement un peu light les WE
Tout pourrai être parfait mais manque de personnel
Les soins quotidiens (lavage, douche, rasage) sont inégaux et manquent de régularité. Pas ou très peu de brossage de dents.
Seulement pour les personnes validé,qui peuvent se déplacer seule
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Le prix des chambres a augmenté de près de 10% en un an!!!!! Sinon, presque tout du positif.
La résidence accepte au cantou des personnes dangereuses pour les autres résidents. Il y a beaucoup de rotation dans le personnel.
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peu d'activités et problème de sécurité des biens personnels dans les chambres(vols);
manque de personnel !!!!
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Environnement agréable, lumineux
Brasserie très agréable pour accueillir les familles
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Trop de rotation dans les membres du personnel. Il faut à chaque fois reexplique à quoi faire attention. Certains jours retard dans les soins. Mais personnel aimable.
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Une belle résidence, une équipe de direction bien sympathique et à l'écoute , des patients et une équipe de soins adorables……dans mon cas précis.
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Bel accueil, maison agréable, chaleureuse encadrement infirmier impeccable
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Wij hebben de indruk dat mijn tante verwaarloosd wordt. Zij kan amper alleen eten of drinken, en wordt hierbij niet geholpen. Familie wordt helemaal niet op de hoogte gebracht van haar gezondheidsproblemen.
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Accueil locaux conviviaux et bien entretenus
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les médicaments oubliés ou très tard...
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Le manque de personnel met en danger la sécurité et nuit à la santé des résident.e.s. Il est urgent d'y remédier.
L'absence de suivi médical adapté pose également question, de même que le manque de communication.
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Beaucoup de gentillesse. Réaction rapide lors de nos échanges avec les responsables et la direction. Repas excellents. Certains membres du personnel soignant sont encore qualifiés de "désagréables" ou de "grossiers" par notre papa. Pas toujours facile de se faire une idée objective sur base des propos parfois confus de la personne âgée mais il faut tenir compte de son ressenti. Nous sommes conscients de la lourdeur du travail et de la situation difficile du personnel souvent en sous-effectif, mais la politesse et la bienveillance sont indispensables face à la démence, et ce, en toute situation.
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les cadres ne sont toujours pas pendus...factures incorrectes,nourriture souvent froide,problème de lavoir
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Les augmentations incessantes qui ne reflète pas du tout les augmentations des pensions/salaires, changement de personnel qui perturbe les personnes âgées dans leur habitude quotidienne des mêmes visages, sur le long terme ce ne sera ni vivable ni possible de poursuivre une fin de vie correcte dans une maison de repos.
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/nl/lesorangeries
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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