C. M.

A. C.

Les résidents sons stimulés par de multiples activités qui leurs sont proposés.

A. M.

Étant loin de cette région qui est la Bourgogne. C est ma sœur qui m informe De la vie de ma mère dans votre établissement. Il semblerait que tout ce passe pour le mieux. Cordialement

C. G.

Très à l'écoute des patients et de la famille

C. L.

Je trouve qu'il y a de grosses lacunes au niveau de la communication.

A. C.

J'apprécie beaucoup le contact avec toute l'équipe d'aide-soignante (e) et d'infirmier (ère)

I. M.

Comme dans toutes les structures il y a une différence entre ce qui est prévu au contrat et ce qui se pratique réellement et ce en dépit du caractère privé de l'établissement et le coût associé du séjour

C. M.

Le personnel est parfait.m et s occupe très bien des résidents. Mais la résidence viellie mal.

M. G.

L établissement est très agréable le personnel au top Mais.... le prix c est vraiment trop chère !!qui a une retraite de 4000 euros

C. L.

Je déplore un manque de communication entre les équipes et un manque de personnel.

S. B.

Equipe soutenante et conciensieuse qui sait créer des liens avec les résidents et les familles.

A. C.

je suis satisfait de établissement et du personnel toujours disponible.

M. B.

C. M.

Personnel extra mais l immobilier et le mobilier est vieillissant. Peu d activité

J. K.

Malgré les difficultés rencontrées par la nouvelle direction à son arrivée, tous les membres de l'équipe font le maximum pour la bonne marche de la résidence et surtout le confort des résidents.Je reste très satisfait des soins apportés à mon conjoint résident Akésis depuis bientôt 5 ans. Je fais confiance à Monsieur Vadell Martinez pour qu'il mène à bien ses objectifs.

C. G.

C. M.

Trop chère pour moi

S. B.

La résidence est un lieu de vie, beaucoup de choses circulent entre les soignants, de soignants à résidents et des liens se créent entre les résidents. (Soignants = tout le personnel)

A. C.

l'accueil des résidents par le personnel est très agréable. L'ensemble du personnel est a l'écoute des résidents et de le famille.

M. B.

les locaux et chambres sont bien,le personnel comptants et agréable

J. H.

La nouvelle direction montre des signes de dynamisme et une reprise en main salutaire. Espérant que les nouvelles directives ne braquent pas trop le personnel soignant mais si cela permet un meilleur suivi des résidents et une amélioration de leur bien être, on est dans la bonne direction. Mais n'oublions pas que le personnel soignant, avec les résidents, sont le cœur même de la résidence Akésis. Tout mon soutien pour leur travail exemplaire.

G. B.

D. D.

Équipe toujours à l'écoute et présente pour le résident comme pour la famille

M. N.

Excellente equipe au service des residents

J. K.

Une équipe compétente, dévouée à l'équipe-coute des résidants et de leur famille. j'accompagne mon conjoint depuis près de 5 ans à la résidence. Après une période un peu difficile en début d'année par manque de direction tout ce met en place. La nouvelle direction a des projets qu'elle espère mener à bien avec l'aide de tous les collaborateurs.

F. G.

Animations: trop de travaux de création de décoration inadaptés pour les personnes présentant une incapacité à la concentration sur ce genre d'activité. Manque de diversification des activités proposées.

F. D.

C. F.

Personnel gentil ,souriant et poli.Ambiance assez familiale

L. L.

C. O.

Bonne coordination des soins

S. B.

Ecoute, bienveillance, attention aux résidents et soutien aux familles

M. B.

J. M.

J. K.

Un peu d'incertitude a flotté, pour moi, en ce début d'année après un départ rapide du directeur M. Devoreix , le passage éclair de Mme Vicherat la période de vacance en attendant l'arrivée de M. Vadell. Le départ de l'Infirmière coordinatrice. Tous ces changements inattendus ont été perturbants. malgré tout, l'ensemble du personnel est resté compétent, attentif et très présent auprès des résidents. Tout cela explique le 9 attribué pour la satisfaction (depuis plus de 4 ans j'ai toujours mis un 10). Je pense (et j'espère) que M. Vadell, partagé entre deux établissements, saura gérer Akésis avec efficacité. Laissons lui le temps de la mise en place et au personnel le temps de s'adapter à une nouvelle gestion. Personnellement mon compagnon, suivi depuis plus de 4 ans par Akésis, a toujours la même attention, les soins adaptés et, surtout une bienveillance de la part de toutes et tous. Donc, en un mot merci .

F. G.

M. N.

Excellente équipe et locaux adaptés

F. G.

M. M.

L'équipe est très agréable avec les résidents et leur famille. Ils s'adaptent à la personne et l'assiste en toute bienveillance.

J. K.

malgré le manque de direction depuis plusieurs mois la résidence tourne bien. Les résidents ne souffre pas de ce manque d'autorité. Les équipes, bien rodées, accomplissent leur travail avec , comme habituellement, souplesse, gentillesse et professionnalisme. Je pense qu'une nouvelle direction sera bien accueillie par toutes et tous (y compris les familles). peut-on espérer un médecin coordinateur ?........

G. B.

C. O.

Accueil agréable et coordination des soins efficaces

M. B.

C. R.

Troubles cognitifs

D. B.

C. L.

Ma mère a fait de gros progrès au niveau sociabilité et se considère maintenant chez elle.

S. B.

La résidence est véritablement un lieu de vie. Ce qui est appréciable pour les résidents et leurs familles et plutôt rare.

A. M.

Lorsque nous pénétrons dans l établissement ont ressent un certain apaisement.

C. F.

Grande gentillesse du personnel,ambiance familiale

J. K.

Comme je l'ai précisé lors des questionnaires précédents je reste satisfait au fil des ans par la qualité des prestations. Le personnel, quelque soit sa charge de travail, reste attentif, prévenant avec beaucoup d'humanité et, très efficace. L'ambiance générale est agréable et chaleureuse. Merci à tous.