Excellent
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Très bon établissement, le personnel est à l'écoute des résidents et de la famille, et en nombre suffisant me semble-t-il. L'infrastructure est relativement récente, très bien entretenue, très propre.
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Très bonne prise en charge.
Les soins sont personnalises.
Le ressenti de notre mère nous laisse penser qu elle se sent bien!
Qu elle est entre de bonnes mains!
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Effectifs , écoute, bienveillance,locaux
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Etablissement sérieux et très propre. Le maximum est fait pour faciliter la vie des résidents. Le personnel est vraiment à l'écoute des résidents comme des familles. Toujours unsourire même si l'on devine que ce n'est pas tous les jours simple.
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Nous apprécions l'ambiance familiale qui s'est instaurée au niveau de l'unité protégée
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Excellent acceuil personnel très disponible et souriant propreté irréprochable et très bonne prise en charge du patient
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Très bon accueil, personnel au service de la personne, différentes animations
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Personnels très compétents et très sympa avec les résidents et leur familles toujours beaucoup d'activité résidence au top ,merci à vous
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le personnel est épatant et à l écoute de chaque pensionnaire
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Le personnel est très gentil et prévenant. Merci à vous toutes.
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Nous apprécions la compétence, la disponibilité, l'amabilité du personnel pour les résidents et leur entourage. La restauration y est variée et de qualité . Les résidents ont des animations matin et après midi, ce qui est très appréciable pour notre parent. De plus, l'aménagement de la résidence est agréable .
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Très bonne prise en charge
Respect et soins appropries pour notre mère!
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Placée en unité protégée ma maman est très entourée par deux équipes de trois personnes. Une ambiance familiale s'est créé grâce aux personnels disponibles et bienveillant
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Mon beau père et mon père a , ou séjourne encore dans votre établissement et si je devais placer un membre de ma famille je reviendrai aux Charmes
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Personnel tres a l'ecoute des residants,toujour gracieux,au petits soins
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Rien à redire. Personnels agréable et poli (pas toujours le cas dans certain ehpad que j'ai visité). les chambres et lieux de vie sont spacieux. L'ambiance ressentie aux cours de mes visites est chaleureuse ; les activités nombreuses et variées ; la restauration bonne.
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C'est le coût trop élevé qui peut freiner .
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Oui satisfaite des prestations de votre ÉTABLISSEMENT
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Très bonne prise en charge, amabilité du personnel
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Nous avons déjà évoqué le ou les problèmes,mais j'ai l'impression que nos demandes ne sont pas pris en compte.Donc un questionnaire tous les 3 mois ne sert pas à grand chose si les argumentations évoquées n'aboutissent pas à une meilleure organisation dans le suivi des résidents.Merci.
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Vu le tarif , les prestations ne sont pas à la hauteur:
- accompagnements des résidents minimes et surtout très inégales en fonction du personnel présent.
- propreté des locaux et accessoires ( fauteuils tachés , odeurs, armoires dans les chambres,...)
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personnel competent et aimable
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Personnel compétent et agréable
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Suite au changement de direction, de personnels il n'y a pas de suivie.......
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Personnel sérieux et à l'écoute. Etablissement très propre.
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Personnels compétents à l'écoute
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Ma maman se sent bien depuis le début dans votre établissement. Merci pour elle
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Le personnel est très attentif , les activités rythment la journée , des animations sont régulières, sans oublier la restauration qui est vraiment bonne. Nous sommes en confiance pour notre parent .
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PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT
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Sérieux
Compétences et personnel en nombre
Les pensionnaires sont heureux
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Beaucoup d humanité et du personnel compétent et à l écoute
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Maison de retraite - Colisée France
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