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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Le personnel est reactif,humain,atentionne,repas bons,etablissement au calme....bon acceuil avec le sourire
Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel gentil et prévenant. Bonne ambiance générale
Partagé le 08/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Bonne équipe, bonne ambiance, établissement bien tenu
Partagé le 19/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
bon accueil services satisfaisants
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Partagé le 13/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Le personnel ainsi que la direction sont toujours aussi gentils et disponibles. Notre maman se sent bien
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Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
La prise en charge et le respect du résident sont 2 points essentiels!
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Sérieux, compétences, accompagnement
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Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Personnel très compétents très sympathique établissement très convivial
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Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Accueil chaleureux et bienveillant de l'ensemble du personnel soignant et de la direction
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Un an que mon père est a la résidence aux Charmes et nous sommes dans l'ensemble satisfait
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Partagé le 28/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Il existe un vrai problème pour la prise en charge médicale des résidents avec des délais non acceptables pour les petites pathologies du quotidien( conjonctivites rhumes problèmes dermatologiques...)
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Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Gentillesse du personnel
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Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Belle équipe, accueillante, souriante, dans un établissement bien tenu
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Partagé le 26/07/2023, date de sollicitation le 26/07/2023
TRÈS SATISFAITE DE LA RÉSIDENCE LES CHARMES- TOUT LE PERSONNEL EST A NOTRE ÉCOUTE ET TRÈS RESPECTUEUX AUPRES DES PERSONNES HEBERGEES
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Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Equipe nombreuse et compétente , ouverture et sérieux
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Ehpad avec activités, personnel agréable , résidence bien tenue
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Partagé le 16/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Suivi, accompagnement des résidents, ambiance globalement bonne
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil des visiteurs, information dès qu'il y a un souci. Dynamisme au niveau des animations
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Direction très attentive et réactive, toujours disponible et attentionnée. Respect de la personne par l'ensemble personnel, soins médicaux et paramédicaux bien adaptés à la personne, environnement sûr et confortable qui répond aux besoins en termes de nourriture, d'hygiène. Possibilité d'organiser une réunion pluridisciplinaire pour faire le bilan de la personne hébergée. Ma maman se sent bien au sein de cette résidence et nous les enfants, sommes satisfaits.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le ressenti et le discours de notre mère sont les meilleurs arguments de satisfaction!
Son allure générale et sa tenue sont plutôt soignees!
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Qualité des services, qualité des personnels, repas, animations. Tout semble aller pour le mieux.
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Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 04/03/2021
Très professionnel et à l'écoute
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Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 05/09/2022
Établissement propre et avec du personnel competent
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Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 16/08/2021
Beaucoup d'attente à une demande d'aide.
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 03/05/2021
Le personnel est très à l'écoute des résidents
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 03/05/2021
Bonne équipe soignants, direction, professionnalisme, mentalité, relationnel.
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Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 06/01/2023
Tout le personnel a bien accueilli ma mère et prend bien soin d elle
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Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 07/10/2019
Suite aux changements de direction, nous avons plus le contact!!!!!!!!!
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Partagé le 10/01/2023, date d'entrée le 01/04/2021
Globalement, les résidents sont bien pris en charge.
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