Maison de retraite - Colisée France
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Partagé le 10/07/2024, date de sollicitation le 10/07/2024
Personnel soignant , administratif et direction très à l'écoute.
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Partagé le 05/06/2024, date de sollicitation le 05/06/2024
Très bonne attention aux résidents. Personnel très engagé et proche des résidents. Bonne communication avec la famille.
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Partagé le 05/06/2024, date sollicitation le 04/06/2024
Qualité de l'accueil Réactivité dans les échanges Empathie avec le résident
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Partagé le 29/05/2024, date de sollicitation le 22/05/2024
Nous recevons beaucoup plus d'informations de la part de la nouvelle Direction. Les réunions sont beaucoup plus fréquentes ainsi que les propositions d'échanges pour chaque cas personnel. Toutefois les horaires des rencontres sont trop tôt dans la journée notamment pour les personnes qui travaille. 15h le vendredi après midi c'est trop tôt, il faudrait vraiment décaler à 16h ou 16h30 minimum pour y assister d'autant plus que ces réunions permettent de nombreux échanges concernant notre proche et sont très importantes. Il y a beaucoup plus de transparence dans les échanges avec les familles de la part de l'équipe médicale et la Direction. La communication est plus fluide, empathique et conviviale. Reste les activités à améliorer notamment pour les personnes très dépendantes .
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Partagé le 22/05/2024, date sollicitation le 22/05/2024
Coconning permanents des residants
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Partagé le 15/05/2024, date de sollicitation le 08/05/2024
Personnel attentionné et établissement globalement agréable (chambre, parc) Les plats servis au restaurant ne sont pas toujours très chauds
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Partagé le 14/05/2024, date sollicitation le 14/05/2024
Très attentionnés aux résidents, prévenants, on peut appeler à n'importe moment on est toujours bien accueillis. Merci à vous
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Partagé le 03/05/2024, date sollicitation le 03/05/2024
Résidence bien tenue accueil,chaleureux
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Partagé le 10/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
Unité de vie protégée est un cocon pour les résidents avec une équipe de soignants extrêmement impliquée, c'est très rassurant.
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Partagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Maison bien tenue, équipes consciencieuse
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Partagé le 27/03/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
le cadre est beau, les soignants aimables, tout est propre.
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Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
L'engagement et l'attention des soignants et de l'ensemble du personnel est remarquable.
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Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Établissement bien tenu
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Partagé le 07/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Personnel très attentionné et chambre agréable
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Partagé le 31/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
LA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT PAS DE MEDECIN
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Partagé le 16/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Personnel soignant très engagé, mais la résidence manque cruellement de médecins
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Le personnel est vraiment à l'écoute et prend soin des Résidents
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Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Joli cadre, personnel agréable.
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Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Les jardins de Vendat est un Ehpad de bonne qualité avec un personnel dévoué et attentif qui a su compenser l'absence de Direction pendant 8 mois. En espérant que le nouveau Directeur reprendra de bonnes habitudes de communication avec les familles et les résidents. Un projet de rénovation serait également bienvenu.
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Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Énormément de turnover de personnels soignants, idem pour les encadrants ! Ce roulement est ressenti que ce soit au niveau du résident que pour les familles. La communication entre l'Epadh et l'UVP est souvent absente il faut prévenir au haut, en bas alors qu'il y a une réunion par semaine au niveau de l'uvp qui devrait permettre de faire descendre les informations. Pendant 2 semaines ma mère a eu très froid dans sa chambre et j'ai dû procurer moi même un chauffage électrique pour chauffer sa chambre. Le placard de sa chambre est à nouveau cassé depuis plusieurs semaines sans que personne ne fasse rien! J'ai demandé à ce que ma maman soit occupée deux fois par jour (promenade en intérieur ou en extérieur lorsque le temps le permet, soin des mains, des bras ou du visage, chants avec ou sans écoute…. Certains soignants le font mais pas tous et personne d'autre n'intervient ! Pourtant les résidents ne sont que 14 à l'uvp pour deux soignants cela devrait être possible en tout cas c'est ce que j'attendais d'une unité de vie protégée. Combien de fois les résidents se retrouvent des heures autour des tables sans rien faire, sans stimulation ou discussion ou câlins c'est bien dommage. Le jardin thérapeutique est sale, le mobilier n'est pas adapté et le gazon n'est pas entretenu correctement depuis plus d'un an. les 4 soignants de l'uvp titulaires sont agréables et très gentils avec les résidents et les familles, ils communiquent de manière transparente ce qui est très appréciable.
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Partagé le 15/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel auprès des résidents très dévoué et aux qualités humaines très appréciables, équipe de direction qui apparaît plus distante depuis le départ de certaines personnes impactant le bon fonctionnement global et l'ambiance chaleureuse de l'établissement
Partagé le 26/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Le rapport qualité prix n est pas bon
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Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Bonnes prestations Personnel très bien.
Partagé le 13/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Souhait d'un meilleur suivi de la prescription médicale du médecin traitant
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Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
IL MANQUE PEUT ETRE PLUS D ANNIMATIONS POUR DISTRAIRE LES RESIDENTS.
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Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
manque d'écoute, on comprend que le groupe recherche la rentabilité avant tout. Peu de moyens pour les résidents (activités, réparations, entretien...)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Emplacement géographique : campagne Personnel : compétent et à l'écoute Infrastructure adéquate Repas moyennement équilibré Animations positives
Partagé le 31/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel accueillant, très agréable et à l'écoute
Partagé le 17/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Je constate une dégradation générale dans plusieurs domaines de la résidence. Le portail extérieur n'arrive pas à être réparé de façon sûre. Il n'y a depuis plusieurs semaines personne à l'accueil et le personnel, toujours très aimable et souriant, fait ce qu'il peut. Ma mère sent souvent l'urine (je viens en général en début d'après-midi). Peut-être serait-il possible de prévoir un change après le repas. J'ai plusieurs fois vu un des plaids de ma mère sur un/e autre résident/e, ceci doit facilement pouvoir être évité.
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