Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 91 83 26 00
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Excellent
4.3/5184Sur 184 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en compte de la problématique et des besoins liés à l'âge.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL)
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis ravie que vous soyez satisfait de la prise en charge de votre proche. J'ai bien pris en compte vos suggestions. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Globalement, Le personnel est attentif aux residents
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Convivial et agréable le cadre et le personnel
Réponse de l'entreprise EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir consacré du temps à répondre à cette enquête. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge de votre proche. De plus, j'a bien pris en compte vos remarques et celle-ci ont été remontés à la cadre de santé pour les prochaines formations. Je reste à disposition si besoin pour en discuter Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Personnel compétant agréable et disponible. une animation au top !
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C est déjà fait 2 De nos parents sont arrivés recemment
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Je trouve que la Chaumière de la Grande Turelle est un endroit plutôt accueillant . Le personnel est agréable. Mais je déplore parfois un manque de coordination entre les différentes équipes ce qui fait que mes questions sur l'état de ma mère ( a -t-elle bien mangé? Qu'a dit le médecin ? …) restent parfois sans réponse car il y a eu un changement d'équipe.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi j'ai transmis votre demande à mon équipe afin d'y pouvoir y répondre au mieux. Je reste bien entendu à disposition, Bien à vous Aline THEPENIER directrice
Établissement à l'écoute de nos demandes,bon relationnel avec l'ensemble du personnel
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je vous remercie pour votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
La majorité du personnel de proximité est disponible, à l'ecoute. L'ambiance dans les parties communes est chaleureuse. Les repas semblent corrects.
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J'apprécie la proximité de la résidence, ça facilite les liens avec nos proches ! Une nouvelle déco apporte de belles couleurs qui ne peut qu'adoucir les lieux.
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Tout le personnel est à l'écoute des attentes de la personne et de son entourage
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. J'ai bien pris note de vos suggestions et vous propose d'en rediscuter ensemble lors de votre prochaine visite, sachez qu'à tout moment vous pouvez nous appeler ou nous rencontrer pour avoir ces informations. . Bien à vous, Aline THEPENIER, Directrice
le manque de personnel se fait sentir au niveau de la structure
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Bonjour Madame, Merci d'avoir donné votre avis, cela compte beaucoup pour nous. Je comprends vos inquiétudes et vous propose d'en rediscuter à votre convenance lors d'une prochaine rencontre. Sachez que le bien être de nos résidents est notre priorité. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
tout est très bien mais les pensionnaires se plaignent de la nourriture, souvent médiocre
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bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos encouragements. J'ai bien pris en compte de vos remarques. Il est vrai que nous avions eu des difficultés il y a quelques mois concernant la restauration, mais depuis mi-décembre nous avons accueilli un nouveau chef et les résidents semblent ravis des repas proposés. Je vous propose de venir prendre un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre propre avis. Je reste à disposition pour tout échange à ce sujet, Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Personnel a l écoute du résident et de la famille
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis. Je ne manquerais pas de faire part de votre satisfaction auprès des équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Prévenance vis a vis des résidents malgré les demandes nombreuses variées
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir partagé votre avis, cela compte beaucoup pour nous. J'ai bien pris en compte vos suggestions d'amélioration, sachez que nous demandons également à nos résidents leur avis. Je reste à disposition si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Très bon accueil, personnel à l'écoute, beaux locaux propres, ambiance chaleureuse,
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Personnel restreint et rotation / changement trop importante en UVP, linge du résident mal attribué ou sale malgré le prix élevé de la lessive...Dégradation régulier du soin au patient. Dispartitions des lunettes que l'on attribue aléatoirement
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C'est une résidence où il y a beaucoup d'animations..
Je trouve que l'accueil y est chaleureux.
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Bonne prise en charge globale de ma mère
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Bonjour Madame, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je comprends que cela pose problème, pour information, nous avons fait passé à plusieurs reprises des entreprises qui n'arrivent pas à déterminer la cause. C'est pour cela que nous avons mis à disposition un chauffage d'appoint. Un rappel sera fait auprès des équipes concernant le branchement de ce radiateur. En attendant, je vous présente mes excuses et n'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL)
Bonjour Madame, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je comprends que cela pose problème, pour information, nous avons fait passé à plusieurs reprises des entreprises qui n'arrivent pas à déterminer la cause. C'est pour cela que nous avons mis à disposition un chauffage d'appoint. Un rappel sera fait auprès des équipes concernant le branchement de ce radiateur. En attendant, je vous présente mes excuses et n'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice.
maison de retraite sérieuse qui prend soin des résidents
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Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
très bon accueil, beaucoup de respect et de bienveillance
Réponse de l'entreprise EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Merci de votre confiance et de vos encouragements. Je ne manquerais pas de le relayer auprès des équipes. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice,
Les résidents sont bien entourés médicalement et socialement
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Suite à nos remontées positive de votre établissement 2 de nos tantes sont arrivées à la chaumière
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bonne communication avec la famille,
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avec les informations et les photos de mycolisée et de maman, cela m'informe de la bonne gestion de l'établissement. Etant basés en charente maritime nous n'avons pas eu encore l'opportunité de nous rendre dans l'établissement.
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accueil sympa, personnel attentif et agréable
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Bonjour Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice