Maison de retraite - Colisée.fr
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Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Équipe à l'écoute des résidents et des familles. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel. 
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Très bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup d'animation et personnel sympathique
Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Équipes compétentes et chaleureuses
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
personnel toujours accueillant, souriant et à disposition
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Lieux de vie petits et sombres aux étages.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Je vois souvent la ou les personne (s) à l'accueil pour traiter de l'administratif. Elles sont toujours disponibles et souriantes malgré leurs lourdes tâches et les nombreuses sollicitations. J'échange également avec des aides soignantes qui sont à l'écoute malgré la difficulté de leur travail.
Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Ménage des chambres à revoir…
Le suivi médical est parfait
Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Résidence à recommander pour son côté très abordable du personnel et la convivialité ambiante. A noter toutefois que la présence de la famille au quotidien est indispensable pour une prise en charge du résident satisfaisante.
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Équipes attentives et soins médicaux sur place
Partagé le 10/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Bienveillance, proximité avec les residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 29/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Tous les repas sont insatisfaisants et le petit déjeuner est servi véritablement à des heures indécentes, c'est à dire entre 9h30 et 10 heures et, selon L'ÉQUIPE DU JOUR !!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Disponibilité Écoute Bienveillance Compétence Professionnalisme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Bonne disponibilité du personnel a l écoute des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Disponibilité, accessibilité et facilité de communication avec les membres du personnel de tous les services.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
9/10 pour le personnel
7/10 pour la partie entretien (toilette entartrée, porte serviettes cassées, rideaux des chambres à moitié décrochés , Et traînant au sol car pas d'ourlet à bonne hauteur).
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Nombreuses activités proposées aux résidents. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Les activités au sein de cet établissement sont divers et variées par ailleurs le personnel est très attentionné avec les résidents. Ils sont toujours disponibles professionnels et gentils c'est pour cela que je recommanderai cet établissement.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel accueillant et compétent
Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Nous constatons un manque d'attentions auprès de notre parent devenue dépendante, quelques négligences qui touchent à la dignité de la personne
Partagé le 26/04/2023, date de sollicitation le 26/04/2023
Le personnel est très accueillant, nous rassure régulièrement
Partagé le 08/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Les repas ne sont pas stisfaisants, ils sont très souvent tièdes, et mal préparés.
De plus, les horaires des repas ne sont pas respectés, et ce, selon l'équipe du jour !
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Le personnel est professionnel, attentif et à l écoute des résidents et des familles mais la problématique du stationnement est un réel problème
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 10/03/2023, date d'entrée le 05/09/2016
Personnel agréable, compétent et disponible.
Bon accueil.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 01/09/2020
Accueil chaleureux, simple, direct, comme dans une famille. Accès aisé aux responsables.
Réponse de l'entreprise Résidence Arc Boisé (CGY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons compte de l'ensemble de vous remarques et allons travailler dans ce sens afin d'améliorer notre service de restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 26/04/2021
L'ensemble du personnel est attentif au bien être des résidents
Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 29/04/2020
Bon suivi médical, beaucoup d'animations stimulantes, restauration goûteuse et diversifiée.
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 18/01/2023
Bon accueil pour un séjour transitoire, de la part du personnel administratif et médical
Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 08/07/2020
Bonjour,
je constate régulièrement l'attention, la bienveillance et le soin qu'apporte le personnel aux résidents.
Partagé le 08/01/2023, date d'entrée le 02/04/2019
Est-il normal que régulièrement le petit déjeuner soit servi à 10 heures du matin ?
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 03/10/2014
Bienveillance vis à vis des résidents - prise en charge efficace et en collaboration avec les familles
Partagé le 03/01/2023, date d'entrée le 24/09/2019
établissement qui assure un accueil de qualité et avec du personnel qui répond à mes attentes et qui sait se rendre disponible
Partagé le 17/12/2022, date d'entrée le 13/06/2018
Globalement très satisfaite.
Je souhaiterai que le personnel ait un peu plus de temps à consacrer aux repas des personnes qui ne mangent pas seules.
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 05/12/2022
L'ambiance est paisible et feutrée , le personnel disponible, en faisant preuve de douceur et fermeté.
Partagé le 12/12/2022, date d'entrée le 04/03/2020
Il y a un manque de personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/12/2022, date d'entrée le 01/09/2020
Convivialité, pas de chichis, possibilité de la famille de prendre beaucoup de choses en main au quotidien pour s'occuper de son parent du mieux possible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 05/09/2016
Personnel sérieux et compétent , disponible. Animation très attendue qui apporte joie et détente aux résidents. Infirmières a l écoute des anciens.
Bon courage à l équipe.....et merci pour nos anciens.
Partagé le 10/11/2022, date d'entrée le 27/04/2021
Établissement très dynamique, équipes sympathiques et impliquées , merci à tous.