Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
consiglierei la struttura in primis
per la professionalità dei medici, in particolare per la Dr.ssa Marta Clerici, che è stata un valore aggiunto e un punto di riferimento per mia madre e per tutti gli ospiti della struttura, a seguire Infermieri,operatori oss,del primo piano,senza tralasciare nessuno
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Ottima struttura con personale gentile e qualificato.
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Struttura molto attenta e accogliente
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Personale gentilissimove preparato, ambienti puliti
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GENTILI ED EFFICIENTI CON LA PAZIENTE E L'ADS. ANCHE L'AMMINISTRAZIONE E I SERVIZI SOCIALI SONO DISPONIBILI ED EFFICIENTI.
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pulizia , disponibiltà
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cortesia , gentilezza , disponbilità
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Assolutamente è una struttura adeguata. Pulita e confortevole con attività frequenti per rendere partecipi gli "ospiti".
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Assistenza infermieristica 8
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Dall'insediamento del nuovo direttore i miglioramenti sono stati sensibili. Vi sono ancora alcuni punti da migliorare di cui discuterò a voce con la direzione
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Si certo
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una buona struttura
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Struttura accogliente, grandi spazi, personale gentile.
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CI SONO ALCUNI PROBLEMI CHE , NONOSTANTE VENGANO SEGNALATI, NON SI RISOLVONO
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Gentilissimo il personale ed attento ai bisogni degli ospiti. Ambiente pulito, giardino per passeggiate,
La cucina si lascia un po' desiderare. Inoltre gli ospiti sono lasciati troppo tempo in sala da pranzo e molte volte si addormentano al tavolo
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L'assistenza è buona, purtroppo la retta mensile è troppo ALTA.
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Da migliorare:servizio oss, pulizie
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Da migliorare l'assistenza infermieristica e il tempo che le OS possono dedicare a ciascun ospite. Da migliorare anche la qualità del cibo
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Personsle non sempre ben preparato e motivato. Necessita' di migliore formazione e maggiore controllo.
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Il personale alla reception cordiale,attivo,attento
il personale adetto alle camere molto cordiali ma a mio modesto parere molto stressato a discapito degli ospiti
struttura pulita
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Maggior attenzione e gentilezza nei confronti degli ospiti. Sono anziani e una parola in più per spiegare le cose non guasterebbe. Troppi cambi di personale disorientano gli anziani. Sarebbe auspicabile rendere accessibile ai familiari il diario giornaliero sanitario e non anche se solo settimanalmente.
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Dipende dalle aspettative
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Il personale oss è molto attento e premuroso nei confronti degli ospiti, il resto è abbastanza carente a partire dalla cucina
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Il servizio lavanderia e mensa sono decisamente da migliorare
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A prima vista, questa RSA sembra offrire molti servizi e trasmettere un'immagine di efficienza e attenzione. Tuttavia, vivendo la realtà dall'interno, si percepisce l'esistenza di una sorta di élite: alcune famiglie sembrano avere accesso privilegiato a informazioni, attività e comunicazioni, mentre altre vengono escluse o non informate affatto.
Per quanto riguarda le videochiamate, viene fatto riferimento alla psicologa come referente, ma la sua disponibilità è limitata e non copre un orario sufficientemente ampio. Manca una vera organizzazione che garantisca regolarità e accesso equo a tutti i familiari.
In generale, sarebbe importante lavorare su una maggiore trasparenza, inclusività e organizzazione per offrire davvero un servizio equo e rispettoso per tutti.
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Nessuno mi fa' Sapere come sta' babbo......nessuno contatto.....io purtroppo sono solo vivo a Firenze lavoro tutti i giorni tranne la domenica ma non riesco a venire tutte le settimane.... e pensare che per ora paghiamo la retta per intero....speravo che stando così distante ci sarebbe stato più contatti per la condizione clinica del babbo
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All'inizio la residenza era molto migliore, ultimamente il servizio OSS lascia molto a desiderare con personale poco insolente e maleducato. Il cibo non è mai stato un punto forte della struttura e lascia molto a desiderare.
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Lacune nell'assistenza os, medica e amministrativa
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I servizi di intrattenimento ci sono stati solo nel primo anno di apertura: il Fisioterapista non c'è (avevo sottoscritto ore extra x mia madre ma non c'è neanche più il servizio base), la lavanderia smarrisce o rovina i capi, furti di oggetti custoditi nell'armadio o in camera, non c'è più la giornata film, il gazebo esterno rotto sostituito da due piccoli ombrelloni, attività di intrattenimento consistono solo nel far colorare schede prestampate, la mensa lascia a desiderare: capita che non abbiano neanche la mela da dare a mia madre. La domenica è capitato che servissero colazione dopo le 10 e il pranzo alle 12. Il personale è gentile con mia madre ma sottodimensionato per il numero di ospiti con le più svariate patologie. Inoltre, in due anni, è il terzo aumento della retta a fronte di servizi sempre minori e di qualità inferiore.
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.it/
DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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