Excellent
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La struttura è ben organizzata. Operatrici attente e gentili. Le attività proposte sono varie ed il pasto è giudicato molto buono.
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Per le prestazioni professionali mediamente soddisfatto, per la gestione dei capi di abbigliamento poco soddisfatto: in 6 mesi sono sparite mutandine, canottiere e nel lavaggio infeltrimenti vari di maglioncini.
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Si
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In generale, sono soddisfatto dei servizi reception, medici. Ho qualche appunto in merito al comportamento di alcune (non tutte) OSS, nei confronti di mia madre. Talvolta mi viene riferito di atteggiamenti un po' "ruvidi" o di lunghe attese per essere accompagnati in bagno
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Ritengo accettabile nel complesso il servizio prestato. Si potrebbe migliorare con un comportamento migliore nelle relazioni con l'ospite da parte di alcuni inservienti meno accoglienti e che forse dovrebbero fare altro. Potrebbe anche migliorare la parte alimentazione accettando qualche piccola necessità personale. Ci sono stati inconvenienti con la biancheria, tipo mancanza di lenzuola pulite. La direzione è comumque disponibile ad ascoltare e cerca di risolvere i problemi.
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Servizio di assistenza notevolmente peggiorato
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Globalmente soddisfacente
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Migliorare il servizio di lavanderia per evitare continue perdite di abbigliamento, migliorare la qualità del cibo già segnalato più volte dagli ospiti della struttura
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La consiglierei facendo comunque presente alcune problematiche
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...ultimamente yroppa carenzadi personale
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Estreme professionalità e disponibilità
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Gentilezza e professionalità ad alto livello. Flessibilità rispetto le esigenze del singolo.
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ottima disponibilita e attenzione
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Ottima struttura e personale gentilissimo
non essere piu autosufficienti
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Poca coordinazione tra il personale soprattutto per quanto riguarda terapie mediche
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attenti, disponibili e organizzazione di molte attività stimolative e ludiche
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Discreta la struttura, discreto il trattamento e la sicurezza verso gli ospiti. Ci sono margini di miglioramento sull'animazione. Discreto il personale in generale, forse qualcosa in più a quello medico. Condigliabile
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Personale nel complesso valido ma scarso numericamente. Il cibo è uno dei tasti dolenti.
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buona disponibilita del personale
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Sono tutti gentili, precisi, tempestivi e professionali.
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Nel complesso sufficiente,cibo migliorabile qualità scarsa, servizio lavanderia perde sovente i capi
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l'assistenza non è all'altezza di gestire non dico emergenze, ma semplicemente casi tutt'altro che particolari. L'unica soluzione più volte adottata è stata quella di portare
l' " ospite " al pronto soccorso. Per quanto concerne poi l'Amministrazione, ho avuto più volte prova che naviga nel caos più assoluto, fino a farmi pagare due volte la retta mensile. Dato l'importo della suddetta retta, uno si asperra maggior organizzazione e maggior assistenza.
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Niente
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Sicuramente consiglierei la struttura a chiunque avesse un genitore anziano e che ha bisogno di essere accudito con amore. Sapere che la mia mamma è al sicuro in un luogo dove professionisti e OSS di livello si prendono cura di lei, mi rende serena.
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La qualità della ristorazione e del cibo somministrato sono appena sufficienti , a causa probabilmente della mancanza di personale i degenti con incontinenza vengono cambiati dopo parecchio tempo.
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Cordialità,pazienza, è pulizia è soprattutto disponibilità verso le famiglie più esigenti.
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.it/
DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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