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Posso solo far riferimento a quanto verifico con la mia familiare, che è in condizioni di parziale autosufficienza. Il personale e servizi sono sicuramente positivi
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Ambiente accogliente, personale disponibile, attenzione agli ospiti
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Apprezzo la partecipazione di tutto lo staff al benessere di chi viene loro affidato.
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Una struttura purtroppo fatiscente e sciatta nella cura degli spazi e dei servizi. Personale poco attento e talvolta irriguardoso nei confronti degli ospiti che, quando sani di mente, sono mortificati (ma in grado di riferire ai parenti). Molto marketing nella comunicazione e nelle relazioni, ma davvero poca sostanza. Molto attenzione invece al denaro. Purtroppo non ho fatto in tempo a portare via mia mamma prima che venisse a mancare.
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A volte gli ospiti sono con i vestiti sporchi, o rotti o addirittura non puliti i malati stessi o le loro carrozzine.mi sembra che chi ha demenza venga trattato come matto, quando alla fine è dovuto alla vecchiaia e comunque sono sempre persone. Grazie
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L'attenzione per gli ospiti é leggermente calata . Mi pare siano anche diminuiti gli addetti al piano. Il sevizio di parrucchiera è una nota negativa; i tagli effettuati sono imprecisi e volti solo a ridurre la lunghezza dei capelli.
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Non si può sintetizzare in due parole. Diciamo che , fino quando il direttore della struttura era dr. Gherzi le cose andavano piuttosto bene, poi con il cambio direzionale, le cose sono precipitate sotto molti aspetti sia sanitari che alberghieri , si è perso lo spirito collaborativo che era regnante e si è andati verso lo scontro. Speriamo che con il nuovo cambio direzionale in corso le cose tornino a migliorare.
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la struttura è ben organizzata negli spazi e nei servizi. Ultimamente devo segnalare un peggioramento nella ristorazione
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Organizzazione molto efficiente e cura dell'ospite
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poco controllo, vestiti persi, malata vestita con indumenti di altre degenti, materiale comprato e perso, poca attenzione per gli esami clinici
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Io mi pensiero è che le persone dovrebbero essere accudite nel proprio ambiente. Ma la residenza indicata ha personale gentile e preparato perciò se non si può fare diversamente è una buona alternativa.
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carenza di personale al piano 3
colazione servita dopo le ore 9:00
cibo così così
prezzo giornaliero cresciuto di 10 euro nel giro di 13 mesi giustificato con promesse non mantenute
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Struttura nuova e funzionale personale competente
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la residenza di per sè va bene perchè è ancora in Torino ed è facilmente raggiungibile anche con i mezzi pubblici. Spaziosa con possibilità di uscire anche nel verde adiacente. Il servizio degli OSS/infermieri potrebbe essere migliorato. Si potrebbero organizzare più attività per rendere il soggiorno più gradevole.
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Mia madre si è trovata benissimo. Personale gentile e ottima struttura.
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Non viene prestata abbastanza attenzione al benessere degli ospiti
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Anziani seguiti, socializzare, si svagano con giochi e attività ludiche
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Nome della Residenza molto appropriato, in sintonia con il clima e l'ambiente che circonda gli ospiti e i familiari.
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La positività del giudizio è data dalla pulizia e dall'estetica della struttura in aggiunta alla presenza di alcuni pochi operatori che lavorano con passione e dedizione. Prevale tuttavia la mancanza di comunicazione e collaborazione tra operatori, personale sanitario e familiari. Tale condizione implica la costante supervisione dei parenti nel confronti delle condizioni del paziente.
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Ospite da 4 anni, mia suocera è stata spostata di nucleo. Ho ricevuto una telefonata dalla caposala chiedendomi il permesso per li spostamento che "sarebbe meglio per lei come ambiente". Ho preso appuntamento con il direttore. Il giorno dell'appuntamento non si è presentato perché era impegnato. Volevo anche parlare con lui della questione dei pagamenti in SDD. Ho parlato nella reception (luogo non idoneo,) con una impiegata senza risolvere le mie questioni.
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lavandera punto di forte criticità
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Gentilezza, disponibilità, competenza da parte di personale medico, amministrativo, OSS, pulizia perfetta. Ambiente famigliare, buona organizzazione delle attività ludiche per far trascorrere agli ospiti la giornata in allegria. Finalmente posso stare tranquilla, mamma è in un ambiente protetto. Consiglierò sicuramente la struttura a chi ne avesse necessità, posso solo parlarne bene, grazie di cuore a tutti voi .
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Poco personale e poca cura e attenzione dei pazienti e poca pulizia in generale .
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Sono utente da due anni e mezzo della struttura e nell'ultimo anno ho visto la RSA peggiorare in quasi tutti i settori: dirigenziale, sanitario e fisioterapico. Ai vari colloqui intercorsi per cercare di migliorare il soggiorno degli ospiti, esponendo fatti reali avvenuti, non sono mai avvenuti miglioramenti, anzi a tale proposito ulteriori richieste economiche da parte vostra con una SOSTANZIALE riduzione dei servizi offerti agli ospiti. Unica nota positiva il servizio offerto dalla quasi totalità delle OSS. Disponibile ad un confronto. Fabiola TERENZI
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Sono soddisfatta. Il personale è attento e preparato.
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Se non ci sono altre alternative
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Per adesso tutto ok chiedi più sovente il
parrucchiere
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Vorrei ricevere più informazioni sulla salute e le cure prestate al paziente
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Ristrutturate parti comuni ma non i bagni in camera che ne hanno estremamente bisogno + situazione asciugamani in camera pessima
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.it/
DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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