Très bon
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Occorre migliore nei dettagli a 360 gradi.
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Seguire in modo più presente gli ospiti durante la giornata, tipo farli bere, aiutarli a pranzo e cena per alimentarsi correttamente.
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Personale attento ed attendibile in tutti i settori.
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Comunicazione difficile, referente sanitario poco reattivo.
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Professionalità ed impegno elevati
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Naturalmente il voto non e rivolto alla struttura che e pulita e accogliente ma e rivolto al personale e ai dirigenti compreso il direttore
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Dell'accoglienza in struttura alla cura del malato da parte infermieristica e Oss ma anche per quanto riguarda animazione.
Trovo grande professionalità e gentilezza nella Direzione e Direttore Sanitario che svolgono il loro lavoro in modo eccellente.
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Nell'arco di pochi mesi mia madre ha subito due infortuni causati da manovre sbagliate da parte del personale OSS che le hanno causato danni fisici. Con ciò non voglio dire che tutto il personale lavori male perché sarebbe ingiusto; vorrei però che ci fosse molta attenzione ed empatia da parte di tutti. Altro aspetto da migliorare notevolmente, anche se secondario rispetto a quanto già segnalato, è la gestione del vestiario e della lavanderia. E' capitato spesso di vederla vestita con capi non suoi, con abbigliamento leggero d'inverno o pesante d'estate, con capi di intimo logori e rovinati nonostante ci siano più capi nel suo armadio anche perché non esiste un responsabile dell'abbigliamento per cui si corre sempre il rischio di lasciare un messaggio ad una operatrice che però non verrà trasmesso alle sue colleghe dei turni successivi.
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Attività psicologa
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Personale( poco ) gentile, buona assistenza, pasti vari. Diverse attività che coinvolgono i residenti temporanei
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Ci sarebbero alcune cose che mi farebbe piacere fossero migliorate, ma nel complesso tutto il personale lavora bene, l'ambiente è confortevole ... i nostri nonni li vedo sempre sereni.
Sono a disposizione per fare due chiacchiere per capire se si può portare tutti a votare 10
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Personale e ambienti di notevole livello
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Si
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attenzione alle necessità dell'ospite e personalizzazione del trattamento
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In generale la struttura è in condizioni igieniche buone , ci sono alcune lacune che dovrebbero essere colmate:
- problemi di comunicazione/coordinamento tra Dottore responsabile, infermiere/ri, addetti OSS, fisioterapisti. Ping-pong di responsabilità in caso di richieste specifiche del paziente/parente
-A dipendenza del turno alcuni infermieri/re non sempre sono all'altezza del loro ruolo(es: difficolta evidente di posizionare correttamente un tutore)
-nel contratto è prevista anche la climatizzazione, in realtà l'unico condizionatore è installato nel corridoio e non riesce a climatizzare in maniera soddisfacente le stanze.
-La stanza dove il mio parente alloggia, è piccola per 3 letti ne consegue il verificarsi problemi di condivisione.
-Sistema di chiamata e luce in prossimità del letto, di vecchia data che si attiva tirando due fili che risultano essere annodati insieme con il rischio di confondersi. Nessuna manutenzione prevista.
Per quanto riguarda la riabilitazione, le fisioterapiste sono molto professionali e soddisfano le aspettative del paziente
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Buona competenza e attenzione del personale in servizio verso l'ospite
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Professionalità e cortesia. Disponibili ad accontentare le richiesta inerenti al contesto.
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Si abbastanza soddisfatta
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tutti molto gentili, e il nostro caro e seguito bene in ogni aspetto.. le nostre richieste vengono sempre prese in considerazione.
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Disorganizzazione totale
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Mia zia si trova li da neanche un mese, però ho notato un grande miglioramento rispetto alla vecchia struttura, sotto tutti i punti di vista … mia zia sta molto meglio, é ingrassata un pochino, ed è molto più attiva e allegra …
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l'ospite è soddisfatto
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Ottima struttura, personale e umano
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manca sorveglianza con telecamere, e non è cosa da poco.
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Reparto lilla avrebbe bisogno di una persona in più non solo per rifacimento letti.
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All inizio due anni fa quando ho ricoverato mia mamma le cose col direttore di allora andavano benissimo ero veramente molto soddisfatta.Da quando è andato via le cose sono precipitate con la sua sostituta e ora dopo solo due mesi dall arrivo di una nuova direttrice siamo di nuovo senza direttore dato che ha dato le dimissioni dall oggi al domani...NON HO PAROLE e non dico altro dato che sono una persona educata
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Personale che serve cena molto frettolosamente per mettere gli ospiti a letto il prima possibile.......................
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disponibilità a risolvere i problemi
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Alimentazione talvolta ripetitiva e misera - aria condizionata non adeguata alle esigenze del periodo
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È una buona struttura, si può entrare quando si vuole, gli ospiti sono ben seguiti.
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AMBIENTE SCCOGLIENTE E SERENO. ATTENZIONE AGLI OSPITI
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Elementi riscontrati: cura,attenzione,consigli,disponibilità e cortesia
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.it/
DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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