Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
In generale ci sono cose che abbiamo apprezzato altre meno, dipende sempre dalle singole persone che lavorano all'interno della struttura, c'è chi lavora con passione e senso di responsabilità, altre che invece pur ricoprendo lo stesso ruolo lo fanno in maniera distratta e disinteressata. Quello che ci ha colpito è la straordinaria umanità di alcuni operatori, mentre altre persone anche con incarichi di maggiore responsabilità neppure ti salutano.
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Sono soddisfatta poiché il personale è cordiale e disponibile
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Poco personale che si destreggia come può e talvolta poca pazienza verso gli ospiti.
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Sarebbe opportuno inserire più personale fisiatrico /OS/animazione per poter aiutare e motivare tutti i giorni gli ospiti spesso lasciati a sonnecchiare su carrozzina davanti a tavolo ...
La quantità di cibo servita è scarsa
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Some services could be improved.
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buona disponibilita del personale
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Nel complesso sufficiente,cibo migliorabile qualità scarsa, servizio lavanderia perde sovente i capi
La qualità della ristorazione e del cibo somministrato sono appena sufficienti , a causa probabilmente della mancanza di personale i degenti con incontinenza vengono cambiati dopo parecchio tempo.
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Poca collaborazione con i familiari
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È una struttura che ha aria di familiarità e molto luminosa
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Sarebbero gradite maggiori attività per integrare e relazionare gli ospiti. Attività ludiche e interattive per intrattenere gli ospiti durante le giornate. Spesso sono lasciati solo nelle sale.
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Scontenta della gestione della somministrszione dei farmaci
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Cura del paziente sufficiente, amministrazione da rivedere
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La retta è troppo alta.
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Qualità e lavorazione cibo scarsa
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dopo una settimana una mia richiesta non è stata ancora evasa inoltre, alcuni operatori mi sembra sottolineo mi sembra, siano poco inclini al dialogo con i degenti rifugiandosi nella loro postazione a consultare i cellulari
Réponse de l'entreprise Colisée Italia
Buongiorno, Ci tengo innanzitutto a ringraziarLa per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza in relazione alla nostra residenza. Le Sue risposte sono importantissime per noi. Ho preso nota delle Sue osservazioni e intendo certamente sensibilizzare nuovamente l'équipe a tal riguardo. Resto a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, La Direzione - Residenza Madama
Aumento a mio avviso ingiustificato della retta di 5 euro al giorno, la qualità del cibo discreta ma non buona come dovrebbe essere viste le promesse di inizio anno. Altri piccoli dettagli che non mi indico a cambiare il voto. Dimenticavo, camera eccessivamente calda.
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Purtroppo mentre la mia percezione nei primi anni era molto positiva, soprattutto nell'ultimo anno ho cambiato e di molto il mio feeling verso la struttura
La struttura nell'ultimo anno per la scarsa attenzione degli operatori ha permesso la perdita prima della protesi dentaria inferiore e poi circa 6 mesi fa di quella superiore pregiudicando e non di poco la qualità della vita di mia suocera
Inoltre dovuto all'alto turnover di oss, infermieri ecc. ho notato una maggior disattenzione ai problemi degli ospiti come ad esempio l'incentivo alla deambulazione
Concludendo mi sento di affermare che la Cesare Pavese mio malgrado si è avvicinata agli standard poco positivi di moltissime strutture per anziani e farei molto fatica attualmente a consigliarla
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Fisioterapia inesistente, il fisioterapista passa il tempo a chiacchierare con le oss, ogni tanto prende qualche ospite per qualche minuto. Animazione molto discutibile, gli ospiti stanno mattine intere a non fare nulla, se va bene ogni tanto fanno il karaoke. Ridicoli.
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Ci sono parecchie cose che si potrebbero migliorare
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L'assistenza è migliorata rispetto a quando nostra madre è entrata nella struttura, il cibo però, secondo lei, lascia molto a desiderare.
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Luogo accogliente, pulito però poco personale
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Non molta attenzione alla cura dell' ospite
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Alcuni operatori hanno pochissima empatia con l'ospite.
I pasti raramente sono sufficientemente gustosi.
Pochissima varietà e merende anonime.
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occorrerebbe più personale in reparto per l'accudimento dei pazienti/ospiti .
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Attenzione dal punto di vista igienico e sanitario ottime ,ma poco rispetto nelle esigenze personali dell' individuo.
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Una discreta disorganizzazione nella gestione degli Oss
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Purtroppo mi sono recata al supermercato di paese dove mi hanno riferito le condizioni di mia suocera, ospite presso la vostra struttura. Stando a quanto mi dicono qualcuno del personale distribuisce informazioni riguardanti la salute e lo stato mentale degli ospiti senza alcun riguardo per il segreto professionale.
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La consiglierei facendo comunque presente alcune problematiche
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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