Excellent
4.1/52151Sur 2151 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Gradirei più disponibilità e pazienza da parte delle infermiere, anche solo per spiegazioni nel caso di problemi dell'ospite. Grazie 
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comunicazione
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Sì sono soddisfatta del servizio offerto dalla struttura e la consiglierei ad altri
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Infermieristica ok
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Per le prestazioni professionali mediamente soddisfatto, per la gestione dei capi di abbigliamento poco soddisfatto: in 6 mesi sono sparite mutandine, canottiere e nel lavaggio infeltrimenti vari di maglioncini.
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Si
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In generale, sono soddisfatto dei servizi reception, medici. Ho qualche appunto in merito al comportamento di alcune (non tutte) OSS, nei confronti di mia madre. Talvolta mi viene riferito di atteggiamenti un po' "ruvidi" o di lunghe attese per essere accompagnati in bagno
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Ritengo accettabile nel complesso il servizio prestato. Si potrebbe migliorare con un comportamento migliore nelle relazioni con l'ospite da parte di alcuni inservienti meno accoglienti e che forse dovrebbero fare altro. Potrebbe anche migliorare la parte alimentazione accettando qualche piccola necessità personale. Ci sono stati inconvenienti con la biancheria, tipo mancanza di lenzuola pulite. La direzione è comumque disponibile ad ascoltare e cerca di risolvere i problemi.
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Servizio di assistenza notevolmente peggiorato
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Migliorare il servizio di lavanderia per evitare continue perdite di abbigliamento, migliorare la qualità del cibo già segnalato più volte dagli ospiti della struttura
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Discreta la struttura, discreto il trattamento e la sicurezza verso gli ospiti. Ci sono margini di miglioramento sull'animazione. Discreto il personale in generale, forse qualcosa in più a quello medico. Condigliabile
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In generale il personale è disponibile e gentile. Le attività proposte sono sempre molto interessanti e anche il coinvolgimento riservato ai famigliari è degno di nota. La direzione è attenta alle segnalazioni e il riscontro è solerte. Purtroppo il personale presente in struttura è insufficiente rispetto al numero di ospiti presente e tale carenza è estremamente evidente nel fine settimana. Altra pecca è la qualità del cibo, che nel tempo è andata peggiorando sempre più. Telefonare al proprio famigliare è impresa ardua, difficilmente si riesce a farlo al primo tentativo.
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Ci vorrebbe più personale
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In inverno ambiente troppo caldo, bisogna abbassare il riscaldamento
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Necessaria piu' attenzione circa le esigenze specifiche individuali. Necessario investigare piu' a fondo circa le cause relative a episodi anomali che si presentano alla persona ricoverata. Esami medici tipo analisi del sangue/urine/eventuali ecografie per identificare la causa del episodio.
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Trovo che hai piani sia triste
Lo consiglio
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Pare che i pasti siano davvero sgradevoli...cibo poco cotto e servito per lo più freddo
La residenza è sempre pulita e luminosa, vedo che vengono proposte molte attività alle quali mio padre però non partecipa mai a causa delle sue condizioni; l'unica difficoltà è mettersi in contatto con il medico di base o i referenti infermieristici. Non riesco a capire bene la parte sanitaria.
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Dipende dalla situazione del potenziale ospite
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Avete evidenti problemi organizzativi!
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Purtroppo la qualità della ristorazione non è all'altezza della gentilezza e premurosità degli operatori tutti.
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Essendo una struttura nuova, credo che ci siano alcune cose da completare, come ad esempio, un aumento del personale. Inoltre per mia esperienza consiglierei una maggiore attenzione in merito al personale infermieristico a partire dal responsabile di questa categoria che spesso si rende irreperibile pur essendo in struttura. Una nota positiva al giovane ed attento medico, al personale della reception ed alle OSS.
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La Struttura è seria. Molti aspetti però sono da migliorare, in particolare la qualità del cibo, non gradito dalla maggior parte degli ospiti, i bagni poco curati in cui mancano sapone e asciugamani.
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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