A. S.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Nuovo Baulino, date de sollicitation le 05/09/2023

M. L.

Partagé le 11/08/2023, sur Residenza Cesare Pavese, date de sollicitation le 08/08/2023

C. B.

Partagé le 12/08/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 08/08/2023

L'attenzione ed il rispetto verso gli ospiti

M. R.

Partagé le 09/08/2023, sur Residenza Il Palio, date de sollicitation le 08/08/2023

V. M.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Itaca, date de sollicitation le 05/09/2023

la cosa più importante è la gentilezza e la professionalità dell'attuale personale

A. S.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Itaca, date de sollicitation le 05/09/2023

A. R.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Il Porto, date de sollicitation le 05/09/2023

G. S.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Nuovo Baulino, date de sollicitation le 05/09/2023

assistenza di alta qualita' da parte di tutto il personale

U. S.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Italo Calvino, date de sollicitation le 05/09/2023

C. F.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Il Porto, date de sollicitation le 05/09/2023

L. M.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

Estremamente professionali , competenti ,preparati efficienti e pazienti

A. B.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Nuovo Baulino, date de sollicitation le 05/09/2023

C. B.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Gianni Rodari, date de sollicitation le 05/09/2023

Assistenza ottima, personale competente

P. G.

Partagé le 05/09/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 05/09/2023

S. M.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Gianni Rodari, date de sollicitation le 05/09/2023

ottima struttura

G. B.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

Struttura ben gestita,molto bravi tutti. gli ospiti sono trattati con gentilezza e accuditi bene struttura bella e pulita

D. N.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Itaca, date de sollicitation le 05/09/2023

Si

L. D.

Partagé le 01/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 08/08/2023

Sono tutti gentili con gli anziani c'è solo una eccezione

A. B.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Itaca, date de sollicitation le 05/09/2023

Gli ospiti sono seguiti, si fanno molte attività, il personale è tutto sempre molto disponibile e veloce nelle richieste che vengono fatte.

G. L.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

Massima pulizia, cordialità e disponibilità a soddisfare le esigenze dei pazienti

A. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Edmondo de Amicis, date de sollicitation le 05/09/2023

Sono soddisfatto per il trattamento di mia mamma , il personale è sempre disponibile struttura molto pulita

S. I.

Partagé le 05/09/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 05/09/2023

E. T.

Partagé le 10/08/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 08/08/2023

A. B.

Partagé le 09/08/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 08/08/2023

E. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Villa Primule, date de sollicitation le 05/09/2023

F. S.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

P. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Oasi, date de sollicitation le 05/09/2023

M. P.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Itaca, date de sollicitation le 05/09/2023

F. D.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

Trovo che sia il personale amministrativo che quello infermieristico siano eccellenti. Una pecca è la ristorazione che sicuramente potrebbe essere di molto migliorata, in quanto al momento si può indicare come solo sufficiente sia per qualità che per quantità.

A. F.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza I Laghi, date de sollicitation le 05/09/2023

.

M. M.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Il Porto, date de sollicitation le 05/09/2023

Rivedere solo il comportamento scostante e autoritario e un po' più di gentilezza non guasterebbe di alcuni oss nei reparti. Interventi su manutenzione...vedi ascensori o telefoni dovrebbero essere tempestivi, non di 2 settimane. Per il resto non ci possiamo lamentare...anzi.

M. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Edmondo de Amicis, date de sollicitation le 05/09/2023

Ambiente pulito, tranquillo, sereno e attenzione per gli ospiti

C. G.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Italo Calvino, date de sollicitation le 05/09/2023

Trovo carenza di personale, i pazienti potrebbero essere seguiti di piu'

S. M.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

D. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 05/09/2023

A. B.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Nuovo Baulino, date de sollicitation le 05/09/2023

M. F.

Partagé le 10/08/2023, sur Residenza Il Porto, date de sollicitation le 08/08/2023

Gentilezza, attività didattiche, spazi verdi e libertà di movimento rendono gli ospiti sereni nel soggiornare in struttura.

M. B.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Edmondo de Amicis, date de sollicitation le 05/09/2023

D. T.

Partagé le 31/08/2023, sur Residenza Edmondo de Amicis, date de sollicitation le 08/08/2023

C. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

La struttura è gradevole.... però c'è poca attenzione ai pasti e alcuni operatori a volte sono poco empatici.....

M. P.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Il Porto, date de sollicitation le 05/09/2023

L' RSA il Porto offre un ambiente sicuro e confortevole, in cui i residenti ricevono cure personalizzate e socializzano con gli altri.

T. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza I Laghi, date de sollicitation le 05/09/2023

E. M.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Edmondo de Amicis, date de sollicitation le 05/09/2023

BISOGNEREBBE AUMENTARE LE ATTIVITA' DA FAR FARE AGLI OSPITI (NON IN TERMINI DI NUMERO DI ATTIVITA' MA IN TERMINI DI MAGGIOR TEMPO IN MODO CHE SIANO PIU' IMPEGNATI)

D. R.

Partagé le 22/08/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 22/08/2023

Personale competente, ambiente accogliente

R. G.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Il Gelso, date de sollicitation le 05/09/2023

Per il momento siete un po' sotto personale e quindi a volte ci sono problemi.

R. C.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Il Porto, date de sollicitation le 05/09/2023

Decisamente bassa l'appetibilita del servizio pasti; inesistente la comunicazione di questioni sanitarie tra struttura e famiglia. Esempio,iI famigliare può trovare l'ospite medicato e non avere risposte su cosa è successo: nessuno sa mai niente. Sembra che abbiano il timore di essere accusati di chissà che cosa. Non è chiaro l'iter corretto per segnalare/comunicare su una qualsiasi questione. Inaccettabile che l'assistenza ascensori non intervenga domenica o festivi, la giustificazione che ci sono altri impianti non è accettabile. Elogiare gli sforzi della direzione nel provare a migliorare la situazione.

S. D.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Itaca, date de sollicitation le 05/09/2023

G. O.

Partagé le 05/09/2023, sur Residenza Mario Soldati, date de sollicitation le 05/09/2023

Mancanza di personale al piano

A. C.

Partagé le 10/08/2023, sur Casa Famiglia di Milano Affori, date de sollicitation le 08/08/2023

In generale il mio giudizio vale 6. Viene garantito il minimo indispensabile. Le attenzioni più scrupolose secondo me sono riservate agli ospiti che vengono visitati più spesso dai loro parenti perché controllati da quest'ultimi, quando invece dovrebbe esserci un servizio costante di controllo sul personale in vari ambiti: dagli operatori socio assistenziali per primi, al corpo infermieristico, servizio cucina e pulizie. In questi ultimi mesi soprattutto il reparto degli operatori sul piano è notevolmente peggiorato. Mi è stato detto che si fa fatica a trovare il personale ma ribadisco che un controllo severo e a sorpresa sullo svolgimento del lavoro durante le 24h farebbe la differenza!