Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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Excellent
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Il segreto professionale viene mantenuto correttamente. Gli ospiti sono seguiti abbastanza bene, credo tuttavia che in base alle varie problematiche ( come in tutte le strutture) ci sia una carenza di personale. La mia parente che si trova in questa struttura, lamenta che le operatrici sono sempre di corsa, e di tanto in tanto il pasto lascia a desiderare, le verdure non sono ben cotte e la minestrina è insipida.
Sarebbe opportuno inserire più personale fisiatrico /OS/animazione per poter aiutare e motivare tutti i giorni gli ospiti spesso lasciati a sonnecchiare su carrozzina davanti a tavolo ...
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Sì sono soddisfatta del servizio offerto dalla struttura e la consiglierei ad altri
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Infermieristica ok
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forse pasti un po' scarsi e troppa attesa per il cambio pannolone, e alcuni del personale non troppo rispettosi degli ospiti, per la struttura nulla da dire , molto accogliente
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Personale gentile e professionale
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In particolare non siamo contenti per il cibo che viene dato agli ospiti sentiamo molte lamentele
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Buona assistenza infermieristica e alberghiera ,disponibilità
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Non sempre il personale risponde nei tempi adeguati alle richieste/bisogni degli ospiti
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migliorare l'accoglienza
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Personale competente
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Il livello dei servizi è sufficiente, ma può senz'altro essere migliorato per quanto attiene la cucina, la pulizia e più in generale l'assistenza. Ottima la possibilità di visita e l'offerta dell'attività di animazione.
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buona organizzazione, buono il rapporto con il personale con qualche eccezione , da migliorare e variare il cibo
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Non viene fatta attività con musica.
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È da migliorare l'attenzione da parte delle Oss verso gli ospiti.
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Siamo stati molto contenti. La mamma era sempre in ordine e pulita il personale molto gentile alcuni addirittura affettuosi.
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Place is clean and personnel fit to the role, internal kitchen should be activated, external garden should be kept more in order to allow guests to walk and sit
Réponse de l'entreprise Colisée Italia
Buongiorno -Adresse masquée- Gay, la ringrazio per la sua recensione, per noi è molto importante avere un feedback da voi. Con piacere la aggiorno sulla situazione della ristorazione, poiché la cucina viene aperta proprio oggi e da domani sarà attivo il servizio di ristorazione in loco. Per quanto riguarda l'animazione, presente ad oggi 3 giorni a settimana, ci stiamo attivando perché sia presente un passaggio maggiore di animazione per allietare la vita sociale degli ospiti, pur non essendo previsto da parametro del minutaggio DGR. La ringrazio ancora e la saluto cordialmente La Direzione - RSA Mario Soldati
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