Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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Tutto bene, tranne copertura telefoni da potenziare, i cellulari poco potenti non hanno praticamente campo. Personale cordiale ed efficiente, anche se andrebbe potenziato.
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Attenzione alle esigenze dell'ospite sia dal punto di vista puramente assistenziale che da quello sanitario
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Vediamo il nostro congiunto tranquillo, ben accudito e ha recuperato alcune funzionalità. Il personale è molto gentile, professionale e disponibile. L'ambiente è molto confortevole, pulito e ben climatizzato.
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La struttura è nuova, il personale è molto gentile. Vengono spesso organizzate attività piacevoli di gruppo: dalla tombola, al gioco delle bocce ecc hanno anche costruito un mini orto per gli ospiti che hanno il pollice verde. Spesso vengono organizzati eventi con musica dal vivo che allieta e diverte. Non ho dato 10 solo per un motivo: ogni tanto vengono persi capi di abbigliamento. Super consigliata!
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Personale preparato e disponibile
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Il problema è sempre lo stesso, la qualità del cibo e il personale di cucina sono chiaramente insufficienti a garantire un buon livello di qualità alimentare. Sebbene siano stati fatti dei cambiamenti a livello di menù e di organici siamo ancora a un livello non soddisfacente e per questo motivo non mi sentirei di consigliare questa struttura. Questo è un vero handicap perché per tutte le altre componenti la qualità è sicuramente alta, personale ottimo e disponibile a tutti i livelli, ma il mangiare ancora non ci siamo. Credo che la qualità del cibo non sia il massimo ma chi dovrebbe sopperire alla qualità con qualcosa di personale non è all'altezza. Basterebbe assaggiare il cibo durante la cottura per rendersi conto che a volte vengono propinate cose immangiabili....E si nostri cari parenti che non resta che il cibo come soddisfazione non è veramente accettabile. Peccato perché tutto il resto questa struttura è sicuramente una struttura che merita di essere consigliata. Coraggio cercate di fare qualcosa per portare questo punto critico ad un livello accettabile. Grazie
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Poca comunicazione con gli operatori sanitari. Molta attenzione da parte degli OS
P
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Tutto è migliorabile
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Ottima assistenza da parte della Direttrice Sanitaria
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LO CONSIGLIEREI PERCHE' ALL'INTERNO E' PRESENTE PERSONALE COMPETENTE E PRONTO A RISOLVERE E CONSIGLIARE LA RISOLUZIONE ALLE VARIE PROBLEMATICHE MEDICHE E NON CHE INSORGONO DURANTE IL SOGGIORNO/PERMANENZA NELLA STRUTTURA.
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Professionalità, cortesia, competenza
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È stata bene ed è ritornata in salute
Gentilezza e professionalità
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Soddisfatto per pulizia, cibo, servizi. Alcuni OSS dovrebbero avere più empatia verso gli ospiti e trattarli con maggior rispetto, d'altra parte il lavoro se lo sono scelto loro e sapevano che oltre alla professionalità sarebbe sempre servita cortesia, gentilezza e comprensione.
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Trovo la struttura ben gestita sotto ogni aspetto.
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Gli ospiti della struttura ritengo che in gran parte si sentano adeguatamente assistiti e hanno la possibilità di essere visitati dai parenti in buona parte della giornata senza alcun limite nelle ore previste.
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Pur riscontrando una leggera lentezza negli interventi di manutenzione, sia noi famigliari che la mamma vs ospite siamo molto soddisfatti dell'assistenza e dei servizi offerti dalla struttura
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Certamente suggerirei la struttura M Soldati per la professionalità, disponibilità ed empatia del personale a tutti i livelli: OSS, infermieri e personale direttivo. Mi auguro che il livello di questi aspetti/caratteristiche resti inalterato nel tempo e perché no anche migliorato (esiste sempre spazio di miglioramento)
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