Excellent
4.1/52151Sur 2151 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Ci sono alcuni aspetti che non funzionano.
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Grave carenza di presidio sanitario che ha sicuramente condizionato la degenza. La struttura nel suo insieme è gradevole e nell'insieme il personale si prende cura degli ospiti
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Troppo trascuratezza sulle pulizie dei nuclei e manca la pulizia della sedia a rotelle
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sparisce della roba, mangiare poco e freddo il più delle volte, poca attenzione verso i ricoverati.
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Purtroppo è capitato un incidente e la mia parente ha subito un trauma causato da una manovra dagli operatori, di conseguenza le condizioni di salute sono particolarmente peggiorate.
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Mi piacerebbe avere un po' più di contatti con infermieri / medici non sempre facili da reperire
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Ci sono problemi con la gestione degli abiti , con la lavanderia e con la responsabile che non siamo riusciti a risolvere . Ci viene promesso tanto ma mantenuto poco.
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ultimamente non sono molto soddisfatta. poca attenzione e scarso riguardo nei confronti degli ospiti. vestiti frettolosamente, non sempre con indumenti di proprietà e scarsa igiene . sono rammaricata poichè fino a un paio di mesi fa questo non accadeva.
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Poca coordinazione tra il personale soprattutto per quanto riguarda terapie mediche
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Personale dirigente esclusivamente rappresentativo, personale OSS puramente commerciale e privo di competenza e razionalità, comunicazione con coloro che chiamano “ospiti “ ma di fatto sono “CLIENTI “ pessime, presenza dei “professionisti “ (medici) del settore nulla.
A livello associativo livello zero.
Se penso che una RSA sia il ponte dolce alla morte mi viene da piangere!
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cucina inadeguata, pasti poco cotti, salati, freddi. Da migliorare gestione personale
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Cucina molto scarsa (cibo cotto male) Servizio lavanderia perde i capi.
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Anni fa , era prestigioso accedere alla struttura x qualità sia di resistenza che di cura, ora è decisamente trascurata , e la retta mensile non giustifica il soggiorno.
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Giudicata anche non idonea dai dipendenti.
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Qualità del cibo pessima, quantità insufficiente. Pessima qualità del servizio lavanderia : capi di abbigliamento infeltriti e persi .
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Purtroppo manca il medico in sede, per la mia esperienza c'è poco personale e i pazienti vengono lasciati troppo soli
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Il rapporto tariffe / prestazioni è totalmente inadeguato
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Male organizzata
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Molta più cura della struttura e molta più manutenzione
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Operatori che cambiano con troppa frequenza, difficile riconoscere le caratteristiche dell'ospite per poterlo seguire al meglio
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Manca la comunicazione 'vera'
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Il personale di piano non è proprio in linea con il lavoro per cui è pagato dell'ospite
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Cibo non curato, sempre freddo e non sempre adeguato alle necessità della persona. La persona non può stare nella sua camera ma sempre nel salone molto rumoroso
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Nel complesso è una residenza media. Il personale, abbastanza preparato, non riesce però a esplicare nel migliore dei modi le esigenze degli ospiti sopratutto i non autosufficienti che non possono o non sono in grado di chiedere. Poca attenzione al somministrare le giuste quantità di acqua e/o liquidi (fuori dai 4 pasti che vengo serviti non viene data acqua o liquidi ai non autosufficienti che quindi rischiano la disidratazione con necessità di flebo idratanti). Il rapporto di 2 a 20 mi sembra sottodimensionato. Cibo non particolarmente identificabile. Spesso scambio di abiti tra i pazienti nonostante sia tutto etichettato. Poca comunicazione tra personale e parenti. Ottima invece le chiusure per rischio covid. Psicologa disponibile.
Segreteria e front office in evoluzione e miglioramento. Non saprei valutare la fisioterapia e l'animazione. Infermieristica sufficiente. Servizi di parrucchiera e podologia buoni. C'è molto spazio di miglioramento.
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Ci sono stati parecchi disguidi nel somministrare una medicina al mattino, che deve essere presa mezz'ora prima della colazione, spesso invece purtroppo data a colazione.
Oggi, giorno di dimissione, con sottoscritta la figlia che aveva concordato l'uscita al pomeriggio entro le ore 17, mia mamma è stata messa dalle 10:30 di questa mattina fuori dalla camera e seduta su una sedia nel salone
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Sperando in migliorie per il personale non sempre professionale
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mancanza di empatia e comprensione da parte dell'amministrazione e poca garanzia su piccoli oggetti e vastiario
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Troppo turn over operarori
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Cambierei la gestione infermieristica, la caposala e la gestione.
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Sicuramente cordialità e disponibilità non si discutono ma occorre però un po' più di iniziativa andando oltre il proprio compito sicuramente dipende dal singolo operatore.
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Purtroppo a detta di chi soggiorna presso la vostra struttura negli ultimi tempi il cibo è molto peggiorato
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Scarsa assistenza infermieristica in particolare sulle OS.
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Carenza personale,
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È un periodo che la situazione è molto caotica ,
cambio del personale e nei reparti non si capisce più niente, gente che urla, che si spoglia nei corridoi,
In sostanza una volta i paziente erano meglio suddivisi.
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...ultimamente yroppa carenzadi personale
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Personale nel complesso valido ma scarso numericamente. Il cibo è uno dei tasti dolenti.
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Gentilezza cortesia disponibilità credo si possa coniugare esattamente con tutto il personale della struttura.
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Direi che collaboranado si deve migliorare la parte assistenziale!¡
Rispetto della persona,attenzione a non urtare la dignità umana.
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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