Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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Si
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Ho trovato molta disponibilità e gentilezza
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Assolutamente si
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Migliorabile la reperibilità delle assistenti sociali
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La struttura è nuova e il personale attento
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Disponibilità, cortesia e professionalità
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Ambiente nuovo e accogliente. Personale (amministrativo e sanitario ) gentile, disponibile e attento alle esigenze di ospiti e familiari. Ottima struttura
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na
Buona struttura sul piano assistenziale, ma privi di considerazione nei confronti di chi ha la sfortuna di non avere la convenzione con l'ASL; la retta è superiore di oltre 16 € al giorno (più di 480 €/mese) rispetto a quella in convenzione (quota ASL + quota assistito). Inoltre il loro contratto prevede il pagamento dell'intera giornata delle dimissioni anche se si lascia la struttura alle 10.00 del mattino... in pratica una tazza di latte e un croissant costano quasi 90 euro, e in caso di trasferimento ad altra RSA quella giornata viene pagata due volte (una a Villa Primule e l'altra giustamente nella nuova RSA). Non in tutte le strutture è così .
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Per professionalità personale
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Passaggio frequente nelle camere delle persone allertate e non in grado di suonare il campanello di richiesta
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Trovo che sia il personale amministrativo che quello infermieristico siano eccellenti. Una pecca è la ristorazione che sicuramente potrebbe essere di molto migliorata, in quanto al momento si può indicare come solo sufficiente sia per qualità che per quantità.
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Rivedere solo il comportamento scostante e autoritario e un po' più di gentilezza non guasterebbe di alcuni oss nei reparti. Interventi su manutenzione...vedi ascensori o telefoni dovrebbero essere tempestivi, non di 2 settimane. Per il resto non ci possiamo lamentare...anzi.
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L'ho già raccomandata ed è arrivato un nuovo ospite
Struttura pulita e con buon grado di efficienza. Personale operativo generalmente collaborativo, disponibile e sollecito, personale direttivo difficilmente reperibile e consultabile
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Saltuariamente capita che il parente non indossi i suoi vestiti, ma quelli del compagno di stanza.
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Struttura nuova pulita buoni operatori
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L'attenzione agli ospiti è buona, alcune frazioni del processo sono migliorabili
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