Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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Manca un po' di organizzazione nel servizio lavanderia
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comunicazione
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Il segreto professionale viene mantenuto correttamente. Gli ospiti sono seguiti abbastanza bene, credo tuttavia che in base alle varie problematiche ( come in tutte le strutture) ci sia una carenza di personale. La mia parente che si trova in questa struttura, lamenta che le operatrici sono sempre di corsa, e di tanto in tanto il pasto lascia a desiderare, le verdure non sono ben cotte e la minestrina è insipida.
Sarebbe opportuno inserire più personale fisiatrico /OS/animazione per poter aiutare e motivare tutti i giorni gli ospiti spesso lasciati a sonnecchiare su carrozzina davanti a tavolo ...
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Personale competente
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Il livello dei servizi è sufficiente, ma può senz'altro essere migliorato per quanto attiene la cucina, la pulizia e più in generale l'assistenza. Ottima la possibilità di visita e l'offerta dell'attività di animazione.
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La consiglierei perché gli ospiti possono anche uscire e godersi i propri cari, si possono fare diverse attività e c è attenzione per gli ospiti
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Struttura molto bella, pulita e ordinata. Non tutto il personale è all'altezza della situazione e credo sia necessario inserire qualche altra figura.
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Ottima struttura, personale empatico e competente, ma decisamente sotto organico per quanto riguarda educatrici e ausiliari socio sanitari.
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Si
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In generale il personale è disponibile e gentile. Le attività proposte sono sempre molto interessanti e anche il coinvolgimento riservato ai famigliari è degno di nota. La direzione è attenta alle segnalazioni e il riscontro è solerte. Purtroppo il personale presente in struttura è insufficiente rispetto al numero di ospiti presente e tale carenza è estremamente evidente nel fine settimana. Altra pecca è la qualità del cibo, che nel tempo è andata peggiorando sempre più. Telefonare al proprio famigliare è impresa ardua, difficilmente si riesce a farlo al primo tentativo.
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Non sono soddisfatta del comportamento di " alcune " OSS.
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Ci sono alcune cose che non sono soddisfatta
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Ci vorrebbe più personale
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In inverno ambiente troppo caldo, bisogna abbassare il riscaldamento
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Necessaria piu' attenzione circa le esigenze specifiche individuali. Necessario investigare piu' a fondo circa le cause relative a episodi anomali che si presentano alla persona ricoverata. Esami medici tipo analisi del sangue/urine/eventuali ecografie per identificare la causa del episodio.
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Si certo la raccomanderei
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Riscontriamo problemi organizzativi
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Dopo mesi se non anni, persiste la mancanza di sapone nelle camere. La comunicazione con i medici è migliorabile
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Problemi con parte del personale disattento e/o poco interessaro/motivato
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non far riferiemto
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