Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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Excellent
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Struttura pulita e personale gentile
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Competenza, affidabilità, comprensione, umanità le basi per affidare nelle mani di persone "estranee" un proprio caro
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La residenza è sempre pulita e luminosa, vedo che vengono proposte molte attività alle quali mio padre però non partecipa mai a causa delle sue condizioni; l'unica difficoltà è mettersi in contatto con il medico di base o i referenti infermieristici. Non riesco a capire bene la parte sanitaria.
Contesto clinico e sociale attento alle esigenze dell'ospite. Dirigente medico qualificato e conscio delle varie problematiche, supportato da personale infermieristico professionale. Assistenza all'ospite idonea alle specifiche problematiche, con approccio empatico, gentile, attento. Ottimi la disponibilità e il livello di comprensione da parte dell'organico direttivo e amministrativo. Struttura globalmente accogliente, a norma, meritevole di qualche cura in più nello svecchiamento di certe parti e nella personalizzazione delle stanze.
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Per la cura verso i pazienti e le varie attività che vengono svolte per poter fare interagire gli stessi
È tutto quasi perfetto solo su 2 cose vorrei fare un appunto • cucina non è curata: roba o è troppo cotta o è troppo cruda • quando hai delle problematiche tipo mal di schiena mal di testa o vomito o nausea ecc ci vogliono troppi giorni e troppe lamentele e richiami prima che si cerchino di risolvere i disturbi per il resto va tutto bene
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Ottima struttura
Tutto il personale molto gentile e competente ogniuno per il proprio ruolo
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dopo una settimana una mia richiesta non è stata ancora evasa inoltre, alcuni operatori mi sembra sottolineo mi sembra, siano poco inclini al dialogo con i degenti rifugiandosi nella loro postazione a consultare i cellulari
Réponse de l'entreprise Colisée Italia
Buongiorno, Ci tengo innanzitutto a ringraziarLa per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza in relazione alla nostra residenza. Le Sue risposte sono importantissime per noi. Ho preso nota delle Sue osservazioni e intendo certamente sensibilizzare nuovamente l'équipe a tal riguardo. Resto a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, La Direzione - Residenza Madama
La mia lamentela è con il fisioterapista che non riesco a parlarci..
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Siamo soddisfatti del trattamento al nostro congiunto
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Ritengo la struttura valida, anche se qualche aspetto è migliorabile: le proposte gastronomiche non sempre sono adatte a persone anziane che faticano a masticare, in alcuni momenti non c'è abbastanza personale disponibile per l'assistenza richiesta. Comunque in generale la direzione, la segreteria, la reception, il personale sanitario e assistenziale sono molto cordiali e disponibili al dialogo.
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Stuttura ben attrezzata e accogliente con personale competente e paziente;
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anziano non autosufficiente
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Aumento a mio avviso ingiustificato della retta di 5 euro al giorno, la qualità del cibo discreta ma non buona come dovrebbe essere viste le promesse di inizio anno. Altri piccoli dettagli che non mi indico a cambiare il voto. Dimenticavo, camera eccessivamente calda.
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Personale gentile, disponibile sia con i residenti inn struttura che con i parenti. Attenti e puntuali nella cura dei residenti.
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Ottima struttura con personale qualificato
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Mia suocera si trova bene.
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Cambierei la gestione infermieristica, la caposala e la gestione.
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Mi ritengo molto soddisfatto in quanto mia mamma nel suo periodo di permanenza è stata seguita adeguatamente per quanto fosse possibile, per le sue condizioni di salute!
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Scarsa assistenza infermieristica in particolare sulle OS.
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Si
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Personalmente ho trovato questa struttura davvero efficiente, il personale umano, gentile, professionale edisponibile. lo STAFF è davvero al top......con l'occasione ringrazio davvero tutti nessuno scluso.
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