Excellent
4.1/52158Sur 2158 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Struttura moderna con camere e spazi grandi. Personale infermieristico competente ed assistenti per la maggior parte cortesi
buona organizzazione, buono il rapporto con il personale con qualche eccezione , da migliorare e variare il cibo
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OTTIMA ACCOGLIENZA, PERSONALE ATTENTO E CORRETTO, SERVIZIO SANITARIO OTTIMO. TUTTO OTTIMO NEL COMPLESSO
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È una struttura molto efficace, da migliorare solo in alcune attenzioni come i vestiti da mettere agli ospiti che a volte non sono della persona da vestire ma mischiati con la vicina di letto e poi fare in maniera che quando si portano a lavare gli asciugamani gli stessi vengano immediatamente sostituiti (purtroppo non succede spesso). Per il resto tutto ok.
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personale qualificato e sempre a disposizione
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Non soddisfatto su molteplici argomenti molto carwnte
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Molta disponibilità e cortesia oltre che pulizia degli ambienti.
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Il livello dei servizi è sufficiente, ma può senz'altro essere migliorato per quanto attiene la cucina, la pulizia e più in generale l'assistenza. Ottima la possibilità di visita e l'offerta dell'attività di animazione.
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Avrei gradito un po di ginnastica in più per la riabilitazione
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gentilezza del personale a tutti i livelli sia con gli ospiti che con i loro familiari, attività ricreative, location con ampio giardino
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Personale competente
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Tutti molto professionali
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E' MOLTO SERVITO
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IL CIBO è poco vario e di cattiva qualità a parte qualche eccezione, poca carne o pesce mentre viene servito troppo affettato (da sei mesi per cena al mio parente viene sempre proposto il prosciutto cotto o il tacchino affettato); sarebbe più opportuno proporre dei formaggi freschi e morbidi o le uova. A volte gli OSS non riescono a soddisfare tutti i pazienti per il poco cibo proposto.
Il servizio di ristorazione è poco curato e le vivande vengono proposte in malo modo senza rispetto per la persona. La frutta non sempre è adeguata per gli anziani, sarebbe meglio la frutta cotta, oppure le banane, oppure le mousse di frutta. Le mele sono difficili da sbucciare e dure come le arance. Forse è meglio una spremuta.
L'ASSISTENZA MEDICA va un po' meglio, gli ospiti sono abbastanza seguiti ma non è possibile che ci sia una sola capo sala per una struttura di 180 persone! Per quel che mi riguarda il mio parente è vostro ospite da 6 mesi e nonostante ne abbia fatto richiesta, non sono ancora riuscita a parlare con un geriatra o uno psicologo. A questo punto mi chiedo se il servizio medico, a cui ci si può affidare e di cui fate tanta pubblicità, sia veritiero.
FISIOTERAPIA alcuni medici fisiatri sono molto professionali e comprensivi, ma il loro numero non è sufficiente per il numero di pazienti da seguire.
SVAGHI: non sono molti e i film proposti non mi sembrano molto adeguati.
GIARDINO: unico svago nella bella stagione che non esiste, le carrozzine non si possono portare in un "pratino" dissestato. Il secondo anche lui molto piccolo è un budello con n. 4 panchine. Potreste rivedere il MEGA parcheggio interno allargando il secondo giardino mettendo a disposizione dei parenti più panche o sedie.
In conclusione, considerando quanto scritto, NON SONO SODDISFATTA, LA SCELTA DI PORTARE NELLA VOSTRA STRUTTURA IL MIO FAMILIARE E' BASATA SULLA VICINANZA E DI POTERGLI FARE VISITA MOLTO PIU' SPESSO
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Soddisfatto del servizio offerto in questo primo mese.
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Trovo i personale attento, preparato e affettuoso. Tutti sono sempre disponibili.
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Ambiente familiare e attento alle persone
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Siamo molto felici dell'inserimento di mia suocera in questa struttura. Sempre seguita, pulita. Fa molte attività che monitoriamo attraverso l' app dedicata, molto utile.
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Ottimo trattamento dei pazienti pulizia ottima
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Mi sono trovata molto bene, meglio del previsto, mia mamma finalmente è serena, in un ambiente adatto, personale gentile e collaborante. Unica pecca la lavanderia: capi puliti, ma molta confusione coi capi dei pazienti
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Personale gentile,amorevole nei confronti degli ispiti e parenti,si respira un'aria famigliare. Ringrazio tutto lo staff
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Assistenza e supporto
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Ottimo servizio e attenzione agli ospiti, meriterebbe qualche investimento per rendere più piacevole/accogliente la zona comune ed il nucleo protetto
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Sono molto soddisfatto,mia mamma è seguita benissimo,sembra una famiglia.Grazie di cuore
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La struttura è
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SONO TUTTI MOLTO DISPONIBILI, GENTILI E PREMUROSI CON GLI ANZIANI RESIDENTI. MOLTO CORRETTI PER LA PARTE ECONOMICA . LA STRUTTURA e' NUOVA E PULITISSIMA. L'UNICA PICCOLA PECCA E' L'UBICAZIONE PERCHE' PER ORA NON HA VERDE MA HO VISTO CHE STAVANO METTENDO RAMPICANTI E PIANTE NEL TERRAZZO.
LA CONSIGLIO CALDAMENTE .
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Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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