Très bon
4.0/59700Sur 9700 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Accueil et attention corrects tant vav des résidents que vav des visiteurs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Ingrid, Bedankt voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
je voelt u opgenomen in een nieuwe familiekring
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Christiane, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
het verzorgend personeel is ontzettend toegewijd en lief voor de residenten.
voor het overige loopt de communicatie zeer stroef en onpersoonlijk
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit heel belangrijk. Het valt ons op dat je ons woonzorgcentrum vroeger (vanaf 2021) steeds goede scores gaf maar dat deze nu serieus gedaald zijn. Eerstdaags nemen we graag contact met jou op om na te gaan wat er gebeurd is waardoor je niet meer tevreden bent. Alvast bedankt voor jouw feedback zodat we samen kunnen nagaan welke zaken we kunnen aanpassen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Ik heb de eerste survey eerst laten passeren omdat ik wou opvolgen hoe het verder ging na het mdo van ll. Ik merk nog steeds dat de communicatie betreffende ons moeder de wensen overlaat ondanks gemaakte afspraken en beloftes op dit overleg. Het betreft hier oa de afspraken gemaakt ivm met toedienen medicatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Communication transparente avec le représentant de la famille concernant la résidente
Mama voelt er zich thuis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je mooie beoordeling! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
oui, je recommanderai la résidence, car elle correspond aux habitudes de vie.
Meer personeel op alle vlakken zou al een grote verbetering op alles teweegbrengen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
établissement très bien tenu confiance dans le personnel
Très peu disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Dankjewel voor het blijvend vertrouwen! mvg Cindy Dekein Directeur
Manque flagrant de personnel le week end
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est votre attitude positive et attention que vous portez aux résidents ainsi votre adaptation aux faiblesses de chacun(e). Les "bonjours" des membres de votre organisation, si simples à exprimer mais trop rarement entendus, témoignent de votre acceuil bienveillant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verzorging is goed, en vriendelijk.Soms meer rekening houden , voor de mensen die harde groenten...., enz...niet meer kunnen beiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
On est fatigué et on désespère de voir un jour cet établissement sans problème.
Entre un couloir qui a commencé à être repeint mi-avril (il y a donc 10 semaines) et dont les travaux sont littéralement abandonnés à moitié finis avec une seule couche de peinture, les masking tapes encore autour des portes, et plus aucune déco, certains mur détapissé et sans même la première couche, etc...
Certains membres du personnel trop familiers avec les résidents, ("Tu", "Papy", etc...
Le nettoyage des chambres pour le moins aléatoire (quand il est fait ...),
Du personnel qui passe deux fois devant une serviette en papier par terre dans un couloir du RDC sans la ramasser ...
Bref ce n'est pas brillant !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Marc, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Mijn vader wordt gezien zijn ver gevorderde toestand goed verzorgd.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Ik geef deze dan ook graag door aan onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
De noden van de bewoner staat centraal, een varia aan activiteiten rekening houdend met de tijd en actualiteit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hey slechte beleid van de voorbije jaren kan niet op enkele maanden worden recht getrokken maar denk wel dat de nieuwe directeur en zijn collega's hun uiterste beste doen voor alles op de rail's te krijgen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. We blijven er met het team ten volle voor gaan om onze dienstverlening blijvend te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Het is erg fijn te mogen lezen dat u erg tevreden bent van onze dienstverlening in Heiberg. We zullen dit zeker delen met het gehele team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Evenwicht in complexiteit
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback en fijn dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. fijne dag, Anabel
Ok -Voor residenten die zich nog kunnen behelpen -voor moeilijke » residenten ??
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Bepaalde situaties vragen een zeer specifieke aanpak. We hebben regelmatig contact en overleg met u over de zorg aan uw dierbare ouder. We hebben hier samen al stappen vooruit gezet en blijven in contact om te streven naar de beste zorg. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC De Lelie
Ons Moeke al enkele keren aangetroffen zonder deftig aangekleed te zijn. Ook de zorg is niet ok,ze krijgt geen hulp bij haar ochtendzorg.Ze ziet niemand omte helpen.
Ik ben heel tevreden hoe jullie omgaan in het algemeen met de bewoners
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd vrijmaakt voor deelname aan onze tevredenheidsenquête. Op deze manier kunnen wij onze kwaliteit en dienstverlening steeds evalueren en optimaliseren. Dankjewel ook voor jouw mooie commentaar en hoge scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Il y a beaucoup de choses a ammeliorer au Stichel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le budget est énorme.. tout le monde n a pas cette chance là de pouvoir assumer un montant tel...
tr weinig personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mijnheer, Dank voor uw feedback. Het is deze dagen moeilijker om personeel te vinden door de schaarste op de arbeidsmarkt. Dan zijn we blij dat we kunnen terugvallen op onze jobstudenten. We kunnen hen dan ook helpen om beter te worden en hopelijk vervoegen zij ons later. We doen er alles aan om dit toch zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
men kan niet verwachten dat ons moeder 12h per dag constant een verpleegkundige ter haar beschikking heeft,sterkte roeien met de riemen die er zijn
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Voor mij is de service belangrijker dan een super luxe moderne nieuwe accomodatie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ALLES IS IN ORDE
MAMA IS HEEL CONTENT EN HEEFT GEEN KLACHTEN
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Marleen Dank u wel voor de genomen tijd om onze enquête in te vullen. Wij stellen uw mening zeer op prijs. Voor ons is het een stimulans dat u aangeeft dat u tevreden bent over Ploegdries. Wij delen dit zeker met onze collega's Wij blijven openstaan voor tips voor verbetering Renschke Tophoven Team Ploegdries
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
